外贸B2B企业如何通过谷歌提升询盘
外贸 B2B 企业的再营销策略
在海外营销渠道不断拓展,竞争日益激烈的当下,众多外贸卖家都在思索如何在提升转化的同时降低获客成本。从外贸独立站数据来看,维护老客户成本远低于获取新客户,尤其是外贸 B2B 企业更应重视客户维护及针对客户的再营销策略。下面来探讨如何进行再营销及利用其提升转化效果。
一、谷歌再营销运作原理
谷歌再营销原理基于 Google Analystic 对用户搜索、浏览或其他网站事件的追踪与用户特征保存,卖家可根据用户兴趣再次投放广告。当目标受众浏览 Google 及其合作伙伴网站时,能看到相关广告。卖家要在网站抓取潜在客户并让用户接受,可在外贸网站设置隐私条款增加用户信任及信息安全保障,在用户浏览或完成支付等操作后弹出信息表格收集用户信息,以便后续使用再营销功能时精准投放。
二、外贸网站投放谷歌再营销广告
利用谷歌投放再营销广告需满足两个条件,一是安装 GA 代码并创建转化事件,二是有足够大的受众基数。相当于外贸卖家需积累一定数量精准目标受众才可更好地投放再营销广告。对于外贸卖家,搜索广告和展示广告较适合做再营销广告,外贸 B2B 企业多使用搜索再营销提升转化效果,视频广告也被越来越多企业利用,如用户查看企业 YouTube 频道后,可在谷歌选择 YouTube 渠道展示视频再营销广告,或在访问谷歌联播网中的视频广告位时再次展示谷歌广告以达再营销目的。
三、如何精细化划分再营销受众
即便外贸卖家积累足够多再营销受众,也可针对受众在网站不同操作程度事件进行划分,如针对网站访问、提交表单、收藏等,并按每个事件漏斗层级划分,如针对访问过重点页面的人追踪,包括联系我们页面、重点产品页面、产品价格页面、询盘提交页面等的人。通过精细漏斗层级细分前提是受众基数足够大,目的是将广告展示给对产品感兴趣但未转化的潜在客户。尤其要注意,外贸 B2B 企业转化时间较长,可划分与网站不同交互深度的受众以有效提升转化率。