亚马逊发货常见问题有哪些?
亚马逊发货要点解析
亚马逊发货涉及诸多要点,以下进行详细阐述:
一、关于输入承运人名称
1. 对于新的变更,卖家在输入承运人信息时,若使用管理订单,需从下拉列表中选择承运人名称。若下拉列表中无自己的承运人,则选“其他(Other)”,并在文本字段中输入承运人名称。未来亚马逊会增添更多承运人。
2. 若使用批量上传数据或 API,在每个订单的发货确认期间要提供运营商代码(API 的“CarrierCode”)。若使用未列出的承运人,将运营商代码设为“其他(Other)”,然后在承运人名称字段提供 API 的“CarrierName”。且要注意,若使用集成商,需与其合作确保向亚马逊提供承运人详细信息。
二、发货确认期间提供错误跟踪 ID 的情况
会收到警告消息“请输入有效的跟踪 ID 以确认装运(Please enter a valid tracking ID to confirm shipment)”,只有输入有效跟踪 ID 后才可确认货运。
三、关于是否需要提供配送服务级别(或配送方式)详情
确认发货虽不强制要求提供,但亚马逊强烈建议提供,这有助于向买家提供准确货件追踪信息,自发货卖家在新的一年务必注意并提前部署相关工作,避免业务受影响导致损失。
亚马逊发货的方式
亚马逊发货主要有以下几种方式:
1. Fulfillment by Amazon(FBA)
这是亚马逊物流服务,卖家先将货物发至亚马逊仓库储存,有订单后直接从仓库发货。整个挑选、包装、运输产品过程皆由亚马逊工作人员操作,平台还提供客户服务及退货服务。此方式发货时效快,客户体验好,相当于为卖家分担了工作,但卖家需向亚马逊缴纳仓库使用费。
2. Seller Fulfilled Prime(SFP)
简单说就是卖家自己在海外搭建海外仓或与第三方海外仓合作。物流效率与 FBA 模式相近,但需满足一定规定才有资格使用 SFP。
3. Fulfillment by Merchant(FBM)
FBM 是卖家利用自身资源向买家发货。店铺有订单后卖家再从国内发货至国外,这种模式无需囤货甚至无需有货源,但物流时效较慢。