亚马逊买家邮箱(亚马逊公司邮箱后缀)

本文目录

1. 亚马逊卖家怎么获得买家邮箱
2. 卖家如何获得亚马逊买家邮箱
3. 亚马逊如何查找差评买家邮箱
4. 亚马逊平台,怎么查找买家邮箱
5. 亚马逊查询买家邮箱怎么操作

亚马逊卖家怎么获得买家邮箱

卖家可使用酷鸟卖家助手邮箱获取功能，通过卖家店铺的订单，获取买家相关资料，与酷鸟独有的买家数据库（如卖家姓名、电话、地址、邮编、IP地址等）进行一对一匹配，即可有效的找到亚马逊买家的真实邮箱地址，让卖家通过真实邮箱地址拓展营销活动，提高买家资源的可塑性和利用率，获取更多商机。

卖家如何获得亚马逊买家邮箱

先注册酷鸟账号，后添加店铺授权，注意店铺添加完成后，需等20分钟左右更新店铺商品，完成商品亚马逊上的同步

点击右上角[功能菜单]中的“邮箱获取”功能，进入获取列表页面

点击单个获取页面如下图所示：

点击批量获取页面如下图所示：

【自动获取邮箱】开关开启后，当您有新订单时，系统将会自动帮您获取买家的真实邮箱。（此开关是否开启请慎重）

左边选店铺，再点击【去获取】后页面显示如下图，获取邮箱有三种方法：

可筛选订单号、收件人姓名、买家昵称、下单时间后进行获取邮箱。

查看已获取邮箱，点击【已获取邮箱】如下图所示：

列表中显示买家昵称、订单号、收件人信息（包含姓名，地址，电话）、真实邮箱、亚马逊邮箱、所属店铺、获取时间。点击右边的【导出数据】可导出列表中显示的所有数据。

亚马逊如何查找差评买家邮箱

Step1:登录酷鸟，点击CRM助手下方的review查询功能：

Step2:在reviews列表中找到你需要查找的差评reviews，复制该链接

Step3:看到该review的页面，复制review页面的链接地址

Step4:粘贴到酷鸟reviewer查询搜索框中，即可获取留下该review的买家真实邮箱和电话

找到差评买家的真实邮箱之后就可以写邮件与买家沟通删除差评了，但是在撰写亚马逊差评邮件时，要注意：

（1）首先，在邮件中先表明对买家愿意花时间留评致谢，无论是好评或者是差评，都是我们改善产品提高服务的基准；

（2）然后，表明对于review差评的歉意和改善方法，比如：换货、退款等；

（3）其次，展现客服的专业水准和诚意，让对方了解到他们的意见是被重视的给予顾客被尊重的感觉。

另外，因为用酷鸟获取到的是差评买家的真实邮箱，而非站内邮箱。也就是说，用该邮箱与买家联系是不受亚马逊直接监管的，邮件的内容可以相对直接的表达请求删评的意愿。但是邮件能否达到移除差评的效果，关键在于运营者的沟通能力了。

亚马逊平台,怎么查找买家邮箱

亚马逊店铺管理优化过程中，最怕的是出现差评，此时最重要的是怎么删除差评。而遇到差评时，卖家首先会想到通过邮件来处理差评，却找不到获取真实买家邮箱功能。

酷鸟获取买家真实邮箱的功能可以查找到亚马逊买家的真实邮箱，是国内首家独发的，目前是支持美国区域店铺可获取买家的真实邮箱地址。

亚马逊查询买家邮箱怎么操作

酷鸟卖家助手

中文界面，付费使用，7月份酷鸟还更新个这个功能，让查找邮箱更为的便捷，不需要授权店铺，不需要监控review，只需要复制评价页的链接就可以查询邮箱，单个获取需要1000根羽毛。

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