亚马逊什么情况下差评移除
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亚马逊产品差评卖家回复不了，是什么情况
亚马逊上一般都会有两个评论专区，分上下两部分。
上面那个是卖家可以删除回复的，而下面那个是没办法回复也没办法删除的。亚马逊差评降权是什么
亚马逊降权指的是亚马逊平台降低权限
亚马逊差评多久消除
自己是无法消除的。1.60天内的评论可以尝试联系顾客删除，目前只能通过亚马逊站内邮件联系顾客，切记不要出现违规词。
2.如果顾客评论是违反亚马逊评论政策的，可以开case联系客服进行删除。
3.交给服务商整做。
4.如果产品本身评论较多，且评分较高，一个差评不影响。如果新品，本身评论少或者没评论，需要尽快处理一下，不管不顾，差评会自动上到topofreview，对listing会是致命打击。
亚马逊差评对Listing的销量影响有多大
差评对Listing权重的影响因素是最大的，很多卖家都出现过因为一个差评导致销量大幅下降的情况，甚至差评来时，关键词排名并没有太大变化，销量却大幅下降了。所以，卖家一定要重视差评对于Listing权重的影响。
一般而言，收到差评，卖家第一时间要想办法找到亚马逊留差评买家，速易特ERP通过软件自动查找亚马逊差评买家，找到后可以直接联系买家，尽可能联系买家修改差评，同时卖家还要从差评中找漏洞，如果有，可以反馈给亚马逊客服，申请移除差评，与此同时，卖家还要以最快的速度，以安全的方式刷几个评价稀释，以三种方式的结合来降低差评对Listing权重的伤害。差评对Listing的影响巨大。对于卖家来说，一条Listing的Review小于100个时，是非常脆弱的，任何一个差评都可能很大程度上摧毁一条Listing，所以，卖家一定要对自己Review不多的Listing做重点保护，同时，尽可能快的推进Review的增长。
亚马逊差评接二连三被置顶，如何通过亚马逊卖家助手移除差评
在跨境电商亚马逊开店难免会遇到买家差评。我们在查看每一件排名靠前的商品的时候都能看到有差评的存在。可以说，这些产品一部分来自真正买家购买后的不满，另一部分可能来自竞争对手的恶意攻击。但无论是哪种方式带来的差评，对卖家的listing都有很大的影响。那么大家会需要如何面对这些差评呢？你会通过要求买家修改评价来解决这个差评吗？
在亚马逊的店铺修改差评是可行的，但亚马逊不允许，因为亚马逊平台希望对产品的评价是真实的，这样才能给其他的消费者带来更真实的参考。正因如此，在寻找买家修改产品评价时，卖家要注意。直接给买家送礼物、折扣等优惠让买家修改差评也是有技巧的。
1、第一时间发现消费者的不满。
对于希望买家修改差评的卖家来说，能够第一时间“灭火”是非常重要的。正因如此，及时关注自己的商品评价，第一时间发现这个差评并处理，是买家修改商品评价首先要做的事情。
2、第一时间做出真诚的回应。
除了找这个差评，还要回应。否则，只有买家自己在说话，没有卖家的回应，很可能会让这个投诉影响越来越大。所以卖家需要及时回应这个差评。那你怎么回应呢？根据买家的差评进行回复，例如：
a、由于买家操作失误导致的差评问题，卖家需要联系买家，然后让买家清楚地知道如何使用，这样买家才能得到预期的效果，这样让买家修改差评会更容易。
b、产品问题导致的差评问题，很可能超出了卖家的解决能力，所以卖家需要通过真诚的语言道歉，让买家感受到你解决这个问题的决心，这样买家才能给买家接下来弥补的机会。切记不要通过虚假承诺和各种借口来搪塞这个问题，因为如果承诺不能兑现，只会让买家更加生气，更不可能让买家修改这个差评。
那么卖家如何处理无法解决的产品问题呢？
3、用积极的态度解决问题。
卖家可以通过赠送、打折、退货、换货等方式获得想要的结果。当然，这种方式无法通过亚马逊的后台邮箱发送。卖家最好通过电话沟通，如果不行，也可以通过其他电子邮件。然后通过这些方式，平息买家的愤怒，然后买家可以帮忙修改差评。最后，卖家在通过这些处理差评的方法后，还需要注意是否有其他网站，比如facebook，出现产品差评。如果有，就要及时处理，要知道这些地方的评论也会对卖家产品的潜在用户产生很大的影响。
以上是大家面对差评时需要注意的问题，以及应对处理的方法。产品差评对listing影响很大，跨境卖家一定要及时发现并处理。当然，卖家在与他们打交道时的态度也很重要。一定不要对买家发脾气，这样不利于处理这个问题。当然，如果是因为竞争对手带来的恶意差评，那么卖家只能看这个评价是否违法。这个差评是否可以通过亚马逊客服处理吗？当然，如果不能删除，卖家也要尽量让这个差评不会出现在靠前的位置，越往后越好。
关于本次亚马逊什么情况下差评移除和亚马逊差评多久消除的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
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