facebook怎么创建社交营销(facebook如何实现社交电子商务的功能)
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做好Facebook品牌营销,或许你只差这一步!
全球社交网站的用户人数不断攀升,这使得社交媒体成为了商家营销的完美场所。利用这类网站广泛的影响力,开发潜在客户并接触目标受众,是社交媒体上每一个品牌的首要目标。
对于跨境电商卖家来说,最缓慢、最令人沮丧的一步就是促进他们品牌在Facebook等社交平台的初始粉丝增长。
那么拥有良好的粉丝数增长、参与度和自然接触率,对于确保你能够通过Facebook建立品牌知名度至关重要,这些反过来也会提高你的销售额。
今天我来给大家讲讲,在Facebook营销的过程中,品牌运营要避免的一些问题。
1.切勿过于注重销售
对于品牌而言,社交媒体应该是用来宣传品牌风尚的平台,而不是使用大量“垃圾广告”来宣传产品的平台。现在很多品牌似乎都有意想往用户的“脸上”推送产品,生怕他们看不到推广信息。
解决方案:
品牌不能仅仅是用来刊登广告、推广产品。相反,它应该是一种软广,为受众提供有价值内容。
比如,功能红牛饮料就掌握了推销一种有趣生活方式的艺术,从而成功创造了一个拥有4900万品牌爱好者的强大社区。
你的品牌80%的帖子应该要能够吸引人,而推销你产品和服务的部分不要超过20%。
发布销售广告、折扣和促销码这些方案是行得通的,但要把握好节奏,否则将适得其反。如果每天都有上新促销活动,消费者自然就不会着急下单了。
2.切勿无视差评
因为用户在社交媒体上面不能当面指责卖家,所以很多卖家认为自己可以为所欲为,不用受到任何制裁。但是,请注意:潜在顾客和现有顾客正在观望,而你对给差评的顾客的回应方式,将会影响他们对你品牌的看法。
解决方案:
国际鞋子电商巨头Zappos是这样做的
将差评利用起来,以周到的答复及时回应顾客,这表明你将致力于为顾客提供最满意的服务。
这样一来,你不仅能将愤怒的顾客稳住、留住他们,还能表明你对顾客的承诺。
3.目标定位
大多数营销人员进军Facebook,只是为了“为品牌创造知名度”或者“为产品页面集赞”。并不是所有的品牌都像可口可乐或者宝洁一样,拥有高额的品牌知名度预算。
与其花费所有的预算来提高知名度,卖家还不如将重点放在用于提高销量的Facebook广告上。
解决方案:
通过Facebook广告定位精准受众人群,让你的产品亮相在合适的用户面前,那么这些用户有购买意愿则会即刻到你的独立站去下单。
4.了解你的受众
作为一个品牌,了解你的受众,与了解你想让他们做什么一样重要,他们会怎么使用你的产品?
