速卖通虚假发货如何处理

本文目录

1. 速卖通虚假发货全额退款能结束纠纷吗
2. 速卖通平台根据虚假发货违规行为的严重程度，对其处罚形式有哪些
3. 速卖通严重侵权三次能退押金吗
4. 速卖通点了发货。但是属性错了怎么改
5. 速卖通严重违规店铺还有救吗

速卖通虚假发货全额退款能结束纠纷吗

处罚细则：

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。

2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。

6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规，投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。

8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。

速卖通平台根据虚假发货违规行为的严重程度，对其处罚形式有哪些

处罚细则：1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。

2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。

如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。

6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。

且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。

再次违规，投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做"永久公示监管"处理。

8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。

速卖通严重侵权三次能退押金吗

速卖通严重侵权押金还能退回来，如果速卖通卖家出现信誉和销量炒作的话，一旦被平台发现，是会涉及违规的订单处以退款操作，且会按违规程度的轻重给予警告或账号冻结或清退处理。卖家若第二次被平台认定炒作信誉及销量行为，一律关闭店铺。

如果速卖通卖家出现虚假发货，且是情节较轻的一般违规，那么账户会被关闭7天；若是虚假发货严重违规，则账户会被冻结30天或直接关闭账户。

速卖通点了发货。但是属性错了怎么改

那个需要联系快递公司，他们可以帮你改，但是他们会让你寄货的那个发货点联系你。确认一下你要发到哪里。：学买卖电商知识论坛

速卖通严重违规店铺还有救吗

没有

如果真的样子的违规，基本上不能恢复。

店铺哪些行为属于违规?

1、对于首次被速认定为炒作和销量的，可以删积分和销录，对信用及炒作涉及的单进行退款操作，并根据其程度，分别给予警告、冻结7天、冻结户14天或清退的;

2、对于第二次被平台认定为构成信用及炒作行为的，不论程度，作清退处理;

3、假发一般违规：冻结账户7天;

4、严违规：冻结户1月或关闭(说明：将根据违规行为程度进行关闭账户的判定。同时，被认定为假发货的，将立即关闭该笔，并将单款项退还，由此导致的责任由卖家这边进行承担。);

5、被判定不对版，关账户;被判定货不对版，第1次违规冻结7天，2次及以上冻结1个月或关闭;

6、图片盗用投诉。6分/次，第一次违反5天内计算一次，从第6天开始，每次投诉减免6分。如果图像盗用投诉一天内多次扣除投诉，时间以投诉受理时间为基准。

部分侵权情节特别严重的行为，如果以错误的类别、使用变形语、复盖商标等手段避免侵权的用户，就会保留所有被认为是适当处罚的权利。包括关闭用户账户，冻结相关账户资金两年的权利，这样对于商家这边的影响肯定是比较大的。

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