独立站怎么运营流量？独立站引流与运营之道(独立站运营工作内容)
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跨境电商独立站怎么做
建设独立站，需要考虑以下两个问题，网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说，但作为跨境电商，面对海外市场，如何进行推广是一个很大的难题。接下来，将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问：
访问速度：跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒，53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户，进行服务器部署，优化电商页面加载速度，帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名：定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计：
UI／UX设计：网站设计（如颜色，形状，排列）和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化，审美等方面相匹配。
多语言：不同国家语言不同，而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享：
跨境网站建议集成Facebook／Twitter／Google等主流社交媒体账号。
社交登陆：允许用户通过FB等社交媒体账号，完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便，降低获客门槛。
社交分享：加入社交媒体分享标签，允许用户便捷关注品牌社交媒体，并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量：
支付集成：接入跨境国主流的支付模式，降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如，在德国，电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本，Konbini占据了40％的网购交易份额。
计量集成：运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应：
移动电商比例日益提升，移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手，提升用户浏览体验和转化，
屏幕尺寸：网页如何在不同屏幕尺寸，下获得最佳展现
手机性能：如何在不同手机CPU状态下，获得最佳加载速度（即使在手机CPU性能低下的情况下）
网络环境：如何在不同网络环境下，都能快速加载网页（即使在缓慢的2G状态下）
跨境电商独立站如何推广？SEO与SEM：
SEO：优化网站TDK（Title，Description和Keywords），以及图片的Alt标签等（让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么），以获得搜索引擎的良好收录，为电商网站带来自然流量。
SEM：针对不同国家，不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体：
品牌自有社交媒体：品牌需要营运好官方社交媒体账号，社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W，而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告：FB，Twitter，Ins的信息流广告（Stream Ads）可以作为电商网站的倒流渠道，为电商平台带来流量。
KOL与网红：
网红KOL和专业领域达人：网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品，如手机，可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服，美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队，并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘：
CRM管理：通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等，衡量用户价值。并基于这些数据，对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC（Key Opinion Consumer）挖掘：品牌可以充分挖掘KOC用户，引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享，并给予适当激励。
EDM营销：
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车：单品加入购物车后未进行下一步结算？通过EDM自动提醒用户返回网站下单，完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值，增长营收。
EDM自动化营销集成：基于用户标签，用户偏好，浏览行为和用户打分模型，自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
浅谈初创品牌疫情下的电商运营之道
截至目前，整个电商行业依然处于不稳定的状态，尤其是对于初创品牌而言，市场竞争变得更为激烈，更多初创品牌生存空间被压缩，如供应链无价格优势，人力资金不充裕等等一系列问题，那么初创品牌应该如何调整优化电商运营策略从而获取新动力呢？
广州大麦作为电商行业超10年助力品牌发展的陪跑伙伴，尤其注意到初创品牌更要努力渡过疫情这道“难关”。针对于以上问题，广州大麦创始人——余焕文（Wyman）对于《初创品牌现阶段如何在电商平台获取新动力》展开本次分享，希望能给大家带来更多电商运营解题思路以及品牌增长新动力。
以下是本次分享的4大关键问题：
1、初创品牌在面对疫情反复的情况下，哪些动作是能降低风险又力所能及的?有哪些是可以提前布局的？
2、初创品牌如何既能保持原有品牌调性，又可以继续“活下去”？
