亚马逊的运营误区和注意事项(亚马逊的运营误区和注意事项是什么)
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在亚马逊店铺运营上如何防关联,有什么妙招
一、防止电脑和网络的相互交叉
曾经某家公司因为网络一时不通而打乱调试后,所有账号出现关联。这就意味着,卖家如果运营多个亚马逊账号,要在不同的电脑上,采用不同的网线登录,最好能将网络、电脑和账号进行固定,减少亚马逊关联因素,同时,不要随意更换电脑或者网络,避免出现网络或者电脑的相互交叉,出现账号关联的情况。也有部分公司会将账号的名称和密码记录在电脑本地,员工一键登录便可操作,也可以避免员工误操作导致的账号关联。
二、不同资料不要在多个亚马逊账号使用
有些卖家在亚马逊注册多个账号时,可能会使用不同的资料,要避免资料重复使用。为了避免这种情况,卖家可能会用亲朋好友的资料,也可能是员工的资料,还有可能是公司和员工合资成立的专用于注册和运营亚马逊账号的公司。
三、通过VPS虚拟主机终端操作多个账号
有些亚马逊卖家会将多个账号,在VPS虚拟主机终端进行操作。如果采用这种方式操作账号的话,卖家要确保使用的虚拟主机足够干净,否则账号关联的风险会大大增加。
超级浏览器好像是独立的固定ip,所以应该不会引起关联
总体上来说,账号涉及的亚马逊关联因素较多,避免账号关联的方式也不止上文提到的。只要卖家在亚马逊运营过程中,积极探索避免关联的途径,尽量为各个账号制定独立的操作和运营方式。当然,即使账号出现关联,在店铺倒下之前,也还是要尽自己所能去运营,只不过在操作时要稍微谨慎些。
亚马逊与淘宝之间的区别,国内卖家们要避免的几个误区
上面说了这么多的区别,总的来说:想要做好亚马逊必须具备三点:产品质量过关、站外推广做得好、熟悉亚马逊平台内部规则。
做亚马逊的卖家们要避开的几个淘宝误区
淘宝这个平台的特性在上文中就已经说过了,作为淘宝卖家,他们的门槛低,只要支付宝实名认证以后就可以开店卖东西;从而导致大部分人都会想着从淘宝创业,竞争就无形变大了。吉茂小编这里就给大家普及一下淘宝的思想不能运用在亚马逊上,否则出不了单。
第一个观点:刷几单就来流量了?
淘宝刷单是最常见的,但绝大部分人是因为刷单死的,淘宝对新卖家是有流量扶持的;很多新手卖家都不会抓住机会,做好推广计划等。这种想法在亚马逊上一试就死;不信吉茂小编的话,你可以试试。
第二个观点:上传个宝贝就会有流量进来了?
你有这个想法的话,小编就想问你,你是不是活在15年以前的淘宝里吗?知道淘宝卖家的增长了多少吗?现在那么多人在阿里巴巴进货,在淘宝上卖,现在淘宝上的同质化十分严重,这种想法也要打消掉;如果你要做亚马逊的话,只要做好两点:1、产品质量高;2、方便站外推广。
第三个观点:店铺上新的区别?
淘宝店铺上新品通常是:标题抄袭、产品详情雷同、集中大量上架;要是有这个想法来运营亚马逊店铺的话,吉茂小编也救不了你了。建议您还是来我们吉茂跨境电商学校里系统的接受亚马逊培训,让自己对亚马逊有一个全新的认识。
第四个观点:对客服和售后的重视不高?
