如何开发外贸新客户
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外贸开发出来客户怎么跟进
跟进外贸开发出来的客户,可以采取以下策略:
1.及时回复:尽快回复客户的信息和邮件,给予他们及时的关注和回应。这可以展示出你的专业性和高效性。
2.提供价值:向客户提供有价值的信息和建议,例如市场趋势、行业动态、产品更新等。这可以增加他们对你的信任感。
3.建立关系:与客户建立长期、稳定的关系,通过频繁的交流和合作,增加他们对你的依赖性。
4.了解需求:深入了解客户的需求和期望,然后提供满足他们需求的解决方案。这可以增强你的竞争力。
5.定期跟进:制定一个定期跟进的计划,例如每隔一段时间就联系客户,了解他们的最新需求,提供新的信息等。
6.保持耐心:跟进客户需要耐心,可能不会立即得到回复或订单,但要坚持下去,保持积极的态度。
7.掌握谈判技巧:如果需要的话,可以使用一些谈判技巧来达成合作,例如提供优惠、延长付款期限等。
8.做好记录:记录与客户的交流和跟进情况,这样可以更好地了解他们的需求和期望,避免重复工作。
9.持续学习:不断学习行业知识和技能,提高自己的专业水平,为客户提供更好的服务。
10.建立良好口碑:通过提供优质的产品和服务,建立良好的口碑和信誉,吸引更多客户。
以上策略可以根据具体情况进行调整和优化。记住,跟进客户是一个持续的过程,需要耐心和恒心。
外贸主动开发客户方法
1:外贸开发信如今邮件满天飞,客户每天都会收到来自不同国家,不同企业的推销信,我们怎么样才能在众多开发信当中脱颖而出呢?要改变以往发邮件的方式,多要了解客户的需求,研究客户兴趣,优劣势,传递有价值的信息给客户,同时更要找对找准负责人。我们要利用自己的专业知识,帮助客户做生意。2:定期参加国内外展会要主动邀请客户到展位,现场请客户到展位;邀请客户参展工作一提要提前三个月进行,客户一来不了解你,二来也有自己的事情,需要做好安排,所以邀请客户参展,一定要提前进行。(想想你们参考展会是否做了这样的工作呢?)3:定期出国拜访客户大家不要觉得这是很不切实际,想想你拜访一个客户成本是很高,但你能同时拜访几个客户,是不是成本就降低了呢?所以大家如果有出国拜访的机会,把周边客户查出来,同时去拜访。4:定量电话主动联系客户不要害怕打电话,怕别人拒绝,怕别人不高兴等,谁又认识你呢?拒绝了又如何呢?并且不会说,不会写,不敢说,听不懂,你不去锻炼,永远都不会进步。
5:要勤快主动跟踪客户
勤能补拙,不要太懒了,认为客户当前没有采购计划,就将对方放弃,外贸的周期性都是很长,我们需要做好长期的准备,需要锲而不舍的精神,建立信任并非一个邮件,一个电话就可以建立,一定要多与客户联系。当然,也不要太过于勤快了,不断的给客户推送推销信,那只能适得其反。
6:社交网络主动联系客户
如果社交网络用户群越来越大,统计说2020年中国社交电商商户规模达2400万,现在电商领域,最火的应该算是社交电商了。这是一种可以增加客户信任,增进客户之间关系很好的桥梁。你要多去维护自己的社交网络,发表有质量的文章,视频等,吸引越来越多的粉丝,有自己的实力说话,这样你还会愁没有客户吗?