3、抖音/小红书/传统电商平台，今年下半年还会是初创品牌的首选地吗？
4、疫情下，今年618初创品牌在电商平台上的打法应该是怎么样的？
01您认为初创品牌在面对疫情反复的情况下，哪些动作是能降低风险又力所能及的?有哪些是可以提前布局的？在这种全国经济增速放缓，不确定性加大的时候，能够生存下来的品牌必定是那些有核心竞争力、有差异化的产品。所以对于初创品牌我有两点建议：
第一，把企业做小，深挖自身的核心竞争力，只保留企业核心部门和团队。每次营销的变革其实都对现有组织结构带来了很大的挑战，初创团队由于规模不够完善时常面临新营销感知局限，容易给企业增加试错时间和甚至更多额外的成本。对于初创品牌来说，外环境不稳定情况下更不建议冒进做重资产投入，利用有限的资源关注商品储备、做好供应链是竞争核心关键；而对于其它不具备自身优势的模块可以选择轻资产外包第三方服务机构，他们通常在数据沉淀，推广营销领域具备专业稳定能力，能够在一定的时间内快速补救在初创品牌在时间沉淀方面所缺乏的应变经验。
第二，产品上要聚焦，力出一孔，把有限的资源投入到最大的产出上。竞争加剧了初创品牌原生空间的减少。而解决这一问题的关键是，初创品牌需要找到自己的核心单品优势，利用有限资源，聚焦发力，打造单品爆款，以单品爆款带动品类，实现销售突破。
第三，在疫情特殊时期，企业要更多地考虑品牌属性和社会关切之间的结合点。
02您认为初创品牌如何既能保持原有品牌调性，又可以继续“活下去”？说实话，在现在的经营环境下，刚启动的初创品牌如果想完成销量和品牌的双重提升，是一个低概率的事件。我认为，这个时候，先“活”下去会比其它一切更加重要，而能活下去的核心条件，就是产品要有竞争力。
而数据激增已是当今社会的一大特性，初创品牌迫切需要在不确定市场如何找到确定性因素，从海量信息中提取出有用的模式和规律，利用数据化转化为商业智能，从而提高核心竞争力。例如这次上海疫情，品牌随时会受到消费和物流等各种不确定因素的影响下，这时候品牌是否有足够抗风险的运营能力？关键还是企业需要什么样的数据支持，在研究分析自己用户的数据，及时矫正产品以及策略方向，改善服务，精准营销，那么品牌经营的可靠性就会增加。
从投资的角度来看，如果对数据研究成本少于研究成果所带来的价值，数据挖掘就值得去做。当你永远在相对最优的路线上，不确定因素对你的影响就会下降。
同时品牌需要更注重内容传播，因为很多时候市场发生的影响都是具有时间效应的，疫情终将会过去，但内容的传播是可以作为品牌沉淀资产，这是一个长期效益。
03您认为抖音/小红书/传统电商平台，今年下半年还会是初创品牌的首选地吗？目前看来，大部分品类和品牌主力还是会在传统电商平台，对于新兴营销平台来说，传统平台还是相对拥有更成熟用户体量、消费心智及购物消费环境。
初创品牌是否选择传统电商平台作为首选阵地，主要还是取决于品类属性和价格定位。一般来说，内容电商（如抖音电商）更适合新奇特的、客单低的、毛利高的、消费者决策快的产品，具备这几个条件的初创品牌可以考虑内容电商平台作为主阵地，反之则建议选择综合电商。目前从我们的客户反馈出来的销售结果来看，跟我这样的一个推断结果是比较类似的。
对于未来，我们认为会出现多独立站的趋势。美国目前有很多电商独立站，中国的电商也会出现独立站和独立平台。我认为，未来整个电商的流量成本都会趋于一致化，流量的成本在所有平台都一样。
04疫情下，您认为今年618初创品牌在电商平台上的打法应该是怎么样的？今年疫情对消费需求影响还是蛮大的，这个时候初创品牌更应该摆正心态，稳扎稳打。
首先，初创品牌应该在618阶段借势打造爆款，做到定位要准，传播要快，决心要狠，同时制定策略时要做到：
侧重主打产品内容的铺垫和人群精准传播以ROI为导向，流量结构的构建不要局限于单一维度，应该做到站内+站外、付费+内容、公域+私域，否则很难实现爆款其次，营销投入需要更加谨慎，初创品牌应找到盈亏平衡点作基准线，或者以略有盈利方式做投入。因为每个品类的毛利空间和引流成本是有差异的，所以营销费用占销售额的比例因类目而异。我们比较建议考虑的是：大快消费类目的占比为30-50%，服饰鞋包类目的占比为10-30%；另一方面，根据平台的人群体量、流量成本进行预估，站内占比在15%-20%，站外占比10-15%。
总结通过分享我们了解到，年轻的初创品牌因为电商运营团队基因不同、增长方法不同，就像这场“风暴”中驶向不同方向的小船，依据各自掌握的资源情况，打法更为多元。但有一点我们可以达成共识：品牌是长久的事业，活下去再谈未来。
对此，初创品牌可在前期打造产品阶段对市场做更深入的人群数据分析，品牌新品的推出不应该只是单品的打造，而是一个品类的圈定。在竞争激烈环境下消费者运营分析是打造新品牌的有利土壤。有了产品突破做主导，初创品牌才不会失去长远发展的基石。
广州大麦作为天猫、阿里妈妈五星级服务商，拥有超十年的电商全链路一站式商业解决方案经验，能为不同发展阶段的品牌提供数据服务、客服服务、电商推广、电商运营、电商直播、内容营销六大核心服务。我们将与品牌并肩作战，助力品牌在全生命周期保持确定性的增长，持续助力品牌在发展中获取全新动力!
私域流量如何运营
三种私域流量运营模式
模式1：购物助手
购物助手模式适用于新品牌，它是一种一对多的关系，有助于促进早期用户对品牌的了解。这种模式可以与百货公司的零售助理相比较，品牌利用社交媒体平台，与私域流量池中的客户分享产品使用体验和促销活动，以满足客户便利获取丰富信息和特殊利益的需求。类似屈臣氏的店员在店内为消费者提供皮肤测试和试妆等服务，在购物助手模式中，客户可以通过添加购物助手微信的方式来获得售后服务、个性化服务，以及新产品的信息。
模式2：话题专家
适用话题专家模式的公司，它们的主要目标受众一般为某一领域的专业人士或关注某种生活方式的人群。这类品牌通常具有凝聚力，比如耐克，它们可以把粉丝聚集起来，组成一个兴趣社群，然后组织一些线下活动，比如跑步、瑜伽等等。这种方式可以吸引那些需要归属感和相关专业知识的人，并提高客户粘性和忠诚度。还是拿耐克来举例，话题专家就会像是你的一个痴迷于体育的朋友，他会告诉你跑步该买哪种鞋，而打篮球又该买哪种鞋。
模式3：私人伙伴
私人伙伴模式通常适用于奢侈品行业和教育行业等，这些行业的客户会需要更个性化的服务。许多教育机构都采用了这种模式，他们通常是通过社交媒体上一对一的服务来层级式地管理客户，而不是直接把客户拉进他们的用户群里。私人伙伴就像是数字版的顾问，可以提供个人指导和专属建议。
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