Facebook品牌出海有什么诀窍
快意电梯的海外拓展之路
Facebook 作为全球最大的社交媒体之一,拥有着庞大的用户群体和广泛的影响力。它不仅是人们日常交流的平台,更是企业推广产品、拓展市场的重要渠道。
快意电梯,中国最早出口的电梯品牌之一,取得了辉煌的成绩。它连续七年位居中国电梯品牌出口排名第一,在全球设有 7 家全资子公司,产品畅销至 35 个国家和地区。
快意电梯股份有限公司于 1998 年创立,是一家集研发、设计、生产、安装和售后服务于一体的大型专业电梯企业,并于 2017 年成功登陆深圳中小板。
外贸新趋势:社交媒体降低获客成本
在过去十年中,拓展海外 B 端客户主要依赖于国内外展会和 B2B 平台,但这种方式的有效询盘与线索成本不断攀升,订单也呈现碎片化、小额化,转化价值有限。面对获客成本的持续上涨,快意电梯决定借助 Facebook 等新型模式来开拓海外市场,以较低成本获取海外客户。
创新获客模式,驶入增长快车道
为了实现更精准的询盘,深圳拓扑团队与快意电梯展开合作。Facebook 运营人员多次深入总部,充分了解产品特性和企业业务模式后,精心制定了代运营方案。
在合作期间,具体运营举措如下:
1. 精心打造 Facebook 主页,有效传达品牌形象。
2. 服务期间平均每周发布 5 篇内容丰富的帖子,包括图文、视频等创意形式,全面展示产品项目、公司文化和团队专业性。
3. 针对不同人群,如海外客户及代理商,创建消息互动广告、贴文互动、表单广告等,获取不同目标群体的互动,进而产生询盘,并通过表单广告获取潜在客户线索信息。
4. 为快意电梯员工提供 Facebook 培训,确保企业内部员工熟练操作,以便及时回复询盘。
5. 定期进行周报、月报、季报反馈,依据后台数据进行复盘并做出精准调整。
6. 经过六个月的合作,成效显著。主页粉丝从 699 个大幅增长至 10383 个,日均可获得 8-10 个有效询盘,单个询盘成本低至 1 美金,第四个月成功成交首位通过 Facebook 询盘的客户,还获得 122 条可持续跟进的询盘。新产品发布和展会信息都能迅速触及目标人群并获得反馈。
通过 Facebook 进行营销获客,对于外贸企业来说,只是增加了一种获客途径。只要通过精细化、专业化的运营,就能有效降低获客成本,且不会改变企业原有业务流程、人员结构和成本结构,具有很强的可行性。