亚马逊海外仓建设(亚马逊海外仓好做吗)
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亚马逊怎么弄海外仓
亚马逊发货主要以FBA为主
FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译就是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库,客户下订单之后,亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系,无论是自营的、还是非自营的,只要通过京东平台销售的商品,都可以通过京东物流发货给客人。
对于亚马逊平台卖家而言,特别是新卖家,使用亚马逊物流有很多的好处,小编在这里给各位小伙伴们盘点下。
FBA的优点
1)提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高成交率和销量。客户购买商品的时候会优先考虑亚马逊物流派送的商品。就好像我们国内上京东买东西会优先考虑京东物流派送的商品一样的心理,因为觉得更安全可靠。而且,亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠,如果产品相同,配送方式不一样,FBA的排名会比自配送靠前。
2)自建仓储物流体系,仓库遍布全世界,智能化管理。亚马逊在全世界范围内自建仓储物流体系,通过智能化管理,快速高效处理订单。
3)派送时效快。卖家的货物都是存放在当地亚马逊仓库,FBA仓储物流中心一般都建在机场附近,客户下订单之后,直接通过亚马逊物流发送到客户手中,所以运送速度超快。
4)7*24小时专业客户。这是针对买家的,当产品出现问题或者有需要咨询客服的时候,确保能够第一时间解决客户的问题。
5)无条件删除物流方面的中差评,保持店铺的良好指标。这里指的不是review上的评论,而是feedback上针对物流运输的评论。所以,可以不用顾虑物流上运输出现的差评会影响你的店铺评分。
6)标准尺寸内,单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用。也就是说,你的产品是高价值的小件物品,亚马逊物流将不向你收取额外的物流配送费用。
不过对于很多卖家小伙伴们来说,觉得使用FBA也有很多缺点。比如需要卖家自己解决头程问题;收费太贵;成本太高等等。
海外仓与亚马逊FBA仓的区别是什么
海外仓与亚马逊FBA仓的区别是:
1、选品范围的差异
亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;
如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。换个说法,即能进入亚马逊FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入亚马逊FBA仓。
海外仓
2、头程服务的差异
亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;
部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。
3、对产品入仓前要求的差异
亚马逊FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且亚马逊也不提供产品装组服务;
第三方海外仓的入库要求不会像亚马逊FBA仓这么高,在上架前会会提供整理、组装产品的服务。
4、对产品入仓后的分配的差异
亚马逊是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。
此外,FBA仓只提供给在亚马逊平台上的卖家使用。而第三方海外仓则没这个要求,只要你有货,无论在哪个平台售卖,都可以使用第三方海外仓。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。
5、仓储成本的差异
选择海外仓的成本都不低。相较之下,如果物量大的话,使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过,进入FBA仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。
6、对产品推广支持
选择FBA,亚马逊平台会对增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。
如果是选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不可能像亚马逊那样,给卖家的产品提供平台或在平台上增加爆光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。
7、对于发货后产品的差评处理的差异
由FBA所导致的任何中差评,都可以由亚马逊移除,卖家无需操心;如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。
8、对退货支持的差异
亚马逊是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,亚马逊也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,亚马逊还会再另外收取费用。
如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。
9、货物存放风险的差异
将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在亚马逊销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封;如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。
通过以上的同异情况,不难看中,无论选择FBA,还是第三方海外仓,都有各自的长处与短处。卖家可以根据自身的实际情况选择使用FBA仓还是第三方海外仓。
亚马逊FBA服务和全球速卖通的海外仓服务各有哪些优缺点
亚马逊FBA的优势:
1.提供快速的配送服务,有实效保证。
2.FBA仓库遍布全球,管理手段更加智能化
3.如果是由于物流引起的差评,亚马逊会负责解决,卖家不用担心
4.对于客单价超过300美金的单品,可以减免FBA的物流成本
5.提高listing的排名,获得增加黄金购物车的机会,提高卖家销量
6.可以享受亚马逊一周24小时的专业服务
7.如果发生退货情况,买家可以直接退货到亚马逊仓库,方便快捷
8.卖家可以在清单中非媒介产品的描述中加入自己的标识
亚马逊FBA劣势:
1、所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时)
2、如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库
3、退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)
4、客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)
5、FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务
6、一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺
7、采用FBA发货的卖家,资金永远是最大的牵挂,而一旦大批量的备货,资金被占压不说,运营的风险也被成倍的放大了。当你大批货物在FBA仓,如果账号受限了,该怎么办?如果Listing收到差评导致销量下降了,该怎么办?如果遭遇了恶意竞争对手,被对方跟卖恶搞甚至篡改了你的Listing,又该怎么办......
全球速卖通海外仓优势:
1、更低的物流成本,从海外直接发货给客户,相当于境内快递,较之从国内往国外成本更低。并且比自己雇佣操作员处理订单和自找仓库更实惠,而且更能有效的管理仓库。
2、更快的送货时效,解决了运输、清关等各方面复杂的流程所需花费的时间,更快更有效地海外发货。
3、更好的仓储管理经验,海外仓储有专业的管理人员在做。
4、订单处理更加快,订单和发货同步,实现自动化批量处理订单。
5、高效的处理退货,由于不同原因导致你的客户退货,直接退到仓储即可,不需要退回国内。
全球速卖通海外仓劣势:
1、卖家无法自己去管理仓库,货物发到海外仓,无法接触到货物。
2、库存压力相对大,仓储价格不低,资金周转不便。
3、其实专属的速卖通海外仓还是比较少,大多都是官方推荐的海外仓本地的服务商。