作为一个品牌,你需要解决的事情是什么?在整体受众中,不同利基市场的受众的优先事项、目标和遇到的问题也会有所不同。
解决方案:
品牌可以通过用户分享的位置、兴趣和其他信息,向核心受众推广产品。
5.切勿发布的内容越来越少或毫无关联
“亲爱的顾客,我们手头有很重要的事情要忙,因此我们没时间更新帖子。”在Facebook发布这样的消息来告诉顾客,是很不恰当的方式。
Facebook自然搜索页面的影响力正在下降,现在卖家应该比以往任何时候都更优先考虑与用户的互动。
解决方案:
为Facebook创建一个编辑日历,集中精力激发你的受众。
6.切勿总是求关注或求赞
大多数品牌发布广告时,总是喊着“我们需要赞”,或者请求用户给他们点赞之类的。
这等于在告诉用户:你的品牌是有多不受欢迎,而且缺乏社交策略。
解决方案:
定期更新,推送大量有价值的内容,并提出真正的问题来引导人们参与互动。
7.投放付费广告
在没有付费的情况下,品牌无法取得好的营销效果或者将广告深入到Facebook的个人用户。为了吸引更多用户阅读你的品牌内容,你必须向Facebook付费。
解决方案:
虽然Facebook自然搜索率正在下降,但使用“推广帖(boostpost)”功能会让你的品牌和内容得到更多的关注和用户参与。
8.评论区与顾客互动
社媒营销需要你与粉丝进行互动,品牌应参与到Facebook的评论对话中去,与粉丝进行互动,保持真实感。
让百万级的企业在众多电商品牌中脱颖而出的是,他们拥有一个与顾客和潜在顾客建立联系、并与他们建立真正人际关系的独特机会。这不仅能带给你有价值的洞察数据,让你利用产品发布和高度细分的营销活动来扩大业务,还能建立起一个长期的客户基础。
9.避免过度销售
卖家应避免过度销售,更加关注用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样用户就会保持忠诚,秉持着互惠原则,增加他们的消费潜力。
可以通过Facebookshopstore功能,引导用户购买你的产品。
同时可以通过跳转购买的方式,当用户浏览你Facebook商店的同时,添加跳转按钮,将客户引导到你的独立站购买,积累自己的用户群体,方便二次营销。
Facebook营销需要创造性,上述的解决方案也只是冰山一角,一个品牌要想成功接触、激励和吸引受众,上述这些还是远远不够的。
假设你在Facebook上投放了一条效果很好的广告,谈论了你十年来一直在销售的优质产品。但在点击进入你的产品页面之前,顾客查看了你的Facebook主页,发现你只有不到1000的粉丝,而且这些粉丝的留言基本都是对你产品的抱怨。你说,这会给顾客留下什么印象?显然不是好印象。
下面几种方法,可以加强你的“社交认可”。
1.利用“微网红营销”
通过接触网红来建立你的影响力,在这个过程的增长是缓慢的。通过前期付出的努力,随着你的品牌长大和合作的网红增多,你跟网红的合作会自然而然的建立起你的品牌知名度。
目前,网红营销并不是规模越大越好。“微网红”是那些在Facebook和Instagram拥有2000-2500粉丝的账号,这些账号更可能与它们的粉丝互动并保持真实。
此外,这些微网红的粉丝数越多,互动率与粉丝数量就越无关,再加上这样一个事实存在:微网红会让你的成本更低一些,而且更容易与你取得联系,接触的市场更细分化,也能给你带来更高的投资回报率(ROIs)。
2.通过其他平台助推社交粉丝数
无数案例说明:线上优惠券能够推动销量。
以一个顶级卖家Angelus为例,他们通过将社交分享功能添加到他们的独立站中,以弹出式优惠券的方式,一个月之内,他们在Facebook和Instagram的粉丝数就增加了6000人。
品牌知名度是卖家利用Facebook和Instagram进行营销必不可少的条件,无论你是通过运行邮件注册发广告,还是利用品牌知名度将流量导入你的独立站来,结果你都能获得大量有价值的消费者的邮件地址。
end
01.通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝
02.创建受众用户群体,划分目标用户
03.通过FB广告,优惠券等方式,将精准用户进行初次转化
04.将初次转化的用户引导至独立站购买,获取邮箱地址
05.通过邮件进行二次营销转化
结合前文所讲述的内容,这才是你针对潜在顾客每个阶段的转化策略。
漫无目的的盲目营销,只会适得其反。
针对各个阶段,制定目标策略,循序渐进方能事半功倍。
