亚马逊上架政策违规一般是什么原因(亚马逊虚拟发货有什么后果)
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亚马逊账号被停售申诉的方法和流程是怎样的
亚马逊申诉要点：
1、查找帐户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：
1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。
4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确，内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知（Notification）
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家帐户就彻底go die了。
造成亚马逊封店的原因有哪些 亚马逊申述有那些步骤
亚马逊封店的原因有很多主要看你收到的邮件里面怎么说
①上架限制类的产品
②关联
③侵权
④产品真实性问题
⑤二手产品的问题
⑥测评
⑦绩效问题
等等
步骤：1.先看邮件内容，看下亚马逊说的是因为什么原因封店
2.根据亚马逊说的封店原因，找出存在的问题，根据这些问题找出解决办法
3.撰写申诉，根据邮件内容，让写明封铺原因就写封铺原因，写解决办法就写解决办法
4.写好提交等待审核
亚马逊德国站可能存在侵权被冻结怎么申述
1.第一时间下架侵权产品，并以纠正错误的态度调查整个店铺是否有类似产品，并表示将全部下架，未来将加大产品品牌/专利/真伪方面的检测，100%确定没有问题才会上架;
2.联系邮件中亚马逊给出的投诉人，承认错误，并示意自己是无心之失，告知已经下架该产品，并承诺不再销售他们品牌的产品，抄送给亚马逊notice邮箱;(请看第四点)
3.资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助，提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道，将组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等，保证不再犯错
4.也是最重要的一点，收到邮件，在你没有把握之前千万不用轻易的去回复，经量找个有经验的人来写这个邮件，不要小看邮件的回复，能不能申诉成功主要还是看你的邮件回复内容如何!说起侵权的事情，大卖说回复邮件是最关键的，回复多了，亚马逊嫌你啰嗦不看，回复少了，把重点漏掉了，也不看。
亚马逊账号被封有什么原因
一、亚马逊关联
为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。
二、跟卖侵权
跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。侵权，零容忍。
三、好评少，差评过多
评价少，好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。建议运用BQool软件个性化定制模板索取好评，制定奖励机制鼓励员工定期处理差评，否则过多差评会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法冲更到的订单来增大分母。
四、产品缺乏相关认证
某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。
五、产品与图片不符
为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的图片必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会导致封号。
亚马逊政策违规要上传什么文件
亚马逊政策违规要这样做：亚马逊平台在封号之前会给亚马逊商家发送一封邮件，告知具体的原因，亚马逊商家可以根据邮件中的原因进行申诉。今天优梯就来教一教大家，如何通过三步解封帐号。
1、分析邮件内容
亚马逊平台会在邮件中具体说明，帐号存在什么风险，是因为什么原因导致的封号，并写明卖家需要做出的行动计划，商家可以将邮件找出仔细研究一下，看是什么原因导致的封号。
2、上传必要的文档
如果亚马逊商家收到了亚马逊账户被暂停使用的通知，通知中会包含一个链接，商家可以通过点击链接并按照亚马逊的要求上传一些必要的文件。等待亚马逊审核之后，会重新激活你的账户。
值得注意的是，亚马逊商家还需要警惕网络的钓鱼邮件，如今又很多骗子会利用这个链接来欺诈商家。这些网络钓鱼会试图通过电子邮件或其他直接通信窃取你的机密信息，如你的用户名、密码或一次性密码。而且欺诈者可以伪造发件人信息，诱使你相信邮件来自亚马逊，同时将你引导到另一个旨在窃取你账户信息的网站。
所以商家在输入信息之前，需要检查网址以确保该网站是官方的。需要知道的是，亚马逊平台永远不会发送电子邮件要求你确认数据和输入密码的。
3、向亚马逊客服开工单进行申诉
亚马逊商家可以登录个人的卖家账户，然后点击“寻求帮助”来向亚马逊平台客服提交工单，要求进行申诉帮助。
对于亚马逊商家来说，当店铺帐号被封后，一定要保持冷静，切勿病急乱投医，要按照亚马逊平台的要求去进行申诉，这样才能有机会解封帐号。好啦，以上就是如何通过三步来解封帐号的所有内容了。
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