亚马逊怎么给评价,获取评价有哪些方法
亚马逊如何获取评价?
不管是在哪个电商平台,用户在下单购物时都会查看产品的多方位展示,比如产品的细节图片、产品的评价等。那么,亚马逊卖家如何获取评价呢?
建立邮件列表是好方法吗?
这是一个长期的工作,但也是稳定的方法。第一个产品做起来可能会比较困难,但如果第一个产品积累了足够的用户邮箱,后续产品就会容易很多。可以通过广告引流到 Landing page,让用户订阅换取折扣产品。也可以通过 Instagram、Facebook、YouTube 等吸引粉丝,举办营销活动收集邮箱。不过,这需要投入较多资源和时间。
如何主动联系 reviewer?
被动获取用户 email list 比较耗时耗钱,主动获取目标用户的邮箱则更具针对性和安全性。可以找到目标购买产品和留评论的产品页面,拿到所有留评论用户的邮箱,给他们发邮件。例如,目标用户群是热爱运动的女性,就去卖瑜伽垫等相关设备的亚马逊 listing 页面找目标用户邮箱。虽然手工找邮箱较麻烦,但可以使用工具 amzdiscover。这种方法获取 review 评论的概率大,且用户精准、耗时少、账号风险低。
做好客服工作能增加评论吗?
通过亚马逊的 api 接入第三方工具,使用 feedback 类工具,通过自动邮件促使每个购买的客户留评论。优化产品发货提醒邮件、派送提醒邮件以及收货后的使用体验询问邮件,在询问使用感受的同时请求用户留下 feedback 或 review,可以将销售转化为 review,增加评论并降低差评风险。
Facebook groups 靠谱吗?
加入 facebook reviewer groups,在里面发帖寻找 reviewer,需免费或提供大量折扣,成功率较高,但也存在风险,如可能遇到骗子或竞争对手。可以自己发帖或找管理员 promote 并支付一定回报。在没有其他资源或费用的情况下,这是一种简单的方法,但需注意风险把控。
总之,获取评价的方法有多种,各有优缺点。卖家应根据自身情况选择合适的方法,同时遵守平台规则,不进行违规测评。