amazon运营怎样选品牌呢(amazon运营)
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Amazon运营工具有哪些
亚马逊4kmiles——一站式卖家运营工具平台。查销量,看数据,调广告,发邮件,核算成本,VAT报税,大数据选品,关联反查等运营功能。同时还支持手机端查看店铺数据。4kmiles智能的广告调整软件,针对平台上中小型卖家推出的一款智能,实用的站内PPC广告功能。旨在帮助各位卖家自动调整广告预算和竞价,最大限度节省广告调整时间。PPC对于中型卖家控制成本,提升销量就尤其重要了,选择一款好的软件尤其重要,4KMILES自动化广告,智能CRM,销量管理,库存管理等功能满足中小卖家运营需求。
Amazon亚马逊卖家,如何做好产品的转化率
搜索关键词----浏览页面----点击产品----深度浏览产品详情页----加购物车( Wishlist)----付款购买
搜索页面存在哪些影响转化的细节?
你看‘搜索关键词’到‘点击产品’之间其实就存在了转化关系,在这个过程中你会通过初步的印象去选择产品,那么是哪些信息决定了你的初步印象呢?
你瞅瞅,产品标题,价格,主图,Review数量,Rating星级,是不是Prime,简单的送货条款,是否是广告产品,有没有Amazon Choice/Best Seller等标签…
以上就是你的决定你初步印象的一些基本信息。当然由于类目的限制,PC或者移动端的一些影响,基本信息的展示是有一些区别的。各位看官如果有心的话可以自己去对比一下,还有一些信息并没有在我们这张图里展示。
当你的这些基本信息都是和其他竞争品一起被展示的,一起被展示就存在一个对比的过程,这个对比的过程就是一个客户初步筛选产品的一个过程。用户会根据这些信息决定他对哪个产品有兴趣,有兴趣才会点进去看详情页面是不是?点进去了才算取得了第一步的胜利。
现在你知道为什么主图一定要做好了吧?
现在你知道定价有多重要了吧?
现在你知道Best Seller标签最大意义在哪里了吧?
现在你知道标题为什么一定要保证可阅读性了吧?
现在你知道FBA为什么比FBM转化高了吧?
现在你知道Review的数量和星级到底有多大的价值了吧?
以上都是抛砖引玉的问题,有心的看官可以去想一下。
产品详情页面存在哪些影响转化的细节?
点进去产品页面以后,首先被客户看到的就是产品的详情页面,包含了主图,副图,视频,标题,价格,库存情况,变体关系,五点BP,Review数量和星级,QA,A+页面,Promotion,Deals情况,原价和促销价,购物车等等。
首先你要明白用户为什么要点进来,肯定是对的产品有了初步的兴趣,进来看看详细的信息。那么这里面的信息你做的越详细,客户了解的越多,越符合用户的喜好,客户选择购买你的概率就越大。
通过主图的放大可以看到更多的细节;通过副图的多角度以及说明了解更多的信息;通过价格的促销,promotion,Deals库存量提示等提示诱导用户的下单;通过五点BP和描述详情以及QA等解决用户的基本疑问;通过其他用户的Review的来给自己产品做信誉背书;通过变体关系来满足客户的多样化选择需求。
加购物车页面存在哪些细节影响转化?
在购物车的这个页面里面,你首先要明白用户的心态是怎样的?既然已经加进去购物车了,其实就表明用户的购买意愿已经非常的强烈了。大家都是备胎关系,到底最后谁可以上位扶正就看这最后一步了。你看图片里面的这三个手机壳,基本上产品的标题和图片其实已经不重要了,能进到购物车的基本上都是符合用户自己的要求的,唯一影响对比结果的就是价格了。
我还想偷偷的告诉你,其实这图片的第一个产品仅仅只有1.5星,其他两个的Review和Rating都还不错。
为什么亚马逊会认为价格是影响付款最后一步的最核心因素呢?
既然已经进入到购物车那说明客户对这个产品的认可度已经是相当高了,真的到了付款的这一步,价格的问题就凸显的非常明显。有一个词叫物美价廉,现在购物车里的产品都符合“物美”的标准,那么“价廉”就在这里体现了。毕竟到了付钱的步骤,价格也需要重点突出给客户,也可以避免因为价格问题导致的退换货和取消订单。其实也更突出的亚马逊的另外一个侧重点,让用户购买到符合自己需求的最便宜的产品,增加平台的黏度和口碑。
产品多,用户体验好,价格还低廉的平台,肯定是用户最完美的网购平台的选择嘛。
既然说到了转化率,那不得不换个角度来说一下亚马逊对转化的重视。如果你了解了亚马逊自己是怎样强抓“转化”的,也许对你自己会有更大的帮助。
亚马逊自己是怎样注重转化的?
