AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊的店铺反馈是什么

2024-03-10 20:2365


本文目录

  1. 亚马逊上的商品根据什么判定好坏
  2. 亚马逊负面反馈是指买家投诉吗
  3. 亚马逊索赔对店铺有什么影响
  4. 亚马逊新店铺如何快速积累feedback
  5. 亚马逊绩效是什么意思

亚马逊上的商品根据什么判定好坏

在亚马逊上,商品的好坏通常根据以下几个因素进行判断:

1.产品质量:商品的好坏主要取决于其质量和性能。亚马逊上的商品通常会有买家对商品的评价和评级,您可以通过查看商品评价和评级来了解其他买家对商品的反馈和体验。更高的评级和正面的评价通常表示商品的质量较好。

2.卖家的声誉和服务:卖家的声誉和提供的服务也是判断商品好坏的重要因素。亚马逊上的卖家可以被评级和评论,您可以查看卖家的评级和买家的反馈,以了解他们的可靠性和服务质量。信誉良好的卖家通常会提供良好的售后服务和支持,确保顺利的交易和满意的购物体验。

3.商品描述和图片:商品的描述和图片也可以帮助您判断商品的好坏。亚马逊上的商品通常会提供详细的描述和多张图片,您可以仔细阅读描述和查看图片,了解商品的特点、规格和外观。准确、清晰的描述和高质量的图片有助于您做出更好的判断。

4.品牌和认证:一些买家可能更倾向于购买知名品牌的商品,因为这些品牌通常具有更高的信誉和质量保证。此外,某些商品可能具有特定的认证标志或符合特定的标准,如ISO认证、安全认证等,这些认证可以为商品的好坏提供额外的参考。

需要注意的是,商品的好坏是主观的,因为每个买家的需求和期望可能不同。在购物时,建议您综合考虑以上因素,并根据您个人的需求和偏好做出最合适的选择。同时,阅读其他买家的评价和评论也可以为您提供更多的参考和决策依据。

亚马逊负面反馈是指买家投诉吗

亚马逊负面反馈并不完全指买家投诉。

亚马逊Feedback是亚马逊平台上买家对卖家的评价和反馈,反映了买家对卖家服务和产品的满意度。Feedback对于卖家而言非常重要,它影响着潜在买家的购买决策以及卖家的账号健康状况。负面Feedback可能会影响到您的亚马逊店铺的声誉和销售,因此尽量避免和减少负面Feedback是很有必要的。

以上内容仅供参考,如果您还有其它问题,可以咨询亚马逊客服获取准确信息。

亚马逊索赔对店铺有什么影响

亚马逊索赔对店铺的影响主要表现在以下几个方面:

1.影响店铺信誉:如果店铺频繁遭遇索赔,可能会影响店铺在消费者心中的信誉。消费者可能会对店铺产生质疑,导致购物体验下降,从而影响店铺的销售业绩。

2.增加运营成本:处理索赔需要投入人力和时间成本,如果店铺遭遇大量索赔,将增加运营成本,影响店铺的盈利能力。

3.限制购物车权限:根据亚马逊的政策,店铺的表现和客户反馈等因素会影响购物车权限。如果一个卖家的店铺存在负面消息,可能会影响他们的购物车权限,从而影响店铺的销售。

4.店铺被封禁:如果店铺的索赔事件过多,或者涉及到严重的侵权等问题,亚马逊可能会对店铺进行封禁,这将导致卖家失去在亚马逊上销售的权利,甚至可能影响到卖家在其他电商平台的销售。

5.影响多店铺运营:如果卖家在亚马逊拥有多个店铺,索赔事件可能会影响到这些店铺之间的关联。为避免关联,卖家需要在不同的安全环境中登录和运营各个店铺。

综上所述,亚马逊索赔对店铺的影响是多方面的,包括影响店铺信誉、增加运营成本、限制购物车权限、店铺被封禁以及影响多店铺运营等。因此,卖家应积极处理索赔事件,避免其对店铺产生负面影响。

亚马逊新店铺如何快速积累feedback

要在亚马逊上快速积累Feedback,你需要遵循以下策略:

