如何设置速卖通差评
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速卖通降权有哪些原因
原因主要包括以下几点:
违规行为:如果商家在速卖通平台上存在违规操作,如发布假冒伪劣商品、虚假宣传、恶意刷单等,平台会对商家进行降权处理。
交易异常:如果商家的交易过程中出现异常,如订单取消率过高、退款率过高等,平台可能会认为商家存在问题,从而进行降权处理。
差评违规:如果商家恶意引导客户给出好评,或者采取其他不正当手段获取好评,一旦被发现,平台会对其进行降权处理。
盗图违规:如果商家在产品图片上存在盗用、修改他人图片等行为,平台会对其进行降权处理。
侵犯知识产权:如果商家销售的产品侵犯了他人的知识产权,如商标权、著作权等,平台会对其进行降权处理。
速卖通卖家评价话术
在速卖通卖家评价话术如下:
非常感谢你的支持和信任,如果你对我们的商品和服务满意,可以为我们留下好评,这对我们来说是莫大的鼓励。
我们竭力为你提供最优质的商品和服务,如果你在购买后能留下宝贵的好评,那将是我们最大的荣幸。
如果对我们的商品和服务有任何建议和意见,请随时告诉我们,我们将尽全力满足你的需求。
我们的店铺只有客户的满意度得到提高,才能有更好的发展空间。如果你对我们的商品和服务满意,请不要吝啬你的好评。你的好评不仅可以帮助其他客户更好地了解我们的商品和服务,还可以为我们提供更多的销售机会。
速卖通可以放好评卡吗
速卖通可以放好评卡,因为速卖通是很注重公平公正的,不会强制买家留评,让买家自有评价,所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内,有任意一方没有评价的话,超过评价有效期系统也不会给出评价的。
所以卖家要在评价有效期内做好索评,平台也会自动发邮件提醒买家给出评价,一定要好好把握。这里补充一点题外话,不仅是速卖通没有默认好评,其他跨境电商平台也是没有的。
速卖通产品被降权了怎么优化
1.站内搜索引擎优化,做好速卖通站内搜索引擎优化,可以从以下几个方面努力:
做好产品优化,多上传产品,优质的标题与信息描述直接影响排名。
了解产品排序规则,下单后及时发货,提高服务能力,注意好评率、纠纷率、退款率等。
2.买家数据应用针对店铺买家,卖家要不断优化买家的服务体验,做好客户咨询回复与后续。
速卖通会自动五星好评吗
不会,因为速卖通是很注重公平公正的,不会强制买家留评,让买家自有评价,所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内,有任意一方没有评价的话,超过评价有效期系统也不会给出评价的。
所以卖家要在评价有效期内做好索评,平台也会自动发邮件提醒买家给出评价,一定要好好把握。
这里补充一点题外话,不仅是速卖通没有默认好评,其他跨境电商平台也是没有的。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。