速卖通如何重新打订单

本文目录

1. 速卖通怎么补发订单
2. 速卖通自动回复设置流程
3. 速卖通退回的包裹怎么重新发
4. 速卖通订单有订单发货流程
5. 速卖通卖家怎么补发给买家

速卖通怎么补发订单

可以补发订单。因为速卖通提供了订单追踪和管理的功能，如果发现订单未能成功配送，可以联系客服进行补发。一般情况下，客服会要求提供订单号和配送地址等信息，然后安排重新发货。另外，在补发订单之前，建议先确认一下出现问题的原因，例如地址是否填写正确、商品是否有库存等，以避免重复出现类似问题。

速卖通自动回复设置流程

回复设置流程：

设置路径：消息中心->买家消息->回复设置->自动回复模块。

然后点击右侧的开启按钮，在对话框中设置店铺的欢迎语;在输入框内输入内容，点击保存。

关键词问题设置操作：

勾选“添加关键词按钮”，然后点击“添加”按钮

之后会有一个弹窗，在“关联内容”中输入关键词或短语，可以输入300个字符，或者图片、店铺优惠券这三种类型的内容。

单一关键词回复仅支持一种类型，支持添加3-9个关键词，之后可在右上角看到相应整体自动回复预览状态，点击最下方保存按钮，即可上线自动回复。

建议大家可以设置一些如能否下单、能否发货、催发货、催物流、如何取消订单等买家比较关注的问题进行自动回复，这样是能大大提升自动回复的效果的。

速卖通退回的包裹怎么重新发

当速卖通的包裹退回到您手中后，首先要确认退回原因，如地址错误、超时等问题。如果是您的问题，您需要承担重新发货的费用。

以下是重新发货的步骤：

1.确认新的收货地址并进行更改。

2.找到之前的订单，更新收货地址。

3.进行二次发货，如果需要支付运费，您可以使用速卖通平台支付。

4.提供新的运输信息给客户，并保持沟通，以确保包裹顺利送达。

如果包裹退回的原因是由于卖家的责任或问题造成的，卖家应承担重新发货的费用，并为客户提供最快捷的配送方式，以尽快解决问题。

速卖通订单有订单发货流程

速卖通订单有完整的订单发货流程，卖家接收订单后需要确认订单、备货、打包、发货并填写物流信息，买家收到商品后需要确认收货并评价。速卖通为卖家提供了方便的订单管理工具，可以轻松地跟踪订单的状态和物流信息。同时，速卖通也会对卖家的发货效率和服务质量进行评估和监管，以确保买家的权益得到保障。

速卖通卖家怎么补发给买家

速卖通卖家补发买家的方法如下

首先要先跟买家进行协商,看看对是否同意补发。

协商之后,可以通过线下物流渠道给补发,因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口,所以无法再次通过线上发货。

因为补发只能通过线下物流,而且无法在速上填写物流订单的信息,所以风险是比较的大的,所以,还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号,以免因为投诉时无法维护自身权益

OK，关于速卖通如何重新打订单和速卖通怎么补发订单的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。