1.提供优质商品和服务:确保你的商品具有高品质、符合预期,并在客户下单和收到商品时提供良好的客户服务。

2.提供清晰的商品信息:在商品页面上,包括标题、描述、图片和关键词等方面提供详细、准确的信息。这将有助于提高客户满意度并减少退货和差评。

3.及时回复客户咨询:确保在短时间内回复客户的问题和关切,展示你的专业和热情。这不仅可以提高客户满意度,还有助于建立客户忠诚度。

4.提供优质的包装和物流服务:确保你的包装牢固,保护好商品。此外,与可靠的物流公司合作,确保商品能在规定的时间内送达客户手中。

5.鼓励客户留下Feedback:在客户完成订单后,向他们提供一个渠道(如通过电子邮件或App内通知),邀请他们对你的服务和商品留下积极的评价。

6.使用客户评价工具:亚马逊提供了一些工具,如请求Review、RequestaProductReview(RVP)和MostPopularReviews,可以帮助你更有效地积累Feedback。

7.跟踪和监控Feedback:定期查看你的Feedback和反馈,了解客户的需求和期望。这可以帮助你调整策略,改进商品和服务,从而获得更多正面评价。

8.主动跟进客户问题:在商品发生问题或遇到退货时,主动与客户联系,了解问题原因,并提供相应的解决方案。这有助于提高客户满意度,并有可能获得新的Feedback。

请注意,亚马逊对于Feedback有严格的规定。在获取Feedback时,要遵循相关政策,避免采取不当手段。

亚马逊绩效是什么意思

亚马逊绩效指的是亚马逊公司对员工表现的评估和考核体系。这个体系基于亚马逊的管理原则和价值观,并以实现公司目标和战略为导向。

亚马逊的绩效评估包括针对员工的目标设定、定期的绩效反馈、绩效排名和晋升机会等,并与员工的薪资、奖金和职业发展等因素有关。

亚马逊以高绩效为导向,鼓励员工不断创新和提升工作效率,以帮助公司取得更好的业绩和竞争优势。

亚马逊的店铺反馈是什么和亚马逊负面反馈是指买家投诉吗的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
TikTok爱尔兰裁员300人,科技巨头裁员潮持续
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,TikTok在爱尔兰的业务预计将裁减多达300个岗位。政府消息人士透露,他们已收到来自TikTok的“集体裁员通知”。这一消息是在TikTok上月宣布的全球重组计划后传出的,重组将对公司全球范围内的员工产生影响。TikTok方面尚未对裁员计划发表评论,称目前仍处于相关程序进行阶段。这一事件反映了科技行业在爱尔兰面临的持续不确定性。类似的裁员行动此前已经发生在谷歌
又一AI大魔王横空出世——Manus
继DeepSeek之后,又一AI大魔王横空出世——Manus。 3月6日,全球首款通用AI Agent“Manus”的发布引发科技行业广泛关注。一时间,Manus邀请码成为科技圈的“稀有品”,全网求“邀请码”。 不同于以往的AI应用集中于信息交互,Manus能够独立思考、规划并执行复杂任务,直接交付完整成果,展现出强大的通用性和执行能力。而有生意头脑的人,已经在用Manus赚钱了。 前阵子,义乌老
Reddit联合创始人加入竞购TikTok团队
1、Reddit联合创始人入局TikTok收购美国职业棒球大联盟(MLB)洛杉矶道奇队前老板Frank McCourt宣布,Reddit联合创办人Alexis Ohanian已加入收购TikTok的竞标团队Project Liberty,将出任专注于社交媒体的战略顾问。McCourt表示,Ohanian对社交媒体有深刻见解,将有助推广Project Liberty对TikTok的竞标。Ohania
【内容超详细】注册印度尼西亚公司,这些你一定得知道!
注册印尼公司这些你一定得知道!【内容超详细】前言:注册印度尼西亚公司的优势(一)市场与人口红利1、庞大消费市场印尼人口超2.7亿(东南亚第一),中产阶级快速扩大,消费需求旺盛,适合零售、电商、金融服务等行业。2、经济增长潜力印尼GDP常年保持5%左右增速(2023年约5.1%),数字经济规模预计2025年突破1,300亿美元,互联网用户超2亿。(二)政策与税收优势1、外资开放政策负面清单简化:20
