虾皮客服(虾皮网官方电话)
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如何投诉虾皮跨境电商
如何投诉虾皮跨境电商方法如下:
1、卖家客服在卖家店铺主页,或者聊聊页面,边角有“...”(主页右上角,聊聊左上角),点击之后,选择“检举此用户”就可以发起投诉。
2、网站顶端右上角有一个帮助中心,点击之后,搜索“客服”,就可以看到平台客服电话,你可以要求当前客服转接更高一级的客服(比如主管客服),投诉指定工作编号的客服。
3、也可以直接联系平台客服投诉卖家。
shopee虾皮平台会不会有客服工具的
有啊甩手多店能手——多店客服就是,点击客服回复进入主界面。
配置一下shopee虾皮的店铺。
就能看到客户的信息,客服界面显示为红点的即为未读消息,未读消息的需要进行回复。界面左侧客服列表会有显示有多少条待回复的消息。
若国外站点的部分英文交流有难度的可以点击中英翻译按钮,弹出页面,输入要发送的的回复语翻译之后进行复制粘贴到软件回复框里进行回复
虾皮跨境电商靠谱吗
虾皮跨境电商就是一个割卖家韭菜的平台!本人系执业律师,亲属经营虾皮血本无归,特告戒大家不要上当。理由:1、台湾站点商品易超材,商品随意被退回,退回运费较高,这算好的了起码能看到产品回来。2、其他站点,买家取件后,不提交确定收货,收款就会延长(15-45天之内打款)。还有买家会要求订单延长虾皮承诺(延长虾皮承诺:延长收货,延长确认订单,金额虾皮也会延长打款)3、只要买家提出退货退款,提出争议,虾皮将无条件支持买家,卖家提出有利证据,提出争议,虾皮不会选择支持卖家(买家下单等卖家发货后,马上提交退货退款,可轻松实现“白嫖”卖家权益得不到任何保障)。4、每个店铺商品数量要达到300-1000,且每个商品要有出单率。这就要求卖家不停的参加活动,搞秒杀,100元的商品1元卖,换取“权重”,亏死不偿命。虾皮管理员可以随时删掉卖家热卖商品,店铺商品减少,需要及时上架新的商品从新推广,虾皮官网再次赚取广告费。 5、虾皮官方客服基本不在线,对于卖家反馈的迫切问题直接不理会,或者最快一周回复。6、退出难。回货款时间无限延期,迫使卖家不断继续投入,否则先期发出去的货款血本无归。
虾皮跨境电商客服电话
虾皮跨境电商客服电话是:400-126-8888。
地址:
1、深圳办公室
深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼。
2、上海办公室
上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心A栋32楼。
其他联系方式:邮箱联系。
如果您无法通过电话联系Shopee客服,您也可以通过电子邮件联系。Shopee客服邮件:crosborder-cn@shopee.com。
发送的电子邮件也有格式要求。例如,电子邮件的标题是商店的名字+客户经理的名字+订单号。你应该在电子邮件中清楚地描述你的问题,这样就可以把它们发送hopee,以便有更好的答案。一般来说,平台会在收到卖家的电子邮件后一个工作日内回复。
以上内容参考虾皮跨境-联系我们
虾皮官方客服工作时间
周一至周日早上九点到晚上六点半。
Shopee在线客服的服务时间段为周一至周日早上九点到晚上六点半。shopee如何做好客服,解决买家的疑问,者在购买时,仅凭产品的主图和详细页面,很可能也无法完全了解产品的详细信息,对我们的产品也会产生一些疑问,有时,消费者也会有一些需要进行咨询的情况,此时,消费者一般也会与我们的shopee店客服联系,让客服解答相关问题,并询问产品的价格。制定营销计划,事实上,客服也是对店内经营状况最了解的人之一,在工作过程中,对店内的访问量和交易量等也会有一定的了解,所以在这里,shopee客服在平时的运营中,也需要对这些各项数据进行一定的整理,然后根据这些数据提出相应的营销方案,帮助店铺进行常规运营。