虾皮扣分超过多少会冻结?冻结还有机会吗?
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虾皮店铺冻结怎么处理
联系虾皮官网客服,30天内完成申诉工作,过期将无法受理,保证手机号码可以收到验证码,另外要了解会发生冻结的原因,尽量避免。如果店铺没有收到虾皮的邮件通知,可以马上联系虾皮官网客服如果店铺违规的情况还允许申诉的话,要在30天之内完成申诉工作。过期了将永久没办法申请解封(除了系统通知只冻结一个月外,其他要申诉解封基本都是需要店铺注册信息身份证证件要验证)还有购买的是本土店铺的话一定要找到当地能为你提供有效解封的证件才行。
如果申诉不成功,或被永久冻结的店_,你这个时候应该给虾皮客服发消息,说你要申请解封店铺,然后再去把店铺的余额提现,以及把未完成的订单处理掉(此时只能绑定一张自己能提现收到钱的银行卡);冻结店铺要提现的话,手机号码必须是能收到验证码的;在申诉过程中要注意的是:请务必再三确认帐号、电子邮箱是否填写正确,若信息填写不正确将无法收到复查回复。为加快处理时效,请避免重复送件,若有重复送件之情况将依您最后一次送件时间为准重新起算工作天数。表单填写成功后,将由虾皮风险管理团队进行复查,并于七个工作天内以邮件方式回复。已回复复查结果的帐号,将不再受理复查。
为什么会被冻结?
1、售卖假货和未授权的产品、售卖禁卖品和限制商品、有不实的售卖行为、设置不恰当的关键词(就比如在商品的标题中添加不相关的关键词,“短裙”中添加“鞋子”、“短裤”、“外套”等关键词);
2、店铺出现不真实定价、出现重复上架产品、出现刷单现象;
3、卖家使用未授权认证的第三方工具。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百四十二条
被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务,人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产,应当作出裁定,并发出协助执行通知书,有关单位必须办理。
虾皮扣分会累计吗虾皮扣分多少会冻结账户
可以说每个电商平台的扣分机制是差不多的,只要店铺违规就会被扣分,这样一来扣分多了肯定影响店铺发展运营,那虾皮扣分会累计吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、虾皮扣分会累计吗?
扣分每周一会根据上周违规情况计入新的分数,并且在一个季度内会一直累积;若卖家惩罚周期满28天,则卖家累计的惩罚积分会在下一个季度第一个周的周一清零。每个季度的第一个周一,会清零计分,但是惩罚天数不会清零。
二、虾皮扣分多少会冻结账户?
通常虾皮扣分超过15分就会被冻结,后续一个长时间里都不能参加平台的活动,这对于店铺还是很大的损失,不过扣分会按季度清零,所以大家还是不用太担心,但还是建议大家不要被扣分哦。
若卖家不幸被扣分,该如何处理?
1、提高店铺单量,在店铺被扣分前,降低迟发货和未完成订单占比;
2、及时发货,避免快递延迟影响到仓扫描时间;
3、保持良好的运营,避免店铺被连续扣分;
4、平台每个季度会对所有惩罚分数进行清零,要确保在清零前保持店铺不被冻结;
我们在虾皮开店一定要遵守平台规则,这样就减少被扣分的机会了,另外,如果shopee铺不小心扣分,不要太担心,因为平台对此有相关规定。28天店铺处罚期结束后自动接触处罚,扣分会按季度清除。
虾皮考试扣分超过多少会导致冻结账户
不管是虾皮平台,还是其他的跨境电商平台,都有属于自己的运营规则,当卖家朋友的出现违规行为之后,就会受到对应的处罚,比如说扣分封店等等,那么虾皮考试扣分超过多少会导致冻结账户?
在虾皮设备中关于惩罚是有级别规定的,在虾皮平台中,店家如果被扣了3分,它对应的惩罚就是一级惩罚,被扣6分对应的就是二级惩罚,扣9分对应的就是三级惩罚,以此类推,扣12分就是四级惩罚,扣15分就是五级惩罚。
冻结账户就是五级惩罚,在虾皮中如果一个店铺被冻结账户28天,那就说明这个账户受到了五级惩罚,也就说明这个店铺的分已经扣到了15分,所以在做店铺的时候,一定要注意平台的相关规则制度,避免店铺被扣分。扣分过高,就会被冻结账户。
举个例子,如果一个店铺被虾皮平台扣了3分,会在28天内禁止参加虾皮的主题活动,然后这个卖家在第七周的时候才能再次获得参加主题活动的权利,而且扣分也会在下一个季度第一周的第一天清零。
有以下情况的卖家,可以进行申诉:
1、Shopee物流问题,如没有在约定时间取件等;
2、Shopee系统异常,如因系统连续或大范围异常,导致无法重组等。
3、订单超材超重,如卖家已于商品详情通知限重或限购数量,但买家下单数量超过且经卖家通知后未自行取消订单,导致卖家须取消订单或让订单被系统取消
4、特殊商品须与买家确认细节,如若卖家贩售的商品类型态特殊,商品选项不够设定和商品详情已清楚告知买家必须聊聊确认订单细节才能安排,且经卖家通知后的48小时后买家还是未回复,导致订单取消或延迟
5、知识产权权利人投诉,如权利人误检举卖方之商品,导致卖方商品被删除和计分
6、其他非卖家问题造成的计分
Shopee收到你的申诉后,会在10个工作日日内审核,之后也会通过发送广播的形式通知审核结果的。
所以在做店铺的时候,一定要注意平台的相关规则制度,避免店铺被扣分。扣分过高,就会被冻结账户。违规被平台扣分也不用担心,因为平台对累计扣分是有着相关清理规则的。
因为平台对累计扣分有着相关的清理规则的,比如一个店铺扣了15分,会被冻结账户28天,如果28惩罚期满后就会自动解除惩罚的,扣分也会按照季度清零的。所以被扣分了不用担心。
虾皮刊登违禁品被冻结能解封吗
根据查询虾皮官网得知,虾皮刊登违禁品被冻结的店铺是否能解封取决于以下几个因素:
1、违规的严重程度和次数。虾皮有一套禁止和限制商品政策,如果店铺违反了这些政策,可能会受到不同程度的惩罚,包括删除或下架商品、扣留订单、限制账户权限、中止或终止账户、冻结账户资金或法律行动。
2、冻结的类型和期限。虾皮有两种冻结店铺的方式:有期限的和永久的。有期限的冻结是会自动解封的,一般为一个月或三个月。永久冻结则需要店铺主动申诉才有可能解封。
3、申诉的条件和方式。如果店铺想要提前解封或者申诉永久冻结,需要在30天之内完成申诉工作,过期了将永久没办法申请解封。申诉时需要提供店铺注册信息、身份证、证件等验证材料。申诉的方式是通过虾皮官网客服或者邮件联系。