第三方支付平台的业务性质主要有哪些板块?
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互联网保险的主要运行模式有哪些
一、官方网站
指保险公司通过自建官网销售保险产品。目前已有超过60家保险公司开通了官网销售保险的功能。
实力较强的保险公司,如中国人寿、中国人保、平安保险等都会有自己的官方网站。
以中国人寿官网商城为例,官网上主要销售意外险、健康险、车险、家财险。购买流程包括选产品——算价格——填写投保信息——支付保费——下载电子保单或凭证几项内容,车险实现了保单寄送。保单服务及理赔全程实现了互联网服务。
优点:有助于保险公司品牌建设与推广。官网销售注重品牌效应,可以为具有品牌忠诚度的客户提供网上购买渠道,对产品的介绍较专业、集中、详细。
缺点:网站建设和维护的成本高,为了增加流量和获得广告投入,需要企业具有雄厚的资本;而且访问流量有限,客户无法横向对比,销量上无法保障。
二、第三方电子商务平台(电子商务渠道)
指保险公司利用大型第三方电商平台,以店铺的形式组织销售保险产品。
比较有代表性的有淘宝网,目前已有多家保险公司进驻淘宝网平台开设旗舰店,集中售卖自己的保险产品。此外,像京东商城、网易、和讯等网站也开设了保险频道。
以淘宝网为例,淘宝“保险理财”服务板块,销售车险、意外险、健康险和家财险。每一类目下,又有保险公司、保障类型、保额、期限等子类目。每一种产品的购买页面,有“宝贝详情”和“成交记录”,便于客户对比产品和选择。还有在线客服,方便与商家直接联系。与一般的生活服务领域网购体验相似。
然而,对于每一款产品的介绍上,宣传语言传递出“物美价廉”、“性价比高”、“优惠折扣不容错过”、“快来投保吧”这种信号,对产品风险提示存在疏漏,误导的嫌疑较为明显,很难消除投保人疑虑。此外,保单服务和理赔服务仍需要线下完成,服务流程不完善。
优势:流量大,用户多;产品全,便于比较;销售成本降低;与目前互联网行业中多数生活服务领域的业务相似,购买体验好,为大众所普遍接受。
劣势:服务流程不完整,后续服务如理赔等仍需落地服务;存在销售误导性质的宣传,需要更到位的监管。
三、网络兼业代理
主要是以银行为代表的保险兼业代理机构在网络上实现的保险销售。通常银行会将投资、理财、保险类产品的销售集成到网络银行中。此外,还有一些网站也兼业销售保险产品,如旅行网、云网、福佑网等,这些网站多数仅销售短期意外保险或卡折式保单,产品种类较为单一。
优缺点:
以银行为代表的网络兼业代理,用户量有一定保障,产品比较丰富,可直接通过网银购买,付款安全便捷。但由于银行网站功能的设置多以银行主业为主,对保险销售不能投入更大精力,因此,受制于网络银行架构设置,保险用户体验可能不佳。
其他网络兼业代理平台,多数仅销售短期意外保险或卡折式保单,产品种类较为单一。
四、专业中介代理
由保险专业经纪或代理公司建立的网络销售平台。
专业中介代理网站有中民保险网、优保网、慧择网、大童网等。
以慧择网为例,寿险、意外险、健康险、车险、家财险和企业险等险种涉猎全面。每一险种可以按照期限和保险金等进行筛选。用户评价给投保人提供了选择产品的参考。还有典型案例和购买提示,对产品的介绍和讲解比较专业、客观。每一产品页面上有黑色字体提示“投保险请您仔细阅读”一栏,包括产品条款、保险金赔付比例、索赔方式、特别约定、客户告知书,做到了保险要求的最大诚信原则,尽到了明确告知的义务。另外还有“同款产品不同计划”和“同款产品热销排行”,便于客户比较和选择。用户可以获得从投保到保单服务和报案理赔的一站式在线服务。
优点:其功能类似于保险超市,可以提供多家保险公司的产品和服务,种类丰富,产品对比和筛选起来比较方便,咨询也更为便捷,用户在这里可以得到全面的一站式在线服务,相对而言专业化程度较高。
缺点:这一渠道尚未发展形成规模,广大消费者目前接受度低,主动寻找专业中介机构网站购买保险的欲望不高,因此受众面较窄。
五、专业互联网保险公司
,国内首家专业互联网保险公司众安财产保险公司设立,通过“众安在线”开展专业网络保险销售。主要经营与互联网交易直接相关的企业或家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康或意外伤害保险;上述业务的再保险分出业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。
