亚马逊平台如何改类目?vc账号呢?
亚马逊产品类目放置的重要性与方法
在商业世界中,无论是实体商场还是线上平台,产品的放置都有着至关重要的意义。就如我们在商场购物时会依据楼层指引牌去寻找意向产品所在区域一样,在亚马逊平台上,产品的放置方式也有其独特逻辑。在亚马逊,产品是按照不同类目来进行分类的。当我们上传新产品时,首先要做的便是按照特定方式选择产品的各级类目,将产品准确放置到相应类目中。后续产品的诸多参数和信息设置,也基本围绕类目展开。
类目放置的讲究与影响
亚马逊对产品进行类目细分并规划放置,最为关键的原因在于提升消费者的购物体验。让消费者在购物过程中能完整地看到所搜索产品及其周边产品。反之,如果类目放置不准确,比如你的产品放错了类目,那么就会导致产品丢失大量有效曝光,甚至广告位置几乎没有任何曝光,产品很难在客户搜索时得到展示。比如很多新手卖家会遇到这样的问题:“为什么我的产品广告建议竞价是 1 美金,我已出到 2 美金,依然没有曝光?”很大概率就是产品放置到了错误类目,被亚马逊 A9 算法屏蔽了,进而无法出现在搜索结果展示界面中。
避免和处理类目放错的方法
可以向优秀的人学习。新手卖家在上传产品时若对平台规则和套路不熟悉,不知产品该放哪个类目,就可以找到该产品在亚马逊平台的最强竞争对手(Bestseller),通过其 Listing 页面了解类目设置情况,从而解决问题。
采用批量表单的方式上架产品。有经验且细心的卖家会发现,相对于后台单个产品上架时类目节点的粗糙不精准,通过批量表单上架能选择更精准的类目节点,带来更精准的流量和对转化率的提升。虽然批量表单发布相对繁琐,但优点显著,这也是我们应该尽量采用批量表单上架的原因。
再者,要尽量将产品的类目覆盖完全。在亚马逊政策允许的情况下,应把能加的类目都加到产品中来。亚马逊规定每个产品最多有三个产品类目节点,但上传时默认只有一个,这就需要开个 case 让客服添加其他节点。方式是在后台开 case 告知客服“Please help us to add one more browse path (node ID:xxxxx)to my product( ASIN:xxxxx)”,其中“node ID”是上传产品时可下载查询的类目节点代码。
然后,要优化产品 listing。无论以何种方式发布产品,在销售过程中,亚马逊系统还会根据消费者搜索路径及 Listing 详情页面(尤其是标题)中的相关内容,对 Listing 的类目进行再次调整。有时系统会自动更改类目节点路径,有时会增加新的类目节点。增加新节点不一定会大幅提升销量,但如果因系统误判导致类目节点更改到不相干类目,可能导致销量大幅下滑,这需要我们警惕。一个精准的 listing 很大程度上决定了是否进入精准类目,而精准类目节点带来精准流量和订单。
最后,可联系客服。研究竞争同行的类目节点路径,选择最合适的提供给客服。若存在之前更改类目节点的 Case 记录,亚马逊客服可能拒绝修改,这时可以精准举报,将类目更改前后的销量截图提交给客服,用对比数据说明 Listing 在更改类目节点后销量不如从前,有必要再次修改(或改回原来的),一般客服看到这些数据后会协助更改类目节点。
亚马逊的运营越来越精细化和品牌化,只有准确把握亚马逊赋予的每一个流量入口,我们的产品才会有更好的表现,而类目节点就是一个非常重要的入口,千万不可因放错类目而错失部分流量。