lazada买家如何联系卖家

本文目录

1. lazada哪里看商家信息
2. lazada跟卖操作流程
3. lazada怎么和客户沟通
4. lazada店怎么回款
5. lazada怎么联系用户除了打电话

一、lazada哪里看商家信息

在lazada页面可以点击商品下方的商家信息，进入之后即可浏览商家的主要信息。还可以在Iazada页面搜索商家的名称，中山入后可以看到更详细的信息。

二、lazada跟卖操作流程

卖是跨境电商比较常见的一种情况，目前也有几个电商平台是支持卖家跟卖产品，Lazada就是其中一个。

虽然Lazada允许卖家跟卖，但是如果你没有掌握其中的技巧的话，那么是很容易被买家投诉，导致不必要的影响的。所以Lazada如何跟卖产品呢？

1、商标注册品牌不跟卖

像是一些大品牌，都是进行了商标注册及品牌备案的，跟卖这种产品，很容易会产生侵权问题，一旦侵权行为成立，会导致Lazada账号被封的，最基础的也是会被要求下架产品。

2、跟卖数量少的不跟卖

如果这个产品跟卖的人比较少，或者没有人跟卖，那么可能是因为进行品牌备案的产品，也是很容易出现侵权行为的；而跟卖账号如果没被投诉，可能是因为是他们的小号。

3、跟卖多的不跟卖

道理也很简单，如果一个产品的跟卖者比较多，那么意味着竞争也比较大，如果你没有优势的话，你跟卖的产品不一定能有展现的，也就没什么用了。

4、利润低的不跟卖

在Lazada开店，目的都是为了赚钱，所以如果你跟卖及一个利润低的产品，也是没有多大优势的。记住无论是跟卖还是自己创建Listing，都是要优先考虑利润高的产品，利润低的产品空间小，面对激烈的竞争，卖家们可以考虑放弃。

三、lazada怎么和客户沟通

Lazada是一个在线购物平台，您可以通过以下方式与客户进行沟通：

1.在线留言：您可以在Lazada的订单页面中给客户留言，如询问配送或退货事宜等。

2.聊天：Lazada提供了一个即时聊天室，让您可以与客户直接沟通。您可以在这里解答客户的疑问，及时处理客户的投诉。

3.电话：Lazada也提供客服电话服务，您可以通过登录Lazada卖家中心查找相关电话号码并致电客服人员，在电话中与他们进行沟通。

4.电子邮件：您也可以通过发送电子邮件与Lazada客服人员交流沟通。在Lazada卖家中心页面中，您可以找到客服电子邮件地址，并向他们发送电子邮件。

不同的沟通方式适用于不同的情况和问题，因此你需要根据具体的情况选择适合的沟通方式。无论使用哪种方式进行沟通，您都需要友好、专业地与客户进行交流，以确保达成顺畅有效的沟通。

四、lazada店怎么回款

Lazada会在每周五对卖家上一周物流妥投的订单账单进行结算，不用等买家确认收货，这个是更加便捷的。

正常情况下，货款会在周五晚打款至卖家的Lazada收款账户中。如果遇到节假日、银行问题，以及临时系统等原因不能及时放款，那么是会顺延到下周的；特殊情况平台也会另行通知。

总的来说，Lazada的房款周期也是比较短的，卖家大概10天左右就可以收款。

五、lazada怎么联系用户除了打电话

一旦上网登记成为LAZADA卖家，请及时查看登记邮箱(包括：垃圾邮件)，会立刻收到我们的邮件，请及时填写在线申请表格并上传你的营业执照或者商业登记证。一旦完成此步骤，就会收到另一封邮件，要求接受电子合同。如果卖家的申请表信息和商业登记证都正确、有效，Lazada会在短期内开通卖家中心，并邮件通知你。环球华品网支持FBA仓备货，帮助分销商开拓海外市场，且提供完善的售后服务。

好了，关于lazada买家如何联系卖家和lazada怎么和客户沟通的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！