亚马逊的各个页面展示的内容都各不相同,有无数个细节可以单独拿出来评说评说,今天这里只讲一个你们最常见的内容。
各种产品关联的形式:
大家都知道亚马逊站内最大的流量体系就是关联,那你有没有想过为什么亚马逊要做这么多种类的关联形式?
其实亚马逊本身并不在乎到底是哪个卖家的产品被用户购买了,他在乎的是这个进来平台的用户可以选择到最想要的产品并且最终付款,这样他才有钱赚,还可以物美价廉的好口碑。
亚马逊通过各种关联形式不断的推荐类似的产品,互补的产品给用户选择。他就是担心这个用户会因为当前的这个产品转化不够导致用户的跳出和流失。
平台的产品千千万万,每一个产品都有一定的机会曝光在用户的面前。好的,不好的,评分高的,评分低的,都有自己的一定的机会被用户搜索到而被展示被选择。
如果这个产品自身的转化不够或者不符合用户的喜好,很可能会导致这个用户的跳出和流失,跳出回到首页重新搜索再寻找自己想要的产品。几个轮回步骤下来,如果用户始终没有物色到满意的产品就直接选择其他平台了,还落了个不好的口碑,那这个就真是赔了夫人又折兵。
所以亚马逊做了多种关联形式附加在产品页面上,给客户提供了多样化的选择。甚至给客户提供了很详细的对比,从而达到刺激购买的欲望,你说刺激不刺激?
再继续看下面这个图,用户把产品加入到购物车的界面,亚马逊依然没有忘记推荐相似的产品给客户选择。
亚马逊就是在用户的每一个行为步骤中都不断的给客户提供多样化的选择,去尽可能的提升用户在自己平台上消费的可能性,最终达到提升流量转化的目的。
同样,三种不同形式的广告也是一样的道理。亚马逊在自然搜索界面的正上方,正右边,底部,购物车底部都增加了广告位,同样也是为了把有限的页面空间利用起来,增加多样化的产品给客户选择。广告费也赚,流量转化最终的获利也赚,口碑他也要赚。
还可以告诉你一点,广告位也会因为淡旺季的变化有一些细微的调整。不知道你是否关注过,一些关键词的不同的时期去搜索,广告位的数量都有一定的变化,或者说不同的关键词搜索出来的广告位数量不同。这一点如果你们有兴趣可以自己尝试去搜索一下,这些细微的调整其实也是为了确保流量的转化,他根据大数据的统计来调整。
不同的时期,广告位数量,展示的形式都有所不同,其实最终的原因都是保证流量的转化,让自己的利益得到最大化的保证。
亚马逊怎么选品
1.重量不能太重
初入亚马逊的小白,刨除富二代、拆二代、官二代,基本上来讲资金实力都不太雄厚,这就需要从节省成本的角度考虑,尽量选择一些重量不超过500g的产品作为初次进入亚马逊的试验品。我们都知道,现在头程的成本在整个运营中的成本中占了很大的比例,有些甚至占到了产品采购成本的一半,所以在资金实力不足的情形下,还是建议选择一些较轻的东西。现在空运美国的价格在32元左右,如果重量太大,成本会急剧飙升。有些人可能会说那我可以走海运啊,是的,海运有美森快船和盐田慢船,还有其他成本低廉的运输方式,但是价格是和时效呈正比例关系的,你有没有想过海运的周期有多长?那意味着你现在投入1万元,可能要过60天左右的时间才会回来,中间你还要不断的投入进行补货,再加上其他各项支出,你的资金链将会承担相当大的压力,资金链一旦断裂,你的这次亚马逊创业之旅也将宣告GAME OVER了。
2.排除敏感货、危险品等品类
敏感货就是指一些液体状、粉末状、带电池的、有异味的产品,这些产品有很多的头程服务商不愿意接,需要找那些可以走敏感货的头程去操作,所以这就在无形之中增加了你发货的难度和成本,而且敏感货和危险品在运输途中也存在很多的不确定因素,这些都构成了你产品发到美国亚马逊仓库之前的一些隐性不安因素,中间如果有一个环节出了问题,就会导致这个产品不能按时上架,会引起一系列的连锁反应,更会对你的信心造成打击。
3.尽量不去选择需要类目审核的产品
