亚马逊精细化选品(亚马逊跨境电商选品)
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亚马逊跨境电商:什么是精细化运营干货比较干,建议收藏
国际市场大环境和亚马逊平台自身政策的调整,决定了未来是精细化运营(也就是精品模式)的时代。
曾在之前的文章《做亚马逊跨境电商,为什么劝你从精品入手?》中提醒卖家要提早布局精品模式,切勿贪恋铺货的一时之快,错过跨境电商大势。
那么,究竟什么才是精品模式?只是发个FBA、好好打磨一条Listing那么简单吗?显然不是!亚马逊精细化运营中的一个“精”字,贯穿在整个运营链条的各个环节,深入每个操作细节的边边角角。
对运营而言,选择精品模式意味着选择去打一场持久战和耐力战,从选品、Listing撰写、关键词设置、广告投放、FBA操作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”,很多时候并没有捷径可走,下功夫将成为必修课。
总的来说,亚马逊新手入门精品模式,大致要经历如下过程:
1.市场调研:确定产品有市场,竞争适度,且不侵权;
2.采购样品:核算利润、写Listing、拍照修图,上架测款;
3.市场摸底:测试广告,再次核算利润、优化Listing;
4.阶段总结:结合已掌握的真实数据,评估产品选择打法;
5. FBA阶段:产品基本稳定,小批次发FBA,核算费用,管理绩效;
6.阶段总结:结合FBA阶段数据,评估产品,调整打法;
7.成熟阶段:产品整体稳定,优化广告,管理绩效,打造爆品。
大部分圈外人都知道“七分靠选品,三分靠运营”是跨境电商人坚持的运营逻辑,但是很少有人能理解圈内人秉持的另一条圭臬:一个爆款产品抵得上10个普通款产品。爆品才是跨境电商运营的终极追求,也是精品模式的内核所在。
但对于新手而言,只有用心做好以上各个环节,才能把精细化运营的路子走扎实,才能有打造爆品的可能。爆品非一日之功,前奏很重要,基础很重要。
具体到运营操作环节,亚马逊新手做精品,需要重点投入精力的模块主要有:
一、精细化选品
亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念,满足用户需求、提升用户体验,是亚马逊坚持不懈努力的方向,因此“重产品,轻店铺”也就成了亚马逊的特色。
不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段,既是亚马逊推荐产品的影响因素,也是聪明卖家选品的重要辅助。
不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外,也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问,更是一门功夫,没有一定的修炼,单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。
1.学会看站内榜单:亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers& Shakers三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是,看榜单要注意深挖小类目,不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品(100以下为宜)。(需要图片演示因为怕审核不通过,故不展示,需要我可单独问我!
2.学会分析产品需求:学会看已有卖家的Listing及客户评价,除了关注好评,更要关注差评。思考既有的差评点,你能否改良?好评点,你能否保持和优化?通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。
3.学会沟通供应商:寻找高性价比供应商,调研配合度、长久合作度等,做好综合评判,避免后期断档。
4.学会分析市场容量:利用第三方数据分析工具来辅助。重点调研至少5款小类目100名内的同类产品,相关关键词的搜索结果小于2k。
5.学会核算运费及成本:必要时可购买样品进行测款,综合考虑其重量、体积等因素。产品卖得再好,没有利润都是在耍流氓,所以这一步非常关键。单个产品毛利售价一采购成本价一运费一平台佣金费用一其他费用(包括推广费用、仓储费用、运营成本等)。综合计算后,如果这款产品仍有不小的盈利空间(30%的利润率),那么这个产品才是可以开发的。
二、精细化Listing
1.图片处理精细化:参考竞品图片处理思路,并严格遵循平台要求处理。图片质量的评判标准,我们可以看点击率,超过1%算是可以的。
2.标题撰写精细化:长度在80-120个字符之间,标题的关键词布局遵循从左往右依次分布的原则,忌堆砌、忌重复。
3.五点描述精细化:卖点精炼,逐条陈述,忌多个卖点交叉陈述。卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。
4.类目选择要精准:要选择最适合产品定位的类目,提前调研好类目竞争度,做好心中有数。
5. Review和QA优化:类似于我们某宝买东西,看评论都是第一位的,这些来自客户的评价相比详情页的商家描述更能打动客户,都是同样的道理。QA也会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点,辅助优化和改良产品。
三、精细化广告
1.学会收集广告关键词:亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后,同步下拉框会出现很多长尾词,可以把这些出现过的长尾词收集起来,这些都是站内顾客搜索的高频长尾关键词。另外优秀竞品的关键词,也是你需要搜集的对象,不但收集还要分析。
2.学会分析ACOS: ACoS(广告销售成本),广告花费与广告销售额的比值,以百分比表示。该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。ACoS=广告花费广告销售额。