优势:
腾讯和阿里为众安保险提供了强大的渠道资源。作为中国最大的电商阿里巴巴,它拥有的大量客户涵盖了企业和个人,这些客户不但能成为互联网保险产品的消费者,而且阿里还掌握着大量客户群的信用水平和交易记录,这成为众安保险研发新产品的重要资料库。同时,阿里集团旗下支付宝拥有庞大的用户群,能够为客户提供即时消费、安全支付的保证,使得客户在购买保险产品的同时,保证支付的安全性。腾讯拥有大量的个人用户基础的同时,还有丰富的媒体资源和营销渠道。
中国平安专业于发掘保险产品市场需求、保险产品设计、保险费率厘定、保险产品定价、保险准备金提取,旗下庞大的开发、精算、销售及理赔团队,可为“众安保险”产品供应提供强大保障。
不足:目前产品较为单一,待创新。
在公司成立后不久推出的众乐宝是众安保险的第一款保证金产品。3,以保代费的“参聚险”新鲜出炉,它是众安保险为聚划算商家定制的,帮助商家释放占用的保证金,缓解互联网商家资金压力,与众乐宝有异曲同工之妙。以下是众安在线的产品:
在众安在线的产品中目前只有众乐宝和参聚险是互联网创新产品,可见其产品创新有限。
六、保险信息类网站
一些信息类网站通过导航功能给保险销售者和购买者提供一个沟通和交易的平台,如中国保险网、易保网保险广场、生命天空保险中间站等。
通过行业的优势代理销售,通过广告和引流的作用,能够吸引到海量的访问量。这些网站自身并不销售保险产品,只展示或对比产品,通常用户点击购买后,页面将自动跳转链接到保险公司网站,实际购买行为并未发生在原网站中,基本上不具有网上交易和购买的特点。因此,不能算作真正意义上的保险电子商务网站。
七、移动互联网新兴销售渠道
目前,以国华人寿为代表的众多保险公司已经在移动应用上推出微信商城,可实现微信投保、支付、在线客服、产品展示、查询等功能。泰康的“微互助”、阳关保险的“摇钱术”和“爱升级”、太保的“救生圈”、幸福人寿推出的微信“幸福产品在线”、安邦保险联合微商城,还有初,泰康人寿推出用微信购买“春运保险”。
相较传统的销售渠道,移动互联保险具有便捷、时间碎片化、用户体验优先等特点;在产品研发上会更加贴近客户需求,凸显个性化特色。
保险电子商务目前的主要模式:
1 B2C:
1.1保险公司官网直销 eg.中国平安、泰康在线、中国人保……
1.2保险中介直营超市 eg.中民、慧择、新一站、大童……
1.3渠道保险平台 eg.携程、去哪儿、磨坊、绿野……
1.4大流量平台 eg.苏宁、网易、腾讯(QQ、财付通)……
1.6企业客户平台 eg.江泰、扬子江……
2 B2B2C: eg.淘宝
3 B2B: eg.e家保险、700度……
4预约分单: eg.向日葵、大家保、和讯放心保……
5保险比价: eg.靠谱保、富脑袋
这个也得要不断更新,例如其中有至少两家,就已经在进行业务模式上的转型了,但是我还没有给他们重新归类,先观察一段再说。
融资方式主要有哪几种
企业融资的方式有以下几种方式:
1.银行贷款、按资金性质,分为流动资金贷款、固定资产贷款和专项贷款三类;
2.股票筹资、因为股票具有永久性,无到期日,不需归还,并且没有还本付息的压力的特点,因此筹资风险比较小;
3.债券融资、企业债券,也就是公司债券,是企业依照法定程序发行、约定在一定期限内还本付息的有价证券,表示发债企业和投资人之间是一种债权债务关系;
4.融资租赁、融资租赁,是通过融资与融物的结合,兼具金融与贸易的双重职能,对提高企业的筹资融资效益,推动与促进企业的技术进步,有着十分明显的作用。融资租赁有直接购买租赁、售出后回租以及杠杆租赁。
5.海外融资、企业可供利用的海外融资方式包括国际商业银行贷款、国际金融机构贷款和企业在海外各主要资本市场上的债券、股票融资业务。
支付系统中有哪些模块与基础知识
相信大家都有过网上交易,现在互联网发达,使得这些金钱交易透明化。大家只看到数字,没有看到大家关心的钱。其实这种交易并不简单,需要经过很多流程。这篇文章告诉我们交易下的隐形支付系统。推荐给想了解支付行业的朋友。
本人从事网络支付行业三半。虽然一直和外界有联系,但总觉得自己是在闭门造车。所以我打算把工作中的支付系统进行分解,逐一梳理功能设计的逻辑,这有三个目的:
本文主要讲支付的模块和条款解释,适合支付小白,大神可以指点。
实际上,支付是交换的过程,是通过现金或现金等价物购买和交换商品和服务的过程。
现在互联网行业的支付一般是指网上支付。我们再来看下网上支付的模块构成,其中模块之间的关系是物理账户还是虚拟账户。
用户一般分为个人用户和企业用户。
指交换商品或服务的平台。
线上支付在对接渠道时,根据平台业务性质的不同,可以分为金融类、非金融类和公共事业类。不同的平台会根据银联结算规则收取不同的费率,根据平台的业务场景决定对接渠道的不同产品。
三方渠道:指将所有银行集合起来,合并交易渠道,打包成统一接口输出的公司。
四方渠道:指帮助企业接入三方的代理公司。
直连渠道:指与银行直连作为扣款渠道。
目前,负责管理和执行清算的组织有:
发卡机构
了解了网上支付需要经过哪些模块后,我们再来细分这些模块的组件。
因为我没有发卡行的经验,所以发卡行只写了我知道的基本款。另外,交易平台会因为公司的业务场景不同而设置不同的功能板块。我只写了最基础的支付部分。(本文将解释用户部分涉及的内容,其余部分将在后续文章中单独解释。)
例如:
a在某集团公司做支付科工作,业务往来涉及的主体很多。然后他管理的交易平台会成立一个公共支付部门,作为商户管理集团下的所有业务。商户管理模块涉及商户的输入、商户信息的修改、产品的配置、商户的对账和结算,类似于第四方。
b在一家自营独立公司做后台,涉及业务接触较少,支付相关业务会由后台产品兼职。这类公司一般会直接与1-2家第三方公司对接,大多采用网关的方式付费,以降低运维成本。
客户的交易行为按账户类型可分为个人账户和企业账户。
是自然人在发卡行开立的银行卡账户。按账户用途可分为一类户、二类户、三类户,其中:
第一类家庭
第二类家庭
第三类家庭
主要消费者的日常消费,如闪付、免密等,只能支持1000元以内的交易。现在ETC一般用类户。
指以公司名义在银行开立的银行账户或三方开立的虚拟账户。
1)银行账户
发卡公司开立的实体账户按账户类型可分为业务账户和金融账户。
2)虚拟账户
指企业在三方开立的用于日常交易和结算的账户。因为银行卡账户存在限额、结算周期、日切时间等问题。一些交易将在银行账户的基础上使用虚拟账户进行。比如,yeepay与航空公司合作,所以航空票务行业的结算主要基于易宝的虚拟账户。
得益于网络技术的发展,以及为了满足人们对网上支付的需求。快捷支付砍掉芯片卡密码,改为验证用户四元或六元短信验证码,完成支付确认。(四要素:姓名、身份证号、手机号、银行卡号;六要素:姓名、身份证号、手机号、银行卡号、有效期、cvv(也叫cv2,指银行卡安全卡的后三位)。
是指原来的裸扣,只用四要素或六要素就可以直接扣。(所以不要只在网上提交自己的银行卡信息)
这类功能在申请开通时一般都比较严格,只能开通对公业务或者一些特殊行业。从196开始,基本上市面上就没有正规的裸扣了。
转账是指用户发起的将资金从自己的账户转移到他人账户的过程。转让可以是公有对公有、公有对私有、私有对私有和私有对公有。
其中,转账还区分了银企直连和企业网银。
支付实际上是预扣的进化版本。上面说的代扣只要用户提供四要素或者六要素就可以直接扣款,给账户的资金安全带来了很大的风险。
支付需要用户与特定公司达成某种协议,引导用户在交易过程中签署权利转让协议,并赋予公司相应资金的扣款权利。比如我们常见的水电费自动缴纳,各种网站的会员费自动扣缴,都是协议支付。
支付协议不仅可以用于银行卡,还可以用于微信、支付宝等三方虚拟账户。
交易时,在相应银行的网站上完成相关信息的录入。从交易平台到银行网站有两种方式:
由于网关支付涉及网站转换,不同电脑系统的版本,浏览器的版本和配置都会影响交易的成功率。通常主流银行直连,其他银行跳转三方。除资金安全和业务场景限制外,B端个人银行卡支付主流的明示或协议支付。
跨境支付是指交易的买方和卖方的结算账户不属于同一种货币。
以中国的跨境支付为例:
本文主要介绍支付所涉及的模块和交易产品的类型,适合对支付行业有初步了解。
下一节讲渠道接入和渠道对账这一节,一般是支付产品入门的第一课。
创业三半,面临人生第一次转型和瓶颈,我们在奋力前行!
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