2025年3月7日TT123早报|阿尔巴尼亚政府宣布将关闭TikTok
1、阿尔巴尼亚政府于2025年3月6日表示,继去年12月宣布禁止TikTok后,将在“未来几天内”关闭该平台。2、TikTok计划从都柏林业务中裁减多达300个职位,爱尔兰企业部已于3月4日收到相关通知。3、根据WARC的最新报告,如果美国没有禁令,TikTok全球广告收入预计在2025年达到324亿美元,占据全球社交媒体市场11%的份额,同比增长24.5%。其中,美国市场预计贡献118亿美元,同
Costco Q2营收625.3亿美元,电商销售额增长19%
AMZ123获悉,3月7日,美国零售巨头Costco公布了2025财年第二季度财报。截至2月16日,Costco第二季度营收为625.3亿美元,同比增长9.1%。以下是Costco第二季度财务业绩概要:①营收为625.3亿美元,同比增长9.1%。②净利润为17.9亿美元,去年同期为17.4亿美元。③总可比销售额增长6.5%,美国可比销售额增长8.6%。④国际可比销售额下降0.6%,电商可比销售额增
售价24美金的复活节彩蛋玩具在TikTok1周卖出10000单,卖家如何抓住风口?
进入3月,复活节的节日氛围已在欧美市场悄然升温,消费者开始为这一天做准备,据Kalodata数据显示,TikTok上一款彩蛋玩具悄然走红,在过去15天内销量突破1.93万件,稳居TikTok美区玩具类目榜首,销售额为34.4万美元。图源:Kalodata复活节市场迎来流量高峰,哪些产品最容易爆单?复活节在美国的重要性仅次于圣诞节,每年都会带来大规模的消费热潮。从家庭装饰到节日礼品,再到食品糖果,商
亚马逊日本站如何做好竞品调研突出差异化卖点
你以为的日本站:佛系运营,躺平出单,小日子美滋滋~实际上的日本站:卷王争霸,暗流涌动,稍不留神就被甩出十条街!你是否也遇到过这样的困境:图片来源:自制别慌!今天我们来聊聊一个让无数卖家都心潮澎湃的话题——如何通过精准的竞品调研,实现流量逆袭,站稳亚马逊日本站!NEWS一、读懂日本站消费者,才能投其所好!想要征服日本站,首先要了解你的目标客户——日本消费者。他们有哪些独特的消费习惯和行为模式?日本消
美国人发起“经济断电”活动,宣称“不买亚马逊”!
2025年3月,中美贸易博弈再度升级。美国累计对中国商品加征的关税从10%上调至20%,中方随即采取反制措施,对美国农产品加征10%至15%关税,并实施科技企业出口管制名单和实体清单制裁。在这场“硬碰硬”的关税战之下,不仅美国民众的消费焦虑愈发高涨,主营美国市场的跨境卖家们也有可能遭到直接的冲击。【想入局低竞争高利润市场?来eMAG,更高客单价,更低流量成本!3.13·深圳 | eMAG平台超全攻
做亚马逊六年,今年开了3个新品全都凉凉!请教如何运用创新的思维和方法,重新构建我的选品体系?
匿名用户我的C位简单自我介绍一下,本人兼职做亚马逊有6年了。从一无所知的小白,做到一年纯利润25w,后续几年固定利润也有15w+左右。再到今年整体形势急转直下,意识到了按照以往的选品思路、运营模式,可能很难再有之前的成绩。(不仅是选品,更觉得新品越来越难推。今年开了3个新品都扑街了,老品也因价格战开始呈现衰退的迹象)现在导致我对选品没什么信心了,所以希望能向各位大佬请教1.基于我的实际,后续应该如
亚马逊正在严打!卖家们当心被起诉+封号!
相信大多数亚马逊卖家在其经营过程中都不乏遭遇过被指控为侵权的情况。侵权问题堪称“隐形杀手”,可能会对商家的声誉和销售造成直接影响。要知道,亚马逊平台对侵权行为持零容忍态度,卖家一旦触碰红线,轻则Listing下架、资金冻结,重则封号关店,还可能面临法律风险。常见的侵权类型包括:图片侵权:盗用他人产品图、模特图,甚至背景素材未获授权;专利侵权:销售仿造他人外观设计或技术专利的产品(如爆款改良款);版
Listing优化遇到瓶颈?学习优秀案例,提升技能
在跨境电商竞争日益激烈的今天,Listing优化已成为卖家获取流量、提高转化率的核心手段之一。然而,许多卖家在优化过程中常常会陷入瓶颈,更可能直接影响店铺的整体业绩。通过分析成功卖家的策略与技巧,我们可以找到突破瓶颈的关键路径,同时不断提升自身的专业能力。本文将带您深入探讨如何通过学习优秀案例,掌握Listing优化的核心要点,助力您的业务迈向新的高度。优化商品详情页的优秀实践优化商品详情页是提升