3.学会自查广告效果:在前台搜索框输入产品主关键词,查看产品能否被正常搜到,关键词排名有无变化,如何改进等等,这些都关乎着产品的销量和业绩。
四、精细化绩效管理
产品选好、Listing写好、广告投放好,运营的大框架工作基本完成。但是还有一项工作是运营要持续去做的,也是精细化运营中不可或缺的关键环节。那就是精细化绩效管理:
1.持续关注账号健康度:及时处理小红旗绩效通知;及时回复站内信(不要超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。
2.持续关注库存绩效:及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分,避免出现FBA仓储限制。如有自发货,做好应对信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题,妥善处理,避免对账号造成负面影响。
3.持续关注产品状况:从前端看产品是否正常在售,有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。
4.持续关注竞品动态:重点关注其排名变化、有没有调价,有没有增加变体、有无上新。对比竞品,优化自身产品。
6.持续关注卖家中心通知: News是亚马逊政策新规发布的地方,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等,及时查看即可。
7.棘手问题开CASE:常见的突发情况,例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分,等等,处理不了的一定要第一时间开case。
亚马逊精细化运营是一门硬功夫,不但要卖家自己下劲儿,更需要专业靠谱引路人指点,仅凭一己之力很难掌握其中精要。
亚马逊选品有哪些简便的方法
①通过best seller选品
进入亚马逊前台:随便输入一个关键词进行搜索,如果你对宠物相关的产品感兴趣,输入pet,搜索结果页面如下,红色框标注的地方可以看到这个关键词相关的产品数量,找到你想做的宠物相关产品,进入到listing的详情页面。
在listing的product details中可以看到产品的在大类目及细分节点中的排名,如下图所示,点击see top 100 in pet supplies,就能查看到pet supplies中所有细分类目的best seller,选择你感兴趣的这个产品最小分类节点的best seller,查看这个分类Best Sellers的前两页产品,选择review大概在30-50个左右的产品,找这些产品listing中留下第一个review的时间,如果时间较短,就可以将该产品纳入备选范围。
通过以上的方法找到产品以后,需要进一步缩小范围,更精准的选品。
②通过核心关键词选品
如果你已经确定大概要做的产品类型,找到这个产品的核心关键词,在亚马逊前台搜索,建议卖家数量最好控制在2万以内,超过2万说明竞争比较激烈,想要把产品推起来需要花费更多的资金。
(核心关键词的查找方法:在亚马逊中找到20个左右同类型的产品,这些产品的标题出现频率最高的词就是核心关键词,如果你担心不准确,可以将这个词放到亚马逊前台搜索,搜索结果页面出现都是同类型的产品,说明就是准确的)
查看这个关键词排在首页的所有产品,通过jungle scout这个插件,《Jungle Scout免费试用》可以快速看到产品的所有信息,主要查看产品销量和review的数量,如果首页中review有超过1万的,建议不要做,如果review都很少,也建议不要做。
如何对亚马逊进行快速有效的选品
通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度产品,搜索结果数量多,说明该产品的竞争必然激烈,反之,搜索结果数量少,说明竞争不太激烈,但如果搜索结果数量太少,则也可能说明该产品并没有太大的市场;
通过搜索结果前20页的Review总数量来判定该产品的市场容量大小,一般而言,在亚马逊平台上有销售的产品,基本上都会集中在搜索结果的前20页了,而20页之后,要么是销量微乎其微,要么是压根没有展示和销售,所以,运营人员可以通过前20页总的Review数量来评估该类产品的市场容量,Review数量多,意味着产品市场容量大,而Review数量很少,也就意味着市场容量偏小;
通过Review的平均星级来评估产品的质量,有时候我们会观察到某个产品,大部分的卖家的平均Review星级都接近于4.5星左右,这也从一定程度上反映出该产品品质比较稳定可靠,能够达到大部分消费者的心理预期,此类产品,一般在产品品质方面就不会出大问题,而同时,我们也可能偶尔会遇到某个产品,几乎所有的卖家都是在3星左右,这就说明该产品品质不行,几乎对于所有卖家,都有无法克服的品质缺陷,此类产品,运营中就当慎重为之;
在通过对已选定产品的搜索结果统计中,运营人员还应该关注到同行的价格区间,通过对众多卖家的低价,高价和均价进行核算评估,来预测自己在运营中的优势,是否会亏损,能否有利润,利润空间是否支撑得起投放一些站内广告引流,是否需要有必要采取更经济的发货方式来降低成本等等,同行的价格影响着后期的运营策略,是运营人员不可忽视的一个方面
除了以上几方面相对来说可以量化核算的因素之外,运营人员还需要在搜索评估的过程中更深入的了解产品信息,掌握产品的关键词,并用不同的关键词进行搜索比照,发掘整理出更多对自己下一步运营有帮助的信息,同时,要善于收集整理同行的产品详情页信息,同行的优质图片、标题等都是可以借鉴学习的内容,同行对产品细节和产品卖点的强调都是我们值得思考的地方,努力把竞争对手当老师,努力从多个竞争对手的身上学习,只有这样,自己对产品的理解,对行业的理解才能够深刻和丰富起来,如此,才能够为自己的运营奠定一个良好的基础。
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