亚马逊商家如何安全更改收款账户?
关于亚马逊更换收款账号的攻略
亚马逊卖家在经营过程中,常常会因各种缘由需切换后台收款账号,然而部分商家却在此过程中遭遇问题,甚至触发亚马逊审核。以下为大家送上顺利更换收款账号的攻略。
首先要知晓,在亚马逊店铺后台更换收款账号会出现以下几种状况:
1)未引发任何审核。
更换后账户能正常持续使用,一切顺利。
2)账户被锁定。
更换后数小时再次登录,账户被锁,亚马逊要求修改密码,必要时需主动联系客服解锁,重新登录后账户可正常使用。(此情况是更换收款账户操作触发了账户保护机制,旨在防止账户被盗用)。
3)刚添加信息消失。
更换后数小时登录,账户被锁且要求修改密码,重新登录后刚绑定的收款账号信息以及可能的信用卡信息消失,莫慌,这也是触发了账户保护机制,重新添加即可。
4)触发 KYC 审核。
更换后数小时登录,账户被锁且要求修改密码,之后收到通知要求提交公司银行账单,同样是触发了账户保护机制,提供公司银行账单即可。需注意,KYC 审核的是法人地址账单和银行对账单,是为审核申请账户的公司是否真实经营。所以若换卡触发需提供资料的审核,多数情况下提供银行账单即可,这属于账户保护机制审核。
当然,常规情况下,若切换前支付公司与亚马逊提前做过账号报备,顺利切换概率会大幅提高。
当然也可未雨绸缪,尽量避免触发审核,可这样做:
1)保证账户每日正常操作状态,且在每日操作账户的电脑上更换收款账号,避免主账户一月登录一次且登录就换收款账号的情况,易触发系统审核。
2)尽量不在打款日前三天和后三天更换收款账号,以免影响上一账期回款。
3)建议先在亚马逊后台添加新银行账号,隔一段时间如一个付款周期后再切换,保留老账户,减少触发系统认为账户被盗用的审核。
4)建议在换收款账号前提前邮件或开 case 告知亚马逊客户支持团队需更换收款账号且是本人操作账户。