干货分享丨亚马逊100个常用术语
亚马逊物流配送。指卖家通过货代公司,将货物发到国外的亚马逊仓库,产品出单后,由亚马逊为买家进行配送服务。
工厂找错操盘手,半年血亏50万
最近和一个工厂老板聊天,他欲言又止的表情里藏着一肚子苦水。聊了半天,终于忍不住倒了出来 —— 找了个所谓的"亚马逊操盘手",半年亏了50万。这种情况,在我认识的工厂圈里已经不是第一次听说了。说到这事儿,我真的有点想叹气。传统工厂看到亚马逊这块大蛋糕,眼睛都直了。自己不懂跨境电商,就想着请个"高手"来带飞。乍一看这想法没啥问题,但实际操作中的坑比你想象的要深得多。深究工厂为什么热衷找操盘手,无非两个
内卷加剧!亚马逊coupon直接显示券后价!
正文近日,有卖家发现,亚马逊前台页面coupon的展示也发生了变化!可以看到:亚马逊搜索结果页的产品不再显示“ Save 50% with coupon”,而是直接显示券后价格:You pay $14.99 with coupon!那对于设置了LD/BD、coupon和prime专享折扣的卖家,又会如何显示呢?比如以下这个产品:原价26.997天BD价24.99(10%的OFF)Coupon10%
星级评分&Coupon展示迎来重大调整,卖家玩法要变了!
最近,亚马逊又双叒叕对前台展示做出调整!这次影响的不只是视觉呈现,更直接关系到卖家的转化率和定价策略!⚠ 两大变化必须关注!1️⃣ Coupon 直接显示券后价,折扣噱头玩法受限!2️⃣ 评分机制调整,4.2分晋级四星半!评分门槛降低,影响买家决策!一起来看看这些变化到底意味着什么,以及卖家该如何应对!优惠券直接显示最终支付价,高折扣策略失效!以前:亚马逊在搜索页面会显示“Save XX% wit
《清华大学第四弹:DeepSeek+DeepResearch:让科研像聊天一样简单》
DeepSeek能做什么? DeepSeek搜索要怎么做? DeepSeek输出效果如何?
《清华大学第三弹-普通人如何抓住DeepSeek红利》PDF下载
Deepseek是什么? 口Deepseek能够做什么?-一在工作、学习、生活和社会关系中解决问题 如何提问?让AI一次性生成你想要的东西
《清华大学第二弹:DeepSeek赋能职场》PDF下载
DeepSeek 三种模式对比 基础模型(V3):通用模型(2024.12),高效便捷,适用于绝大多数任务,“规范性”任务深度思考(R1):推理模型,复杂推理和深度分析任务,如数理逻辑推理和编程代码,“开放性”任务联网搜索:RAG(检索增强生成),知识库更新至2024.7
《清华大学第一弹DeepSeek:从入门到精通》PDF下载
·Deepseek是什么? ·Deepseek能够做什么? ·如何使用Deepseek?
《2024 TikTok Shop年度调研报告》
回首2024年,TikTok Shop的具体市场表现如何?其短视频+直播的营销方式有何突破?未来的发展趋势是否向好?这些问题无疑是行业内外关注的焦点。 有鉴于此,TT123深入调研,推出这份 2024 TikTok Shop 年度调研报告,报告内容涵盖TikTok Shop市场表现、营销洞察、平台动态及趋势前瞻等多个关键点,助力从业者锚定 2025 年出海方向,把握新机遇。
《2023年中国企业出海信心报告》PDF下载
疫情政策调整、俄乌冲突、美联储加息等事件深刻影响着行业发展。此外,渠道隐私政策变化、消费者趋于个性化、定制化的服务和产品需求的变化也在不断重塑营销生态环境。
《2023-2024年中国企业出海发展研究报告》PDF下载
我国企业出海已经迈入4.0阶段,并已形成较为完善的产业生态。企业出海指企业通过自建、投资或合作等方式开拓国际市场,将产品、服务和品牌推向全球。
《2024跨境电商行业年度报告》PDF下载
2024 年,以出海四小龙为首的中国跨境平台携优质产业集群出海,由亚马逊所主导的全球电商生态迎来加速变革与洗牌,头部平台玩家之间的竞争进入白热化阶段,通过商业模式、渠道网络、服务体系的横向拓展与纵向加深打造差异化壁垒。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部