速卖通地址发不了货怎么办
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速卖通不放款
速卖通的放款条件是:
1.买家确认收到货;
2.有物流公司的投妥信息;这两个条件必须同时存在.
3.还有就算有买家确认收货,而没有买家的再次邮件或是其它方式的通知(通知速卖通),速卖通也不会放款.因为按速卖通的说法是,怕买家错误操作,即在收到货前错误的操作点击了收货.
凡是发了货后,买家有30天的时间来确认收货,如果买家在这时间段里没有确认收货.速卖通会为买家把款保留90天.如果在这90天内,你所发的货出现了售后问题,买家可以提出拒付.只是速卖通会怎么操作,放款给卖家还是退款给买家。
做速卖通,显示包裹异常,卖家未收到货
如买卖双方达成退款协议且买家同意退货的,买家应在达成退款协议后10天内完成退货发货并填写发货通知,全球速卖通将按以下情形处理:
(一)买家未在10天内填写发货通知,则结束退款流程并交易完成;
(二)买家在10天内填写发货通知且卖家30天内确认收货,速卖通根据退款协议执行;
(三)买家在10天内填写发货通知,30天内卖家未确认收货且卖家未提出纠纷的,速卖通根据退款协议执行;
(四)在买家退货并填写退货信息后的30天内,若卖家未收到退货或收到的货物货不对版,卖家也可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
速卖通48小时上网率线下发货怎么办
如果你想提高速卖通48小时上网率,可采取以下几种方式:
-菜鸟揽收:在买家支付后的24小时内,申明发货且货好交货,使用组大包发货,上网率数据表现会更好。
-自寄到仓库:提前咨询物流服务商的送达时效,精确计算【始发地】至【揽收仓】所需时间,尽早发货,非促销季给【揽收仓】留出至少24H操作上网的时间。
-组大包发货:组大包发货商家上网时效更快、丢失免举证等福利。
-使用平台优选仓或海外仓:如果产品库存充足且是爆品,建议使用平台优选仓或海外仓,出库即上网。
如果你想了解更多关于速卖通线下发货的内容,建议前往速卖通官网查询或咨询官方客服。
速卖通发货客人说没收到
那就等等货还没到明天或者后天就来了
速卖通发不了货怎么办
首先,卖家要和买家协商,看买家是否同意补办。经过协商,卖家可以通过线下物流渠道重新发货给买家,因为所有已发货的交易订单都已经关闭了线上物流订单创建的入口,所以无法再次线上发货。
因为换货只能通过线下物流完成,物流订单的信息无法在全球速卖通填写,风险比较大。所以一定要记得保留好所有的聊天记录和重新发货的物流号,以免买家投诉的时候权益得不到保障。
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