亚马逊为什么要找客服刷新评分
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亚马逊恶意直评怎么办
亚马逊卖家遇到恶意直评如何应对？
1.第一时间与亚马逊客服进行联系，并申请删除此类直评。
2.寻找直评中的描述漏洞，比如带有侮辱性词语，或是与产品毫不相干的词汇，提交给亚马逊后台，并申请移除。
3.卖家可以适当通过其他较为安全的方式，来为listing投放好评，来稀释这些恶意直评。
亚马逊绩效分怎么提升
要提升亚马逊绩效分，可以遵循以下步骤：
清理冗余库存：确保产品库存中有足够的销售记录和销售活动。如果产品已有90天以上没有销售记录和销量，亚马逊会将此类库存视为冗余库存，这对绩效评分不利。
应及时处理冗余库存，避免影响绩效得分。
增加FBA商品的售出比例：FBA（FulfillmentByAmazon）意味着由亚马逊负责仓储和配送。
提高FBA商品的售出比例有助于提升绩效评分，因为它表明您的大部分销售额是通过亚马逊的平台产生的。
及时修复无在售信息的亚马逊库存：当您的库存在亚马逊运营中心中显示为无在售信息时，这意味着该产品没有与买家进行过销售。
您需要及时更新这些产品的状态，以便亚马逊能够正确计算您的库存绩效。
优化产品列表：产品列表是用户在亚马逊上找到您产品的关键途径。
您可以通过设置准确的标题和关键词、提供详尽的图文描述以及可能的视频内容来优化产品列表，从而提高店铺曝光率和点击量。
精细化运营管理：包括根据用户群体定制运营策略、严格监控订单处理和服务质量、以及在必要时使用亚马逊广告和其他线上推广渠道来扩大店铺的影响力和知名度。
提升产品质量和口碑：亚马逊注重产品的质量和用户的购物体验。
持续改进产品质量并通过优秀的客户服务和售后服务建立良好的用户口碑，可以帮助提升绩效评分。
注意其他亚马逊绩效指标：除了库存绩效指数（PI），还有订单缺陷率、订单取消率、订单迟发率、有效追踪率等其他重要的绩效指标。
保持这些指标在一个健康的范围内，同样有利于提升整体绩效。
亚马逊优惠券生效时间慢
亚马逊优惠券的生效时间可能会因多种因素而有所不同，例如：
1.优惠券的生效日期：亚马逊会在发布优惠券时设定生效日期，如果还未到该日期，优惠券就无法使用。
2.优惠券的使用条件：有些优惠券需要满足一定的使用条件才能生效，例如订单总额达到一定金额、购买指定商品等。如果不满足这些条件，优惠券也无法生效。
3.系统延迟：由于亚马逊的系统可能面临大量的请求和交易，因此可能会导致优惠券的生效时间延迟。
如果您发现亚马逊优惠券生效时间慢，可以先确保自己满足了使用条件，并尝试刷新页面或者等待几分钟再次尝试。如果问题仍然存在，可以联系亚马逊客服寻求帮助。
亚马逊授权店铺5461报错了怎么处理
遇到5461报错应该怎么办？
1.确保授权成功；
2.检查你的品牌名称是否与备案的名称完全一致，必须确保大小写一致；
3.开case,让亚马逊客服帮你刷新，开白名单。
亚马逊平台操作丨如何联系亚马逊人工客服
联系亚马逊卖家支持可能是卖家经常要进行的操作，亚马逊卖家支持的联系方式有三种，邮件，电话，在线聊天。怎么联系人工客服呢？
具体的操作步骤如下:
进入亚马逊后台，点击右上角的支持，或者是左下角的获得支持，它们进入的页面都是一样的
右上角
左下角
然后就到了如下界面:
点击联系我们，进入如下界面:
点击我要开店，出现的界面如下
之后点击箭头所示的未列出我的问题:联系支持团队，进入我要开店界面
然后就可以选择具体的问题咨询，有些菜单提供了电话或在线聊天服务
目前可以通过电话或在线联系获取更快帮助的入口如下：
买家和订单→退货，退款和取消
买家和订单→其他买家和订单问题
亚马逊物流→亚马逊物流问题
商品和库存→商品发布问题→库存文件上传问题
商品和库存→其他商品或库存问题
您的账号→其他账户问题
如果有对应的想要获取更快服务的问题可以按上面的路径联系他们，由于客服的职能不同，对应入口的客服可以更好的解决你的问题。一般如果不确定问题的归属，也可以通过您的账号→其他账户问题联系他们，都能获得即时的回复。
好了，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！
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