Google广告无法起量怎么办
Google 广告问题分析与解决
当 Google 广告出现转化少、数据不佳的情况,大家往往会查看相关数据如跳出率、停留时间等,然后进行产品 ASO 优化、网站速度优化等操作,但即便如此,账户的钱还是花不出去,流量骤降且持续多天,这究竟是怎么回事呢?
常见问题排查
首先可以从自身排查起:
1. 账户预算问题
早上开始投放,没到下午预算就用完了,这是因为平台会自动挪用月预算,导致展示量少。我们虽然知道设置每天预算,却常忽略月预算的存在。某些情况下,系统会认为需更多预算获取转化,从而超出一天预算,这部分就成了其他时间的预算,最终使账户预算用尽。此时可点击修改,加大预算来解决。此外,我们还可以每天检查账户预算是否超支,预估每天所需预算,从源头控制预算超支问题。
2. 出价低问题
出价低也是无法获取流量的常见原因,对应的解决办法是提高关键字出价。当然,不能盲目提高出价,要考虑自身承受成本和关键字带来的利润(即预估 ROI)是否值得提高。
3. 违规素材问题
我们知道广告学习过程是摸索广告内容和受众匹配度的过程,素材是内容的灵魂,制作难点在于内容足够吸引眼球的同时还要兼顾合规性。常见的如标题、图片、内容描述违反谷歌政策导致广告拒登或受限,一般按提示修改即可解决,也可提交申诉,但通过率往往较低。如标题和内容描述中关键字过少、包含第三方技术支持等,以及未完成必要认证等都会造成问题。
4. 投放时间设置过窄问题
广告基本设置中常被忽略的一项是投放时间,如果设置每天仅一小时,那么目标受众搜索时间就很少。若客户在这一小时内未进行任何搜索,广告就不会展示,从而导致无法起量。所以建议广告时间设置尽量宽松些,并不断进行 AB 测试优化。
5. 账户被停用问题
账户被停用是最严重的常见问题之一,会导致整个广告账户无法使用。以下是违反“规避系统”政策,不符合 Google Ads 条款及条件而被暂停使用的警告示例。遇到这种情况,可能是 GMC 被封导致广告账户 ADS 被封,这时只能申诉,并按指引修改。如果是因 GMC 牵连被封,要全面排查,先明确以前违规账号,穷尽查明关联路径和方式,解除关联后申诉,通过率会更大。
安全审核
经过上述问题排查后仍无法解决起量问题,就要了解平台的一些基本规则,关键的一点是安全审核。何为安全审核?在 Google 是很常见的机制,事实上,Google 后台系统每天都会进行无数次机器审核,我们的广告账户长期暴露在机器审核下,所以会有很多玩家被机审误杀。据可靠消息,Google 目前换了新的安全算法,封杀率及误杀率都进一步提高。每个账户都有可能被进行安全审核一次,时间长达 3 天;也有某些账户会被连续进行安全审核两次,那么时间就变为 6 天。如果到了第 7 天,发现账户状态仍未见好转,就要联系谷歌客服进行人工审核。
提高账户权重
广告账号审核机制不同以及量级分配不同,实际源于谷歌平台对不同权重账号的分层运营考量。所以在创建账号之初就要开始刻意全方位提升权重,主要包括以下几个维度:
1. 唯一主体:创建账号时公司主体要唯一,链接要符合 Google 政策,还要有长时间消耗记录来提高权重。
2. 质量得分:质量分数越高,每次点击成本越低,卖家能以更低价格获得更高广告排名,实现更高投资回报率。
3. 广告相关性:相关性高的广告往往能获得更多点击次数、赢得更高排名,并带来最理想广告效果,所以制作广告系列时要特别关注相关性。
4. 着陆页体验:着陆页面是直接营销信函的数字版本,具有高度针对性并专注于一个特定结果,目的是使用有针对性的副本刺激预定操作,与用户建立联系并说服他们采取行动,也可以是以 SEO 目的构建着陆页面以捕获自然搜索流量。
把握 ROI
在获取量级时,除了要注意账号安全和权重外,还要控制好整体 ROI。ROI 无非是广告消耗成本与实际产出的比值,如果单个广告本身的 ROI 不理想,还可以通过其他方式对整体 ROI 进行优化。比如最近较火的海外户,可通过高返点弥补一定投入成本。很多人质疑海外户是否能用,其实海外户在行业内的刻板印象是不稳定、消耗不出去,但这往往源于对其背景不了解。经过与众多同行交流及自身体验,发现海外户如果使用得当,对整体 ROI 还是有显著帮助,但选择服务商时要注意以下几点:
1. 明确海外户所在地:目前阿根廷海外户极其不稳定,一般选择尼日利亚海外户。
2. 选择源头服务商:市面上大部分海外户由于渠道服务商众多,导致存在多级且混乱代理层级,如果服务商不是源头,不仅开户效率低,充值时效慢,甚至还可能不支持退款。
3. 产品开户审核及建议:市场上存在大量服务商,为了短期利益,不结合平台规则对广告主产品调性进行综合考量,盲目囤积大量灰产广告主,最终牵连其他广告主,会造成极大隐患,也是阿根廷市场暴雷的主要原因之一。
4. 额度问题及修复时效:海外户形成不稳定刻板印象,主要源于服务商额度不稳定,常常导致广告暂停,无法继续消耗,最终影响产品整体投放计划,长时间无法解决还需要重新开户、重新充值。但如果能在 1-2 天内解决,问题也不大。
5. 服务机制:开户成功后,会频繁不定期出现因为广告账户设置、内容素材、消耗充值等运营问题,收到来自官方的警告、提示或建议,当需要服务商解决时,要明确正常服务时间段、节假日安排以及对接流程等。
如果遇到满足以上要求的服务商,建议前期切小量进行测试,充分测试稳定后再逐步加量。同时也建议多储备几个服务商,在预算量级上控制好的同时,还可以进行效果对比,最终选择优质的。如果觉得以上信息有帮助,想第一时间获取更多信息,可以添加微信(Dylan_Jordan),后续拉群讨论,也可以资源共享。