退换货(网上购物如何退换货?)
本文目录
淘宝怎么退换货
1、淘宝换货不是直接寄回去,需要先申请换货。进入淘宝“我的”页面,点击“我的订单”。2、选择要换货的商品,点击进入。3、点击“退换”按钮。4、点击“我要换货”。5、选择换货原因,换货商品以及地址后,点击“提交”。6、接下来,等待卖家同意。
演示机型:Iphone 12&&华为Mate40&&小米11系统版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.5 APP版本:手机淘宝 v9.26.01、淘宝换货不是直接寄回去,需要先申请换货。进入淘宝“我的”页面,点击“我的订单”。
2、选择要换货的商品,点击进入。
3、点击“退换”。
4、点击“我要换货”。
5、选择换货原因,换货商品以及地址后,点击“提交”。
6、接下来,等待卖家同意。
7、卖家同意后,换货详情页会显示收货信息,如图。
8、去快递点,把东西寄出去,单号保留。
9、点击详情页的“填写退货物流”。
10、输入物流信息后,点击“提交退货物流申请”。
11、此方法适用于iPhone、华为、小米等机型。
淘宝上怎么样退换货
以手机淘宝为例,步骤如下:
1、提前跟店家协商好,你要进行退换货,然后联系好快递公司上门取件,将所要退换货的商品寄出。
2、手机上登录我的淘宝账户,在个人账户界面,找到“我的订单”,在我的订单后面点击查询更多订单。
3、进入个人订单的列表界面,在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。
4、点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。
5、在退换货界面,选择服务类型。
6、进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击“提交”,提交之后等待商家处理您的退换货申请,在此之前,如果你想更改还可以点击下方的修改申请。
7、商家同意您的换货申请后,系统页面回提示你退换货的地址,修改申请就变成“填写退货物流信息”,点击进入。
8、在填写退换货物流信息界面,我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交”。
9、系统会跳转到商品物流信息界面,商家在收到货物之后,会寄出相应的换货商品或者退换货款。
淘宝退换货怎么操作
现在淘宝越来也火了,很多人喜欢在淘宝上面买东西,伴随增加的还有退货,因为买的多了,退的慢慢就多了。如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,那么可以参考以下教程那么具体的退换货流程可参考以下步骤:
手机:华为p40pro
一、打开手机淘宝APP后,点击【我的淘宝】;
二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;
三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;
四、点击【退款】后,点击【退货退款】/【换货】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;
五、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
六、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;
七、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;
八、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;
九、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
十、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
退换货是什么意思
1、以淘宝7天退换货为例,它是指消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。
2、淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
3、截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
更多关于退换货是什么意思,进入:查看更多内容
7天无理由退换货怎么操作
一.在买到的物品中,找到需要退货的物品。
二.点击进入后,找到【申请售后】并点击。
三.进入后,填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。
四.填写完成后,点击【提交申请】。提交完成后,就可以跟店家商量运费的事情,一般都是店家付运费,若店家出运费,就只需要收货款就可以了,若店家不出运费,就只有自己出运费了。
五.待店家确认收货后,就可以收到货款了。若只是想换货,也可根据上面的方法,在填写申请时,退款类型就要选择【退货】,其他的都是相似的方法了。
扩展资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
“办法”规定,除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
参考资料:七天无理由退货-百度百科