在如今的大数据时代环境下,流量是十分宝贵的;每一个客户或者说潜在客户都是十分宝贵的,如果说你不把用户体验和售后做到极致,那么你所付出的辛苦很难得到回报,吉茂学校的讲师们总结了九个小点,正确认识了这九点以后,你的服务意识将会得到提高:
1、永远知道的比顾客多,至少让顾客感觉是这样;
2、学会拒绝;
3、顾客永远是对的,至少让颐客觉得你一直这么认为;
4、学会感激;
5、学会自荐;
6、学会给出正面的理由;
7、学会道歉;
8、学会趋利避害的道理;
9、学会用朋友的角度接待顾客。
亚马逊选品最容易犯的四大误区,什么才是科学化选品
怎样科学选品:
①核心关键词搜索量:关键词搜索量是最直观体现整个产品的市场容量,搜索度越高,市场需求越大。
②首页listing的数据:我们可以利用工具查看首页listing的销量,然后看前几名占整个品类百分比,是否存在垄断的情况。不存在垄断的时候,我们可以根据首页listing的销量去预估产品销售情况,然后制定销售价和进货数量。
③竞争对手分析:对竞争对手进行多维度分析,作为制定价格和利润率的参考。
④扬长避短,控制利润率:中小卖家一款产品毛利率控制在25%~35%左右,一般选产品都会选星级超过4.3以上的,同时要去仔细分析差评和好评,差评上的缺点我们能否优化避免,好评上的产品特性我们能否拥有,尽量做到扬长避短。
做亚马逊需要注意哪些
01.产品售价
有的卖家在填写产品售价的时候眼睛一花,看错了小数点位置,一不留神就造成了严重的后果。
一个朋友填写售价时本来应该是129美金,结果不小心填成了12.9美金,公司系统检测低于成本价,单子被拦截不能发,朋友联系买家诚挚道歉说价格设置错误,请求取消订单或补差价,买家二话没说,留了差评。
02.促销价格
一定要知道80%off和8折的区别。
强势科普:80%off即去掉80%的价格,只需20%的价格,也就是打2折(微笑脸)。
03.运费价格
一般来说,实际操作中运费都要比亚马逊计算的略高。因此,在设置运费时,建议在亚马逊运费基础上增加50%-100%的运费预算。
例如,亚马逊计算的5美元运费,使用USPS追踪后,实际运费通常为7.5-10美元。
04.发货期限
上产品前一定要清楚发货周期,一般后台都是默认是两天,一定要及时修改好。也一定要保证在发货期限内发货,并及时上传跟踪号,否则容易影响店铺绩效。
对于不能及时发货产品要及时更新库存或下架处理。
05.优惠码
创建促销需4小时生效后生成的一次性优惠码才有用。
06.code促销
千!!!万!!!不!!!要!!!创建无code促销,无code促销能与任何有code促销叠加。
比如一个商品20刀,无code促销减免10刀,有code促销减免10刀,叠加后减免20刀,相当于免费!
当然,如果卖家是土豪,可忽略此条,毕竟,你开心就好。
07.关于退款
不管是质量问题还是物流问题,请简单粗暴地选择直接退款而不是给买家重发。
如果是质量问题,直接退款可以避免顾客再次收到不良品.
如果是物流原因,也可避免再次丢包或运输破损等问题,避免二度惹怒顾客,导致其开A—Z。
08.关于差评
不要以重发或退款为条件让顾客修改差评,这会让顾客误认为你在威胁。
最好的办法是询问顾客留差评原因,然后分析是否符合亚马逊移除规则。符合亚马逊移除规则就可直接向亚马逊寻求帮助移除差评。但无论可不可以移除,我们都要为顾客解决问题,不符合移除规则的,在及时帮助顾客解决问题后,可委婉地询问顾可是否满意售后,是否可以愿意改成五星好评。
09.产品留评
质量不错的产品评分却不高时,别忘了自己留评来提高星级。
对于评论数本身不多的产品,有时候一个好评就可以使产品从3星提高到4星,甚至从4星提高到5星。帮助顾客发现产品卖点,提高购买率。
10.重视咨询邮件
无论是售前还是售后邮件,最好能保证在24小时内回复。
一来可以提高顾客的满意度,二来可以有效避免顾客留差评。要知道顾客即使没有下单也是可以留评价的。
不管是新手小白还是老司机卖家,在运营过程中一定要避免这些低级错误。细心对待每一个操作,理解亚马逊的每一个规则,了解买家的文化差异等。