拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊开店售后退货

2024-06-03 20:1928


本篇文章由AMZ123跨境导航给大家谈谈亚马逊开店售后退货,以及亚马逊退货退款要多久对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏AMZ123跨境导航喔。

本文目录一览:

亚马逊退货怎么处理?

第做好退货通知邮件的记录。买家发起退货时,亚马逊会即刻退款,并且会通知你退款已从账户扣除,不用等该商品是否被退回。所以你就需要利用邮件app建立一个文件夹整理退货邮件来记录已经退款的商品,一定要监控商品是否在45天内被退回,如果没有,商家就可以向亚马逊申请索赔《亚马逊卖家如何处理退货》。

如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击 【提交申请】。如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。5, 选择需要的退货方式。退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为买家的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。

作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。

关闭申请 如果不接受买家的退货申请,建议先和买家协商沟通达成一致后,再点击“关闭申请”按钮。在卖家提交关闭申请后,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含关闭申请的原因。(买家可以取消退货申请,而卖家只能关闭申请。

如果您选择的地址超出了上门取货的范围,系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。换货地址:亚马逊暂时不支持对换货地址进行更改的服务。如何提交退换货申请 1 目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品,已经开放在线退换货中心自助退换货服务。

亚马逊退货设置三个选择

1、退款不退货、退货至目的国国内、退货至中国境内。买家申请退货时,自配送卖家在退款不退货、退货至目的国国内和退货至中国境内三种退货方式中进行选择,能够减少卖家退货成本。

2、亚马逊退货设置三个选择:接受买家退货申请,点击“批准退货申请”按钮。批准退货申请后,会将卖家退货地址和说明,通过邮件形式发送给买家。这一步仅批准买家将退货商品发送 ,货款不会退给买家。不接受买家退货申请,先和买家协商沟通达成一致后,再点击关闭申请按钮。

3、首先登陆美国亚马逊网站, 点击右上角的Your Account,然后点击 Return or Replace Items,见下图:接下来选择第一个 “New Returns”:下方显示最近的订单, 在右边点击需要退货的订单:接下来这里有2个选项,1是退货,钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。

4、在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单,点击【需要退换货】按钮。选择退货商品的数量以及退货原因。确认退货方式及上门取货地址:系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费,并计算出预估退款总计。请您核对上门取货地址,确认无误后点击提交按钮,进入申请退货流程。

亚马逊怎么退款

退款说明取消订单退款:如果您完成支付后取消订单,亚马逊会在订单取消完成后1天内(“亚马逊退款处理时限”)处理您的退款。如果您只取消了部分商品,亚马逊会在剩余商品发货完成后1天内处理您的退款。您查看取消订单的退款记录。

如果您不想将款项存在礼品卡帐户或电子帐户中,请在款到礼品卡帐户或电子帐户后点击申请返还。

第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。 亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。第二种应该是最常用的,就是转运公司已经收到货了,尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

面对亚马逊FBA退货有几种处理方法?

1、首先,一种情况是当买家还未收到货物时产生FBA退货怎么办呢?作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。

2、买家还未收到货物时产生FBA退货 作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。

3、关闭申请 如果不接受买家的退货申请,建议先和买家协商沟通达成一致后,再点击“关闭申请”按钮。在卖家提交关闭申请后,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含关闭申请的原因。(买家可以取消退货申请,而卖家只能关闭申请。

4、亚马逊出现退货之后,退回的货物是不能再次上架的。一般都只有两种处理方式:销毁,换标。销毁显然是最不划算的,不但损失了货物的成本,还要负担销毁费用。换标,就是找一个第三方海外仓,把货物从FBA仓退到第三方海外仓,让他们帮忙换标重新包装,再重新发回FBA仓,继续上架销售,这是卖家普遍的做法。

