wish发货后取消订单钱怎么办
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一、wish退货处理方法
Wish退货处理方法如下:
如果产品与描述不符,首先要考虑是不是自己的图片描述有误,或者产品和图片不对应。如果是自己的错误,那么必须马上修改产品,重新上传。
如果产品在运输过程中损坏,送达客户手中是损坏的产品,那么要考虑产品包装问题,易碎易损的商品用泡沫纸保护一下,或者采用厚实一点的箱子,多付一些运费,也比被退款强。
尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏状体产品,这三种产品的物流都比较难走,建议选择更可靠的物流或者减少开发此类型产品。
对于销量较大的卖家,可以与邮政、货代或第三方物流合作方合作、协商运费折扣,即使是每单折扣九五折,也能减少物流投入。
合理组合包装,通过核算具体的重量、体积,尝试产品的包装组合方式和发FBA的数量,作用于运费的减免是十分明显的。
卖家在发FBA的时候,实际的发货数量不要太过于饱和,通常发货数量可以控制95%左右,因为FBA数量的多少实际上有时候决定了这批货物的仓库分配,且发往不同仓库的成本是要比集中发往同一个仓库低。
以上是Wish退货处理方法供您参考。
二、wishr是什么公司
Wish由来自谷歌和雅虎的工程师PeterSzulczewski和DannyZhang于2011年在美国创立,是一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台。平台根据用户喜好,通过精确的算法推荐技术,将商品信息推送给感兴趣用户。Wish主张以亲民的价格给消费者提供优质的产品。
2013年Wish成功转型跨境电商,旗下所有APP除Wish外,还有Mama、Home、Geek和Cute.发展近4年的时间里,目前已成为北美最大的移动电商平台和全球第六大电商平台,创造了无数互联时代的新高。
2014年wish在中国上海静安CBD成立了全资子公司以及中国总部。
Wish适合商户类型:
Wish适合具有一定经验的贸易商、B2C企业、品牌经销商。
Wish平台优势:
1.精准客户
Wish的主要市场是北美地区,客户群体比较集中,卖家进入wish市场后可进行精准营销
2.移动端前景大
Wish目前大量的客户成交单都来自移动端,且根据现在移动端的发展趋势,wish移动端的潜力还是挺大的。
Wish平台劣势:
1.佣金费用较高
目前wish的成交订单需要缴纳产品成交费以及提现费
2.产品审核时间长,审核严格
Wish对于产品质量有较高的要求,对于仿品的审查极为严格。对此它的审核周期也比较长,一般较短的是2个星期左右,如果审核时间长的话也可能延长到2个月。需注意的是如果卖家被平台抓到销售侵权或假冒产品的话,有很大的风险会被关店封号。
3.物流发货方式单一
Wish物流主要是以自发货为主。
三、wish平台成功的要素
wish卖家运营店铺的时候要找出关键要素,发现规律,进而积极主动的去突破瓶颈,从而有所发展。一般来说wish运营要考虑九个核心的要素:1.Tags标签的设置和优化2.图片精美,激发消费者的购买欲3.恰当通顺的标题设置4.优良的产品品质、快速的发货时效和出色的客户服务5.简洁美观的产品描述6.价格、MSRP和运费7.库存数量设置8.高频次的新品发布和呆滞品的持续优化9.合理的PB投入产出比
四、wish卖家需要调整买家的付款方式吗
一般都是先用支付宝支付,然后卖家发货,也可以选择银行汇款,或者快递代收货款。不管什么形式,只要买卖家自己协议就好了
五、wish的销售模式
Wish跨境运营思路
1.以苛刻的眼光挑选产品
卖家必须以苛刻的眼光挑选产品,通过换位思考买家想要什么样的产品,产品展示效果如何,是否有让客户消费的冲动,做到胸有成竹,这样更容易引导客户下单。
2.努力做好店铺诚信考核
Wish卖家必须了解店铺考核的几个重要指标:仿品率,有效跟踪率,延迟发货率,30天平均评分,63天至93天的退款率。国外对于诚信经营非常看重,wish也不例外,因此应当踏踏实实做好产品,控制好物流和提供较好的服务,尽量保证店铺平均分在4以上。
3.合理选择物流
Wish整合物流渠道后,使物流运营效率更高。卖家可以根据自身的目标客户群所在地区、产品利润、地区发货时长、产品特点等来选择对应的专线物流。
4.对产品上架有明确规划
在做wish店铺之前,卖家必须对产品上架有明确的规划,上架产品切记过杂。特别是对于新卖家来说,可以先主打自己熟悉的产品类目,然后再跟着市场走向,推出一些迎合市场的新品。
5.切勿违规操作
卖家必须熟悉wish相关规定,wish对卖家侵权违规的操作非常严格,这也是平台的底线,卖家应当严格遵守,否则一旦罚款封店,想东山再起就难如登天
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