亚马逊二手货申诉发票如何开具？

亚马逊二手货申诉发票开具指南

在亚马逊平台，当遭遇二手货相关投诉时，发票的开具至关重要。对于发票的审核通常并非十分严苛，一般增值税普通发票即可满足要求，在某些情况下，形式发票或收据也行。

开具发票需符合以下要点

1. 开票数量需超过过去 365 天的销售数量与 FBA 库存数量之和，且开票日期最好早于店铺关店日期，补开的发票作用较为有限。

2. 供应商信息应涵盖公司名称、地址、电话号码以及网址信息（最好有网址且能找到相关产品，亚马逊会进行查看）。

3. 购买方信息要包含购买方名称、地址和联系方式，且需与店铺后台信息相对应。

4. 商品信息需包括产品名、规格、数量等。

5. 发票的日期、价格等信息务必清晰，严禁作假、P 图或打码。

如果没有发票该如何处理呢？首先可考虑补开发票，但当前补开发票效果有限，除非产品上架在 30 天内。还可利用其他资料如收据、运单、合同等来辅助佐证，只要能证明产品真实性的资料都有助于提高通过率。

怎样防止类似投诉再次出现

以下是一些建议

A. 严格把控产品源头，包括对供应商的管理，详细列出供应商具体信息，并建立严格的产品质检流程。

B. 持续对包装进行改进和优化。

C. 明确仓储管理的质量提升措施，具体写出仓库地址、容量等信息。比如仓库位于[具体地址]，容量为[具体数值]，并采取[具体管理改进措施]。

D. 加强物流和配送过程的风险控制，提升防摔测试等级和标准。

E. 包括不断学习亚马逊相关政策，列举后台相关链接，如[具体链接]。

F. 加强对客户服务团队人员的培训，提升服务质量和标准服务，比如设定具体的服务指标和培训内容。

G. 高度重视顾客服务，提供更贴心、更专业的服务。

好了，以上就是关于亚马逊二手货申诉发票开具及相关问题的详细介绍。