Shopee卖家诊断店铺应关注啥？

全面诊断 Shopee 店铺，提升运营效果

要想把店铺做好，全面诊断店铺必不可少，如此方能让卖家深入洞悉店铺的实际状况并加以优化。那么，究竟该如何对 Shopee 店铺进行诊断呢？

一、店铺基本情况

站在买家视角，会有三个方面格外引人关注，即头像、店名与店铺整体运营状况。店铺头像建议设置成与所售产品相关联的图片。店名通常有两种命名方式，若为品牌直销店或授权店，最好带上产品代言以提升店铺可信度；若只是普通店铺，则建议在店名中融入产品关键词，利于买家输入关键词搜索时店铺的曝光。

店铺整体运营由开店时间、产品数量、粉丝数量、店铺总体评分、订单取消率、回复性能这六大部分构成。若发现随着开店时间推移，粉丝数量增长缓慢，意味着店铺的引流引导设置欠佳；若店铺订单取消率较高，说明店铺产品存在问题，长此以往会导致整体权重降低，无流量且无销量；若店铺回复性能数据偏低，则表明店铺及时回复工作做得不到位。

二、店铺优惠券

一般在设置店铺展示时，默认的第二个模块会放置店铺的商品优惠券，以此吸引用户点击获取优惠并促进交易。若商家发现自家店铺没有此专栏，可自行设置。优惠券模块可设置不同梯度的最低消费门槛，如满 50 减 5 元、满 100 减 15 元、满 200 减 30 元等。

三、店铺介绍

建议商家在 About Shop 左侧设置轮播图，用于展示产品图、促销活动图、优惠图等，右侧展示商品基本情况、物流及时性、产品质量、产品故事以及价格优势等。这样做的目的是让访客能更快速地了解产品和店铺。

四、店铺产品

若店铺产品既无折扣也无捆绑销售，且没有引导，就很难吸引到用户。商家可在店内设置一些产品间的关联营销，如多件折扣、满一定金额等。通过设置产品间的关联营销，能有效提高店铺整体客单价，促进店铺订单的转化，提升店铺的收益率。同时，建议商家在对店铺产品进行分类时，不要向消费者展示无销量的产品，以免影响顾客下单。

五、listing 展现

可在产品标题中插入一些便于用户检索的关键词，以增加店铺流量，搜索量大则权重高。在标题产品时，还可适当插入品牌关键词、产品词、流量词、属性词、长尾关键词等。在 listing 设置限时促销和优惠券的目的与在店铺首页设置相同，关键在于营造紧迫感以促进用户交易。产品主图不仅要放置产品图和模特图，还应放置小视频，全面展示产品特性或突出产品材质的效果图。

六、产品描述

首先是产品规格，描述得越详细越好，如材料、宽松度、颜色等。其次是产品描述，可展示当前产品的库存、物流、产品尺寸、适合人群等。最后是商品评价，好的评价能够提升店铺权重。

以上这六点便是与卖家们分享的店铺诊断需注意的要点，期望能切实助力卖家。