亚马逊抢占品牌怎么办(亚马逊抢占品牌怎么办手续)
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亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述,采取以下措施。
可以采取的应对措施有:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
扩展资料:
亚马逊退货政策:
亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货:
1、任何非由亚马逊出售或配送的商品;
2、任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
参考资料来源:百度百科-亚马逊
亚马逊卖家被亚马逊低价跟卖了怎么办
1、发警告信
一旦发现产品被跟卖,我们可以立马给跟卖者发送邮件警告,一封不行就发十封,十封不行就发一百封,直到跟卖者下架为止。
2、降价售卖
第一种手段是最常规的手段,降低我们自己产品的价格,抢回购物车,这是最基本的操作。这里需要注意两点:一是跟买者也有可能使用同样的方法来竞争;二是降价需要注意利润,别降价导致自己亏本那就得不偿失了。
3、下单测试,向官方投诉。
俗话说,知己知彼百战不殆。只有了解对方的产品,才能更好地处理。
我们可以自己购买跟卖者的商品,通过找出其产品与Listing描述不同的地方,比如外包装、实物细节等,如果你通过对比发现产品和listing有差异,可以去亚马逊投诉举报。
4、建立品牌,并为品牌备案
在亚马逊上进行品牌注册备案。当然,卖家需要拿到所在站点当地品牌注册的相关证件,才能进行品牌注册备案。品牌注册完成后,就可以更快更好地赶走跟卖者。
亚马逊虽然允许商家跟卖,但是对于大品牌或者有的品牌还是有足够的保护的,只要卖家建立的自己的品牌官网,在这种情况下被跟卖是可以立即做出举报措施。
5、加入透明计划(Trensparency program)
透明计划是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
6、利用工具进行监控
除了以上的方法外,我们更多的是需要提前的监控预防跟卖,提前做出相应的调整。
可以使用赛狐ERP,赛狐便于卖家及时了解商品被跟卖的情况,及时做出相应调整,避免被其他卖家抢占购物车;
以上就是关于防止亚马逊跟卖的一些小技巧,希望可以帮助每一位卖家。
亚马逊被跟卖了怎么办
1、查看跟卖者是否为新手
发现亚马逊listing被跟卖后,首先你要做的是查看跟卖店铺的feedback,判断跟卖者是否为新手卖家。如果feedback数量很少的则为新手卖家,反之可能是熟手跟卖卖家。假如跟卖者是老手,那么发一封中文和英文的邮件,警告对方不要再跟买,一般情况下识趣的熟手跟卖卖家就会将listing下掉。
2、向亚马逊官方投诉跟卖者
发现被跟卖后,先发警告信,然而上面提到了,有的卖家识趣会主动撤退下掉跟卖listing,也有一部分跟卖者采取“敌疲我扰”的战略在半夜偷偷跟卖。有的跟卖者更是明目张胆的抢占buybox,那么此时,可以选择向亚马逊官方投诉跟卖行为。另外,投诉跟卖给亚马逊写信,如果第一次不成功就要改变方式多写两次信,这样成功率就近乎100%了。
3、亮出杀手锏做test buy
做testbuy需要注意的是区别对待跟卖的账户。如果对方是新账号,用几个账号直接test buy,然后开A-to-Z,一般情况下三个A-to-Z下去后,该跟卖者的跟卖账号就挂了;如果对方是老账号,test buy后发邮件,告诉testbuy的单号,警告其不再跟卖。
那么作为亚马逊卖家应该怎样有效的防止被跟卖呢?
1、从供应链方面:跟卖者follow的是listing上的描述、图片等直接信息。发现被跟卖后及时在产品的设计、包装上做出一些微创新,如贴上独特的产品标签、产品设计师签名等,让跟卖者无从获取这些资源而被买家认为销售假货。
2、从Listing方面:不定期更换listing描述或图片,让跟卖者措手不及也可绑定小额的增值服务或与其他商品一起销售。
3、从工具方面:选择一款能够24小时不间断监控跟卖的亚马逊防跟卖软件(酷鸟卖家助),实时监控跟卖者的跟卖产品,
跟卖时间和下架时间;时刻掌握被跟卖信息。
其实,防止跟卖最有效的办法就是自己创建listing,创建自有品牌;有了自有品牌就可以受到品牌保护了。亚马逊跟卖很让人头疼,却又是新手卖家的必经之路,凡事有利有弊,跟卖与防跟卖同在,这就需要卖家们学会灵活应对了!
亚马逊卖家如何赶跟卖
对于被跟卖的商家来说,自己辛苦打造的优化页面,好不容易打造的一条优秀的listing被别人中突打断流量,减少销售量,甚至如果跟卖商家卖的产品质量有问题,都会给listing带来差评,从而影响listing里的所有卖家,而跟卖者都是最小投入的获得相应的流量和销量,作为亚马逊卖家,遇见这种情形应该如何应对呢?
1、发警告信
一旦发现产品被跟卖,我们可以立马给跟卖者发送邮件警告,一封不行就发十封,十封不行就发一百封,直到跟卖者下架为止。
2、降价售卖
第一种手段是最常规的手段,降低我们自己产品的价格,抢回购物车,这是最基本的操作。这里需要注意两点:一是跟买者也有可能使用同样的方法来竞争;二是降价需要注意利润,别降价导致自己亏本那就得不偿失了。
3、下单测试,向官方投诉。
俗话说,知己知彼百战不殆。只有了解对方的产品,才能更好地处理。
我们可以自己购买跟卖者的商品,通过找出其产品与Listing描述不同的地方,比如外包装、实物细节等,如果你通过对比发现产品和listing有差异,可以去亚马逊投诉举报。
4、建立品牌,并为品牌备案
在亚马逊上进行品牌注册备案。当然,卖家需要拿到所在站点当地品牌注册的相关证件,才能进行品牌注册备案。品牌注册完成后,就可以更快更好地赶走跟卖者。
亚马逊虽然允许商家跟卖,但是对于大品牌或者有的品牌还是有足够的保护的,只要卖家建立的自己的品牌官网,在这种情况下被跟卖是可以立即做出举报措施。
5、加入透明计划(Trensparency program)
透明计划是亚马逊正式发布的一个新项目,该项目主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。
6、利用工具进行监控
除了以上的方法外,我们更多的是需要提前的监控预防跟卖,提前做出相应的调整。
可以使用赛狐ERP,赛狐便于卖家及时了解商品被跟卖的情况,及时做出相应调整,避免被其他卖家抢占购物车;
以上就是关于防止亚马逊跟卖的一些小技巧,希望可以帮助每一位卖家。