亚马逊开店售后退货的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于亚马逊退货退款要多久、亚马逊开店售后退货的信息别忘了在AMZ123跨境导航进行查找喔。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
2025年美国网购趋势:亚马逊仍为消费者首选平台
AMZ123获悉,近日,Jungle Scout发布了2025年度美国消费者趋势报告,深入分析了消费者的购物行为、支出趋势以及2025年的消费者支出计划。报告不仅回顾了2024年美国消费者的购物情况,还对即将到来的2025年做出了预测,尤其是在经济压力和市场变化下,消费者的购买决策如何受到影响。一、2024年美国消费者支出概况报告显示,2024年美国消费者的支出趋于稳定,但依然受通货膨胀和其他宏观
2025澳大利亚消费者报告:平台偏好与购物新趋势
AMZ123获悉,近日,Pattern发布了《2025年市场消费者》报告。该报告提供了有关澳大利亚消费者购物行为、新兴趋势以及塑造澳大利亚在线零售的关键平台的独家见解,为希望在日益激烈的市场竞争中保持领先地位的品牌和卖家提供参考。一、市场概览1.电商平台占主导地位电商平台在澳大利亚在线购物生态系统中占据主导地位。过去12个月中,94%的澳大利亚人曾在电商平台购物,其中亚马逊最受欢迎,58%的受访者
亚马逊FBA分仓要求又变了!新规即将生效,有这些变化...
2024年,亚马逊推出了入库配置服务,美国站FBA新增了入库配置服务费,卖家们好不容易刚适应,新一轮的规则洗牌又来了!根据亚马逊官方通知显示:2025年2月20日起,亚马逊物流将针对标准尺寸商品的入库配置服务进行调整:取消标准尺寸商品的部分货件拆分选项,优化整合为亚马逊优化的货件拆分与最低货件拆分两种入库选项,您依然能为最低货件拆分选择入库区域(美西,美中或美东),继续保留大件商品的部分货件拆分选
英国紧急召回亚马逊销售射击玩具,存在窒息风险
AMZ123获悉,近日,英国产品安全与标准部门发布了一则紧急召回通告,涉及在亚马逊平台上销售的蜘蛛侠射击玩具。该产品因存在高风险的窒息危险,现已被召回。该蜘蛛侠射击玩具包含一套蜘蛛侠风格的手套和玩具绳射击器。产品的吸盘部分容易脱落,只需轻微的外力即可将其从射击器上取下。如果儿童将射击器放入口中,吸盘脱落后可能会卡住喉咙,造成窒息危险。该产品未能符合2011年《玩具安全条例》的相关要求。为确保安全,
2024年亚马逊Prime配送速度再次刷新!
2025年2月14日——近日,亚马逊宣布其在2024年为全球Prime会员提供了迄今为止最快的配送服务。其中,超过90亿件商品实现当日达或次日达,全球Prime会员在享受到快速、免费配送服务的同时节省了近950亿美元。快速、高效的亚马逊全球物流配送体系为卖家提供了有力的保障,帮助卖家将商品安全、可靠地交付到世界各地的顾客手中,以不断优化客户服务体验。 亚马逊商城全球首席执行官Doug Herrin
25年英国消费者新趋势:优惠与体验成购物决策核心
AMZ123获悉,2月13日,据外媒报道,美国运通最新研究显示,英国消费者在未来一年将优先考虑体验、理性消费和支持小型企业。据了解,该研究对2000名英国成年人进行调查,揭示出三大主要消费趋势。体验消费将持续受到消费者青睐,尤其是在餐饮、旅游、健康活动和节日等方面。据调查,近六成(59%)的消费者计划在 2025 年继续或增加在体验上的花费,与去年相比,体验仍将是消费支出的重点。尤其是 Z 世代和
匈牙利2024年电商销售额突破47亿欧元,Temu表现突出
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,2024年匈牙利的在线销售额突破了1.9万亿福林(约合47亿欧元),同比增长接近15%。其中,进口商品销售额占据了3300亿福林,增长了17%;而本土电商网站的销售额则增长了10%。这一数据反映出匈牙利电商市场的持续增长和日益活跃的消费趋势。同时,Temu在匈牙利的表现尤为突出。2024年,Temu在匈牙利的订单量超过了900万单,总交易额约为1100亿福林(约
新关税政策掀起连锁反应,跨境行业迎来暴击!
AMZ123获悉,美东时间2025年2月4日00:01,由美国总统特朗普签署的新关税政策正式生效:美国开始对来自中国的进口商品加征10%的关税,并终止T86清关模式。对此,中国政府迅速采取了反制措施,即决定自2025年2月10日起,对来自美国的煤炭、液化天然气、原油、农业机械等部分进口商品加征10%-15%的关税。而在这场没有硝烟的战争拉开序幕之际,跨境电商率先“中了一枪”。“取消T86清关”这柄
中国反击!对美部分进口商品加征关税
中国强硬反制美方关税!对煤炭、液化天然气等加征15%关税
美国邮政紧急通知!暂停接收中国内地及香港包裹
美国邮政停收中国包裹,运输成本与延误风险上升
