亚马逊运营一天都干啥？

亚马逊运营的每日关键任务

对于许多人来说，可能对亚马逊运营每天的具体工作内容感到迷茫，尤其是想要从事亚马逊运营工作或正处于转型阶段的小伙伴。以下将详细剖析亚马逊运营每日的核心工作要点。

一、账号安全与邮件处理

1. 每日必须细致检查账号以及业绩通知，这能有效察觉潜在风险。2. 及时回应买家邮件，若有 FBM 的货物，要同步检查发货情况。3. 认真查看亚马逊的通知，包括促销活动的提报，比如镇店之宝活动提报或开广告时可能附带的送优惠券等情况。4. 一旦收到警告邮件，务必迅速处理，以防对店铺和产品产生不良影响。

二、店铺状态的监控

1. 密切关注产品的在售状态、购物车是否丢失以及是否被跟卖等情况。2. 仔细检查订单页面，留意是否存在异常移除订单以及乱码的订单编号，并及时进行处理。3. 检查广告页面，若 Acos 过高，要及时做出广告调整，比如广告效果好且超预算的要增加预算，效果不佳的要停止并做出相应调整。4. 若购物车丢失，要及时开 case 询问客服，并回溯是否有提价行为。5. 若遭遇被跟卖，可通过品牌页面进行投诉。

三、listing 评分的关注

1. 日常要留意 listing 的评分和评论数。2. 及时针对 review 差评点进行优化。3. 确保评论首页的质量。4. 全面检查所有商品的链接，包括检查产品链接排名（大小排名）并每天做好记录，以及评分情况和对评论问题进行自查自纠，对于不正常的情况要及时处理掉。

四、新增 feedback 的检查

对于低于 4 星的 feedback，可以尝试开启删除 feedback 的 case，多数情况下能够成功删除。

五、销量检查与库存关注

1. 检查销量是否稳定，即订单是否处于正常状态。2. 日常要全面检查库存情况，包括在售、在接收、在亚马逊转运、在途、在产等各个方面。3. 若库存绩效显示库容不够，需要在后台进行申请。

六、广告数据的查看

1. 检查广告预算，仔细查看广告数据，包括曝光量、点击率、转化率、cpc、广告花费、acos 以及关键词排名等情况。2. 关注广告位和自然位。3. 根据数据对广告进行优化，建议以四天为一个优化节奏。

七、Coupon/Promotion 的检查

1. 日常检查设置的 Coupon/Promotion 是否正常显示。2. 同一时间的 deal 要及时取消，避免叠加导致亏损。

八、BS（Best Sellers）榜的查看

1. 观察是否有新的链接冲上来。2. 对标竞品价格，看是否有进行调整。

九、竞品 listing 页面的查看

1. 关注竞品的排名变化。2. 了解竞品是否做了站内 deal、站外群组或站外 deal。3. 观察竞品是否有降价或设置 coupon。4. 查看竞品的广告位置变化。5. 留意竞品的关键词自然位置变化。

十、选品与新品上架

需要进行新品市场调研、关键词调研、图片制作、文案撰写、竞品调研以及 A+等工作。拿 10 个竞品 asin 进行关键词调研，利用卖家精灵反查关键词，并导出关键词进行分析，包括 ABA 周排名（月搜索量越大排名越靠前），进行升序筛选，选取排名 30 万以内的关键词，同时进行关键词相关度分析，通过无痕搜索查看显示产品相关性高或低，记录在下载的关键词分析表格上，选取相关性高的词进行词频分析，在文案中进行埋词（作为词根埋词、丰富性埋词），并构建新品广告架构，包括自动、手动-关键词广告、手动-ASIN 投放、手动-类目投放。

十一、定期总结复盘

1. 每月进行利润核算。2. 定期进行总结复盘，深入分析店铺运营过程中出现的错误，比如广告是否跑出了垃圾关键词、是否跑出其他品牌名、关键词调研是否正确等。要认真复盘这些问题以及自己是如何解决的。