我们都知道,亚马逊有些类目不对第三方卖家开放,有些类目不对美国本土以外的买家开放,还有些类目属于半开放式,即你如果想卖也可以,但是必须先通过亚马逊的类目审核。这类产品通常和人的健康息息相关,比如婴幼儿产品类、车辆配件类、食品相关类,亚马逊通过类目审核来确保卖家具备一定的实力和资质来经营这些产品,类目审核的通过率不是100%,这就意味着如果你的审核不通过,前期你选品所耗费的时间、精力都将付诸东流。有些人可能觉得这类产品竞争会小一些,小白应该果断进入这些领域,我的观点不是反对小白进入这些类目,我只是建议小白们应在有了一定的运营经验之后再进入,那个时候处理这些问题就会更得心应手一些。
4.新品的利润不能太低
有句俗话说得好,一切不以盈利为目的的运营都是耍流氓,当然,有些超级大卖的志向并不在于卖货赚点小钱,他们的志向在于不断扩大销量、不断扩大规模,最终做出一份好看的财务报表并成功在某个证券交易所上市,然后拍拍屁股拿钱走人。但是作为小白,我们做amazon是想赚钱的,如果一个产品的售价过低,利润过低,那么产品没有盈利的空间,进而也就失去了运营的意义。现在亚马逊的运营成本居高不下,有些PPC广告点击一下就要2美金甚至4美金,如果你的产品售价过低、利润不高,那么最终你只是在为姐夫哥打工。建议起步产品的售价控制在15-35美金之间较为合适。
5.规避垄断寡头品牌的类目
亚马逊开放第三方卖家入住已经很多年,亚马逊自营的产品类目也越来越多,这些卖家中的一些有实力、有技术、有资源的先进入者已经将自己的品牌做大做强,基本处于行业垄断地位,如果你进入到这种类目进行竞争,结局常常会非常凄惨。想象一下,你的新产品review都还只是个位数,而你的竞争对手review已经2000+了,这样的差距不是你短时间内可以解决掉,而且这会直接会导致你listing的转化率和点击率惨不忍睹,进而大致PPC广告点击费用居高不下。就像你明明知道ANKER的强大实力,但是又偏偏想选择充电宝作为自己的产品一样。小白卖家选品还是要尽量避开大卖的锋芒,找一些蓝海小类目,一样可以过得很滋润。
6.市场容量不能太小
简单点讲就是你这个小类目的前20名的销量不能太小,如果连小类目bestseller每天都只有5个销量,那你进入这种类目并没有实际意义。检测竞争对手销量有很多的付费软件可以做到,之前通过源代码查询stockonhand的方式可以查到每天的库存,进而推测每天的大致销量,不过这个漏洞已经被亚马逊堵住了,现在通过付费软件进行检测是最方便最准确的方法,费用也不是很高。有些人问我哪些软件好用,其实各有利弊,看自己的具体需求。如果你实在不知道怎么选择选品软件,那我只能告诉你去问度娘了。
7.要兼顾大小类目的排名
在listing页面都有一个bestseller排名,上面是大类目排名,也就是亚马逊的一级类目排名,下面还会有一个或多个小类目排名,通常为四级或三级类目排名。这两个排名通常是按照销量来划分名次的,而且每个小时会重新计算一次,这也就意味着每个listing的排名在每个小时都会有不同的变化。我要说的兼顾大小类目排名是指你要注意观察你选中的产品的小类目的排名情况,但是更要关注大类的排名情况,举个例子,有些产品在小类目排名前三,但是在大类目排名30000+之外,这就说明这个产品的市场容量很小,不适宜进入这种类目。
8.尽量不选季节性或节日性的产品
拿亚马逊美国站为例,美国每年有很多的节日,万圣节、圣诞节、感恩节等等,选品应尽量避开这些季节类的产品,因为一旦该季节过去,产品势必会出现滞销,到时候长期仓储费会压得你喘不过气来,要么花钱销毁,要么花钱挪到海外仓,等到下年再找机会继续销售。所以新进场的小白还是要尽量避开这种产品,尽量选择无季节、无节日特征的产品,全年可售,把选品失误的风险降到最低。
9.要做好查询工作,避免侵权行为的发生
众所周知,美国对知识产权的保护非常严厉,简直到了苛刻的程度,如果你卖的T恤上面出现了小小的迪士尼的图案或文字,那么你的listing不但面临被删除的命运,你的店铺也会面临check或close的结果。确定一个产品前最好去美国的相关专利网站去查询一下专利情况,避免出现侵犯知识产权这类低级错误。
选品是亚马逊的一个很宏大的话题,可能连续说上三天三夜也说不完。今天还有其他工作要做,就暂时跟大家谈到这里。后续我还会抽出时间继续讨论关于小白卖家选品的话题,希望大家继续关注纽约客。让我们一起努力,争取让更多的中国品牌闪耀在大美利坚~!