销量持续暴涨!亚马逊2月十大畅销产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊多个品类产品销量持续增长,以下10款产品在销量和评分方面表现突出,深受消费者欢迎。1.Hanycony防电涌插线板这款插线板提供多达12个额外插座,可同时为多种设备供电。采用三面紧凑设计,可轻松放置在家具下方、墙壁或桌面上。内置两个USB-C和两个USB-A端口,支持快充,速度比普通充电源快30倍。配备耐用的编织延长线,长度可选,满足不同需求。适用于家庭、办公室等多种
第一波用DeepSeek“搞跨境”的人出现了
春节前后,“来自东方的神秘力量”在AI界投下了一颗震撼弹。由杭州深度求索开发的国产AI大模型——DeepSeek依靠独特技术路线,打破人工智能开发“越大越好”的迷思,上线短短几天便超越OpenAI的ChatGPT,成为了AI领域讨论度最高的“新晋顶流”,移动App登顶苹果手机应用商店多国的免费应用榜单。DeepSeek热潮下,亚马逊、英伟达和微软这三家美国科技巨头很快便按捺不住,纷纷“背刺”Ope
(万字Deepseek干货)会用Deepseek的亚马逊卖家得有多可怕
(提示:全文15740字,看完大概需要25分钟,可申请转载,直接抄袭必究)大家好,我是Regan。亚马逊8年精品运营,最近Deepseek特别火,我也没有想到最近热度不降反增,所以也下了一些功夫深入学习并且应用到实操中,积累了一些经验在这里跟大家分享。一:如何使用Deepseek二:应用—撰写Listing标题三:应用—撰写Listing五点四:应用—筛选优化关键词五:应用—优化现有Listing
2025亚洲电商报告前瞻:Shopee持续领跑,TikTok快速拓展
AMZ123获悉,近日,AnyMind发布了《2025亚洲电商报告》。本报告重点介绍了东南亚和东亚地区的前五大电商平台和社媒平台,探讨了各个地区的市场动态、趋势和关键战略,为卖家提供了有价值的见解。一、东亚电商市场1. 中国市场:社交电商与本地化服务引领发展在中国(含台湾和香港)的电商市场中,社交电商与本地化服务正在成为主导趋势,并且跨境电商平台的影响力也在不断增长。在中国,抖音和小红书通过融合社
《2023年中国企业出海信心报告》PDF下载
疫情政策调整、俄乌冲突、美联储加息等事件深刻影响着行业发展。此外,渠道隐私政策变化、消费者趋于个性化、定制化的服务和产品需求的变化也在不断重塑营销生态环境。
《2023-2024年中国企业出海发展研究报告》PDF下载
我国企业出海已经迈入4.0阶段,并已形成较为完善的产业生态。企业出海指企业通过自建、投资或合作等方式开拓国际市场,将产品、服务和品牌推向全球。
《2024跨境电商行业年度报告》PDF下载
2024 年,以出海四小龙为首的中国跨境平台携优质产业集群出海,由亚马逊所主导的全球电商生态迎来加速变革与洗牌,头部平台玩家之间的竞争进入白热化阶段,通过商业模式、渠道网络、服务体系的横向拓展与纵向加深打造差异化壁垒。
《中国制造业企业出海白皮书》PDF下载
中国经济正在向双循环发展新格局转型,科技进步与产业变革的浪潮为中国企业扬帆远航注入了新的动力。在这一背景下,全球化不仅是企业长期发展的战略选择,更成为了推动中国经济前行的强大引擎。
《中国跨境支付行业年度专题分析2024》PDF下载
2023年,监管部门持续强调跨境电商等新型贸易形态在稳定外贸中的关键作用,通过实施多项举措积极推进跨境电商的繁荣发展。政策层面积极支持跨境电商企业开展跨境支付业务,鼓励金融机构为跨境电商提供多样化、高效便捷的金融服务。同时,也明确提出了数据跨境流动合规的监管要求,以确保行业健康有序发展。
《跨境电商行业系列深度之二-海外仓:承上启下,跨境电商必争之地》PDF下载
海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候,租金和相关操作费为主要收入,盈利弱弹性低,核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时,尾程物流差价为核心收入,盈利强弹性大,核心看物流订单数量,且随着物流订单数量累计,规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载
2023 年,全球消费需求持续转向线上,中国出口跨境电商持续增长,海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说,持续挖掘新增量,在全球市场解锁新蓝海,是大势所趋。
《2024年海外美妆白皮书》PDF下载
全球零售电商市场规模逐年增长,但因疫情影响,复合年增长率(CAGR)显著下降,预计2024年销售额超6万亿美元。尽管全球零售电商市场因疫情面临挑战,但跨境B2C电商仍然展现出强劲的增长潜力。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部