Facebook开户流程步骤,个人号怎么注册
Facebook作为全球知名的社交媒体平台,对于出海推广至关重要。为了在Facebook上进行有效的推广活动,我们需要首先注册一个账户。以下就是详细的开户流程,帮助您快速了解如何在Facebook上创建个人号和公共主页,以及如何进行广告营销。
开户注意事项:在注册Facebook账户时,请确保使用稳定且合法的IP地址,避免频繁切换,以防被系统判定为异常操作,从而可能导致账户受限。同时,Facebook对注册时提供的身份信息进行严格审核,使用虚假信息注册可能导致账号被封禁。
新注册的Facebook个人账号,在积累一定数量的粉丝(如25个粉丝以上)后,方可尝试创建公共主页。在个人账号中,通过菜单栏找到并点击公共主页选项,根据要求填写相关信息即可。
为了进行有效的广告营销,需要先创建Facebook的公共主页,并通过注册Business Manager商务管理平台来管理广告账户和公共主页。Business Manager平台不仅能够帮助您方便地管理Facebook账户,还能提供广告数据的分析,指导您的营销策略。
请务必确保遵循Facebook的规则和政策,使用真实信息进行注册,避免不必要的风险。通过以上步骤,您可以充分利用Facebook这个平台,实现您的推广目标和私域流量的积累,进而转化为实际收益。
Facebook营销推广方式怎么做
个人认为Facebook营销推广还是很重要的,它也是品牌最常用的社交媒体推广渠道,60%左右的品牌都会选择用facebook做推广。虽然最近它摊上了用户数据被盗用的麻烦事,有一些影响,但其全球市场份额占有还是超过半数。从近三年的表现来看,facebook的市场份额始终保持在60%以上,排名稳居第一。因此,如果想做好出海推广,学会Facebook营销是每一位广告主的必修课。下面我将从三个方面具体阐述Facebook营销的具体操作:首先分享几点Facebook营销技巧:1、2/8法则。意思就是策划Facebook网页内容的时候要保证只有2成的内容是“硬推销”,剩下的8成应该是有趣、有教育意义、对用户有价值的其他非营销内容。8成的非营销内容的作用就是吸引用户,并为2成的营销内容打掩护,所以营销信息不能过多。2、掐点发布。通常来说比较好的时间是周末晚上的12点-1点,这段时间发东西会比较多人看到,也会有更多互动。不过具体发布时间建议根据你的目标用户的活跃时间来定。3、多@粉丝。茫茫人海中的一个@可以拉近粉丝与你的距离,最大化你的有机点击量。4、即时回复。很多消费者现在比较倾向直接通过Facebook跟品牌商沟通,人们往往期望能得到即时的回应而不是自动回复。及时的回应对提高Facebook排名、赢得粉丝忠诚度都是比较有利的5、分享用户生成内容(UGC)。90%以上的消费者在做出购买某产品的决定之前会参考UGC。另外将UGC纳入营销内容还可以你的营销变得更有趣,更可信,所以平时要多收集用户生成内容。6、发布图文。图文是在Facebook中点赞和转发比较高的文章类型,建议使用UGC图文,因为它的广告比较特别,可以用头图吸引潜在用户。其次是了解一些Facebook的广告类型和优势,根据具体的需要采用相应的广告类型。1、照片广告。照片广告可以蕴含很多品牌信息,展示品牌形象,而且其视觉效果比较容易吸引用户注意,是比较高效省时的广告类型。2、视频广告。在视觉效果上加上了听觉,更容易触动用户,潜移默化中完成推广。一般来说用户比较偏好看篇幅比较短的(15s左右)的广告。3、轮播广告。轮播广告可以展示更多图片或视频,有更多的空间来展示创意和商品细节,还可以用他们构成一个小故事讲述品牌发展,用故事吸引用户继续看下去。4、幻灯片广告。这种广告的优点是它制作起来比较简单,而且可以在多种设备下播放。另外它的加载速度也比其他广告快很多,网卡的用户也可以看到广告内容。5、精品栏广告。可以跟全屏广告结合起来,用户被精品栏广告动态消息吸引并点击时可以跳转到全屏广告进行更深入的了解和互动,引导用户进行购买。6、messenger。这是一种比较交互的广告,通过messenger广告用户可以与商家进行对话,方便沟通互动。最后是选择合适的广告平台。当然免费的推广方式也可以比较好地完成推广业务,但是适合的移动广告平台则可以获得更精准的潜在用户。如汇量科技、多盟等通过精准投放在节省广告预算的同时提升推广效果,实现ROI最大化。当然这也是我个人的看法,仅作参考