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亚马逊拒收就是代表退货吗为什么

2024-03-27 10:0745


本文目录

  1. 在亚马逊上如何防跟卖
  2. 亚马逊出单一直被取消是什么原因
  3. 亚马逊移除订单无法取消
  4. 亚马逊如何拒收
  5. 亚马逊买家拒绝接收信息

在亚马逊上如何防跟卖

防跟卖方法一

1:对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;

2:注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。

PS:注册品牌是需要时间的,如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品,建议立即换自己店铺的包装,或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。

原理:可以防止别人跟卖、可以保持我们的利润的空间、防止别人篡改listing里面的内容、

防跟卖方法二

备案后开case和亚马逊确认,是否已经品牌备案成功,然后看是否已经有brandgating,那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态),amazon上品牌备案,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brandgating或者叫brandrestricted。

brandgating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动,有卖家说从严格意义上讲brandgating是brandregistry的延伸,也就是有时候你想跟卖一些牌子,有该类的分类审核,但是亚马逊还是会说你没有销售权限。

防跟卖方法三

1.准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡,必须是双币卡可以消费外币,最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低,比如10元人民币。

2.注册个买家账号,绑定这张虚拟卡。

3.找到被跟卖的listing,找准跟卖的卖家下单,数量填写对方的库存数量,使用虚拟信用卡付款,付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额,目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多,一次买不完,多下几单,直到买光对方库存。

4.查看前台,跟卖者消失,完胜!

5.这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态,而你的信用卡也是扣不到钱的,黑五过后取消订单即可。

原理:亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致这样的结果,有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。

防跟卖方法四

(截图来自:美国亚马逊后台SellerForum)

发邮件给:seller-performance@amazon.com

邮件标题写:Possiblefraudulentsellers

邮件内容:

1.Seller'sname:

Linktotheirstorefront:

2.Seller'sname:

Linktotheirstorefront:

3.Seller'sname:

Linktotheirstorefront:

4.Seller'sname:

Linktotheirstorefront:

Message:Webelieveabovesellersareengaginginfraudulentactivity.Pleaseinvestigate.

不用多加额外的描述。让这些店铺在SellerPerformance的镁光灯下扫一扫,最多1周就蒸发了,不要加任何其它修饰性文字。

附:投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱

一、投诉跟卖的入口:

1.从亚马逊后台的ContactSellerSupport开case投诉

2.以权利人身份投诉侵权

3.以买家身份testbuy投诉

二、投诉跟卖的邮箱:

1.审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com

3.受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedbackabusereport+Seller'sname”到investigate@amazon.com

如何正确举报侵权跟卖最新建议

下图是一个美国卖家投诉跟卖后亚马逊的回复内容:

重点在这里,这封回信不是复制黏贴,是带着疑问缓缓而来的,这样的话我们知道具体要再告诉亚马逊一些什么东西。

首先我们先来解释一下这5个问题:

1.你是否是厂家?

2.你认为你举报的跟卖不是百分之百符合LISTING的描述?

3.你认为在这个LISTING上出现带你商标的产品不是你生产的?

4.你认为在这个LISTING上使用你的商标是违规的?

5.有没有TESTBUY?如果有的话请附上TESTBUYORDERID.

第一个问题,亚马逊确认你是否厂家,第二个问题是让你再确认一遍你举报的是真实的,第三个和第四个问题是针对商标商而提的问题,比如你不是在亚马逊上的卖家,但是有人用你的商标开了LISTING进行商业行为,那你可以告诉亚马逊带我商标的产品不是我生产的,以及这个行为非常不道德,侵权行为。第五个问题就是大家都知道的,如果你有TESTBUY的话,也可以直接把TESTBUY的ORDERID直接附在infringement的页面里提交了。双保险。

所以各位卖家朋友再写infringement的时候,可以先把之前文章里概括的内容写上,然后再把这些问题一并概括到举报信里,如果有TESTBUY的ORDERID的话也一并附上去,这样的双保险效果会比一般举报violation的testbuy会好很多,成功率也会高。

亚马逊出单一直被取消是什么原因

1、可以直接打电话到卓越的客服中心,让客服人员帮你取消订单。

2、等待快递把货送来的时候你直接跟他说不要了,就是拒收,就可以了。如果你没付款就什么都不用担心了,但是如果付款了,已付的款会会在15个工作日之内返还到你的卓越虚拟账户中。

亚马逊移除订单无法取消

移除订单无法取消的原因:

1、已从库房发出:当订单状态为【已从库房发出】时,则无法通过系统或客服人员为您取消商品。您可以在商品送达时选择拒收处理。

2、系统原因:有时因为系统的原因,导致订单没有取消成功,这样卖家依然会进行发货。

亚马逊如何拒收

可以拒收的。而且可以无理由拒收。但是你的拒收记录会进入他们的诚信库。

不过,如果你有理由拒收,那就更没有问题了。而且不会有污点。例如:你买了一样东西而已经付款,后面你又发现一件东西很喜欢,价格低于49元(低于49会付5元货运费),但是你又不想多付这5元,你就可以把刚才买的拒收,然后再与现在的一起买。这样就不会被记录不良信用的。

亚马逊买家拒绝接收信息

亚马逊允许买家选择不接收卖家主动发送的消息,主要是垃圾信息。

如果买家选择拒收垃圾信息,卖家在发送此类邮件之后会收到一封邮件通知“邮件已被阻止”。

如果卖家必须向买家发送重要的订单相关信息,则需要通过卖家中心,并选择AdditionalInformationRequired作为邮件主题,但要确保卖家只对重要消息执行此操作。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的亚马逊拒收就是代表退货吗为什么和亚马逊如何拒收问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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