速卖通运营数据怎么分析?
速卖通数据分析与策略
在速卖通的运营中,有多个关键的方面需要深入了解和把握。
一、数据洞察
1. 商铺分析
商铺分析涵盖了商铺概述和实时风暴两部分。商铺概述让卖家通过对近 7 日经营状况的剖析,及时知晓店铺交易额的排名与转化率,同时通过查看流量和交易数据多维度洞察店铺经营态势。实时风暴则侧重于了解店铺流量的变化,以助力卖家进行优化,这是日常运营的要点所在。
2. 选品专家
选品专家以行业为维度,提供行业内热卖商品和热门搜索关键词数据,还能查看商品的曝光、浏览和交易转化数据,以便更具针对性地展开运营。
3. 行业情报
行业情报可查询买家搜索关键词的热度情况,了解不同地域买家的需求和产品发展趋势,也可选择查看速卖通买家最关注的行业、购买率最高的行业和最具竞争力的行业,紧跟发展潮流。
二、直通车数据
1. 账户报告
账户报告能够查看近 1 个月的点击量和广告花费等情况,并且可以导出数据作进一步分析。
2. 商品报告
商品报告是对推广商品的横向比较,可按照推广方式、计划类型、时间等定向查询商品数据。
3. 关键词报告
关键词报告可按效果数据进行排序,分析点击或花费最高的词。
三、店铺定位法则
1. 店铺定位
首先要注重打造独具特色的店铺风格以及高标准的专业程度。店铺风格包括产品风格和店铺装修风格两个模块,产品风格要找到适合店铺发展的产品,统一规划产品和子类目产品的风格。店铺装修风格则可根据产品的调性、品牌调性进行个性化设计,高标准的专业程度则要求做好品牌的展示和服务。常见的店铺定位有传统的铺货型,但生存空间越来越小;有一定知名度的品牌型,需投入较多资金和精力;还有当下迅速崛起的“小而美”型,适合广大中小卖家,经营方式灵活且敏捷。
2. 产品定位
当前产品同质化在每个跨境电商平台上都较为严重。做好产品定位,一方面要从产品差异化角度下功夫,卖家需具备单品突破思维;另一方面是核心爆款的选品问题。中国卖家的最大优势在于供应链,产品种类丰富多样,但劣势是缺少自主研发能力,所以掌握自主研发能力和创新能力的卖家往往更具竞争力,适合资金充足的卖家。爆款之所以能与其他大众产品区分开来,是因为其特质、功能等核心元素深受消费者喜爱,对用户而言是一款“超值”的好产品,市场调研和数据分析是选品的基础依据。
3. 营销定位
一次成功的营销能够快速引流提高销量,也能极大地提高品牌知名度,一举多得。但需注意营销活动的风格、内容和方法都要符合目标客户的偏好。比如通过 Facebook 加客户好友建立粉丝圈,既有利于产品宣传和引流,也有利于沉淀老客户,是跨境卖家都要学习的营销技能。另外,营销的根本目的是激活客户的购买欲、提高用户体验,速卖通的店铺要做大做强,海外仓是未来的必然选择,因为物流过程的把控也是对用户的一种体验式营销,值得我们多加用心。
四、无忧举措
继阿里宣布重启春雷计划后,全球速卖通迅速响应并推出多项无忧举措,助力企业共渡难关、转危为机。
1. 入驻方面
商家可享受 0 成本超快速入驻,淘系商家还可享受绿色通道入驻,同时速卖通将启动付费广告补贴计划,商家可享全年 150 万橱窗位资源搜索流量扶持。
2. 营销方面
速卖通将在第二季度上线 4 场平台级大型活动,以及近百场中小型活动,为商家提供全域营销支持,同时将免费提供官方经营软件,并发起超 150 场线上线下免费专业培训。
3. 金融方面
速卖通将联合支付宝与国内合作银行,实现结汇服务升级,并在 6 月启动“低息高额”免抵押信用贷服务。
4. 其他方面
速卖通还联合多地政府,推出一系列激活产业带、重振外贸出口的扶持计划,并依托阿里生态力量及自身数字化能力和基础设施,为中小企业创造新的商机。