7:主动找有实力的贸易公司做代理商,深挖当地市场
这个不用多说,相信很好理解,找有规模的代理,深挖当地市场。一个有实力的代理商,更容易帮您打开当地的市场。相信任何一个客户,只要听到他知名的同行也卖你的产品,他也会有好奇心,也会想了解的。
8:利用海外仓,开发一些当地小客户
现在有好多企业在国外设有海外仓,如果你没有尝试过,也可以尝试。如今天也有好多公司提供海外仓服务,大家可以去联系看看,要是自己的产品能够直接有海外仓,更有利于开发当地市场。
9:利用跨境电商开拓业务
现在很火的一个行业:“跨境电商”,国家也是扶持跨境贸易,有不少做得好的跨境电商平台,有兴趣的自己去了解下。看看能不能找到适合自己开发市场的方法。
外贸怎么开发客户
从事外贸工作的业务人员,其发展情况就跟外贸当前自身的发展基础情况差距不多,更新换代情况比较突出。随着外贸业务工作人员中一些新面孔的加入,这也就意味着新一波外贸业务员工作人员的培养开始了,接下来要看的就是这些新人的表现了,如果这些外贸新手可以经得住严格的外贸实践活动考验,那么毫无疑问,这批外贸新人将会成为“外贸江湖”中崭新的高手。但是,对于外贸新手来说,有效坚持到最后又是谈何容易,所以最终经过“大浪淘沙”般的历练后,留下来的外贸经营人员数量并不可观。那这又是什么原因导致的呢?很显然,这其中起着主要影响作用的便是对于外贸客户的寻找和积累。毕竟,相较于“外贸老鸟”来说,许多外贸新手在经验方面还是存在很大的不足之处的,他们在寻找客户的摸索进程中也并非顺风顺水,当外贸新人遭遇的挫折达到一个度的时候,他们就会选择放弃这个行业。今天我们就重点来跟大家分享一下外贸新手该如何寻找客户呢?
首先,作为外贸新手,我们毕竟自身经验不足,这时候我们要多向外面老前辈请教学习,从中学习更好的寻找客户的手段,毕竟外贸先辈长时间工作在一线,既然它们他们对外贸工作能做到现在,这其中必有其值得我们进行学习的过人之处。但是,即使是向前辈学习,我们可不能照搬全抄,毕竟每个人特点的不同,他们所得到的实践效果情况也是不尽相同的。所以我们在向老前辈学习寻找客户的经验的时候,要适当融合自己的工作实际情况,从而可以在学习和摸索中总结出属于自己的一套寻找外贸新客户的方法
其次,我们在寻找外贸新客户的时候,可千万不能因为一些传统开拓方法的效果不突出等原因而放弃了对传统方法的坚守。其中,发邮件可谓是外贸新手寻找客户入门级别方法途径,这种途径最大的优点便是我们零资本投入,便可以有效开展寻找外贸客户这实践尝试举措,缺点便是这种方式拓展到客户的成效不好。有时候一封邮件仿佛石沉大海一般,再也没有了音信,这种考验人耐力的等待时长很容易令人产生崩溃放弃的心理。但是一旦寻找一个有意向合作客户的话,这个客户一般发展潜力还是比较高,且这之中可以给我们带来无限的积极收益回报。由此可见,电子邮件在外贸客户寻找实践活动中发挥着十分重要的作用,我们平时也要做好相应的电子邮件发送工作。
第三,我们可以充分利用一些企业公司网络黄页的信息。当前互联网水平如此发达,几乎每个企业都有着独属于自己的公司网络黄页介绍部分。在这些具有高度共享性的公司网络黄页中,一般都会对企业的基本情况进行一个简介,同时还会留有邮箱或者电话号码之类的联系方式,且大部分情况下,这些邮箱和电话号码都是有效的。作为外贸新手来说,如果不舍得投资一定成本去寻找客户,完全有很对类似网络黄页的免费平台供我们选择和利用我们通过对网络黄页信息的充分发掘和整理,从中筛选出对我们寻找客户有利而又有效的信息。
第四,我们可以充分利用“人滚人”效应,其实所谓的“人滚人”效应就是通过朋友介绍而不断积累起来的客户人脉。通常情况下,我们应该善待我们的外贸客户,即使不能进行商业合作,但是我们依然可以成为朋友嘛,虽然当前这个客户可能不需要我们的产品,但是他可以介绍自己有相对应需求的朋友过来啊,通过这种放射性连锁反应,作为外贸新人,我们客户资源依旧可以得到有效拓展。当然,为了表达我们谢意,同时也是为了有效激发朋友给我们介绍客户的积极性,我们可以从中抽取一部分提成给客户,如此一来,我们的朋友会对给我们介绍外贸客户这件事情更加上心。
最后,在外贸寻找客户的工作实践中,对于新手来说,万事开头难,所以即使遇到挫折,我们也不必为此自暴自弃,我们更应该树立积极态度,努力学习,积极实践,争取在外贸实践中形成独属于自己的一套寻找外贸客户的方法。