亚马逊listing翻新如何操作?
关于翻新 listing 的详细指南
在电商领域中,翻新 listing 是一项值得深入探讨的重要操作。下面将为大家详细拆解这一过程。
一、具体翻新步骤
第一步:利用 Word 文档,全面备份老链接 A 的各项信息,涵盖 UPC(A)、SKU(A)、ASIN(A)、FNSKU、标题、五点描述、关键词、产品参数、图片以及 A+等所有在后台编辑 listing 中存在的内容。
第二步:在 SC(卖家中心)-库存-管理库存中找到要翻新的老链接 A,随后点击删除。
第三步:依据相同的类目节点,在 SC-目录-添加商品中选择“我要添加未在亚马逊上销售的新商品”,搜索并选定与链接 A 一致的分类节点,新建链接 B,填写如商品编码(有 UPC 豁免的可不填)、产品名称、品牌、制造商、制造商零件编号、报价、SKU 等必填项(不同类目必填项可能有差异,需注意甄别),完成后点击保存,此时获得新链接 B 及 ASIN(B)、SKU(B)信息。
第四步:在 SC-目录-添加商品中,于搜索框输入 ASIN (B)后点击搜索来跟卖 ASIN (B),跟卖后进入填写 listing 信息界面,SKU 填写链接 A 的 SKU(A),报价填平时售价,数量设为 0,状况选新品,发货方式选“我将自行配送此商品”,然后点击保存,这样就得到了 ASIN (B)、SKU(A)的链接。
第五步:找到 ASIN (B)、SKU(A)的链接(即刚操作的跟卖链接),将备份的资料完整填写并保存。
第六步:当对 ASIN (B)、SKU(A)的链接(跟卖链接)转换为 FBA 配送时,可能会出现“卖家创建的 SKU 已存在,卖家 SKU 不能重复使用,即使使用该商品已删除也是如此,请使用新的 SKU 来创建此商品”的报错,也有些小伙伴可能在转 FBA 配送时没出现该报错,可能是系统延迟,虽提示转成功,但实际一直转不成功。
第七步:在 SC-帮助-获取更多帮助中联系我们,选择“我要开店”,或在菜单中通过浏览查找问题,进入亚马逊物流-调查其他亚马逊物流问题,选择“其他亚马逊物流问题”,然后开电话 case,告知对方自己转为 FBA 配送无法成功,对方会核查,核查后告知 SKU 对应两个 ASIN,此时要告知对方 ASIN(A)是错误的 ASIN,保留 ASIN(B)和 SKU (A)。若对方拒绝,就接着开 Case;若对方表示无权限并帮转到其他团队调查回复,就等待邮件即可。
第一种情况:若邮件回复称“我已经完成了调查,SKU 映射中似乎出现错误。,检查你的产品分类节点是否正确和 listing 内容是否完善,确认无误后回复亚马逊已经更正 listing 内容”,就回复亚马逊已更正 listing 内容,然后等待邮件。
第二情况:若收到“尊敬的销售伙伴:您好!关于您的商品 SKU(A) 无法转换亚马逊配送需要重新映射问题,我们已经为您查看并处理。此商品已重新映射,现对应一致 ASIN:ASIN(B)。”这样就恭喜翻新成功。
第八步:收到映射成功的邮件后,找到 ASIN(B)、SKU(A),转换为 FBA 配送,若商品属于危险品,还需重新提交 UN38.3、MSDS、货物运输安全报告、电池和电池驱动商品豁免表等,等待亚马逊审核通过就可销售了。
二、Listing 翻新的作用
① 有效解决新品推广因差评进度迟缓问题
例如有链接 A,来了很多差评导致星级掉到 3.5 以下,这可能是产品质量问题,也可能是推新速度快、表现好而遭同行恶搞。若大部分是产品质量问题,且还有一两千库存,即使以后不卖了也需清货。此时新建链接 B,把链接 A 下的货(sku A)换到链接 B 上,就能以新品方式重新推链接 B,比在低星级差评基础上推产品轻松许多。
② 拯救侵权被下架且无法申诉的链接
若链接因侵权被下架且确实无法申诉,可尝试翻新成为新链接后继续销售,同时还能节省把货件移到海外仓、重新贴标发回 FBA 仓库的费用,但翻新后要规避侵权信息,如版权(包括但不限于标题、图片、五行、A+等),不能再次抄袭别人 listing,listing 中不能包含别人商标品牌,若为专利侵权翻新后要尽快销售处理,售罄后不再销售以挽回损失。
③老品翻新重获新生
有些老品半死不活,每天只有个位数订单量,却花费不少广告费,各种推品方法都没用,若运营能力没问题,大概率是产品因曾有违规操作被降权。这时可对其翻新,翻新后就成为崭新的链接,可重获新生并享受亚马逊新品流量扶持。