速卖通线上发货是什么流程？步骤是什么？

速卖通线上发货是一种常见的物流配送方式。它为卖家提供了一个便捷、高效的发货流程，使商品能够快速、安全地送达全球买家手中。下面我们将详细介绍速卖通线上发货的流程和步骤。

一、创建发货计划

在速卖通平台上，卖家首先需要创建发货计划。这一步骤包括选择合适的物流渠道、填写发货信息以及确认商品数量和重量等。卖家可以根据自己的需求和预算选择合适的物流方案，如快递、空运、海运等，并填写相关的发货信息，如收件人姓名、地址、电话等。

二、打印发货标签

在确认发货计划后，速卖通平台将生成发货标签。卖家需要打印出发货标签，并将其贴在包裹上。发货标签包含了商品的追踪信息，有助于物流公司对包裹进行追踪和管理。

三、选择物流公司

速卖通平台支持多种物流公司，卖家需要根据自己的需求选择合适的物流公司。在选择物流公司时，卖家可以考虑价格、时效、服务质量等因素，并确保所选物流公司能够提供良好的物流追踪和售后服务。

四、将商品交给物流公司

将打印好的发货标签贴在商品包装上后，卖家需要将商品交给选择的物流公司。这一步骤可以通过自送、快递代收或者使用集运等方式完成。在将商品交给物流公司时，卖家需要确保商品包装完好、标识清晰，并与物流公司确认好交货时间和方式。

五、物流跟踪与查询

在商品发出后，卖家可以通过速卖通平台或者所选物流公司的官方网站进行物流跟踪和查询。这样可以实时了解商品的配送情况和预计送达时间，确保商品能够及时送达买家手中。

六、确认收货与评价

当买家收到商品并确认无误后，可以在速卖通平台上确认收货并进行评价。这一步骤对于卖家的信誉度和销售业绩具有重要影响。因此，卖家需要确保所售商品的质量和描述一致，以获得买家的好评和信任。

七、售后处理

如果发生退换货等售后问题，卖家需要及时处理并与买家进行沟通。速卖通平台提供了完善的售后处理机制和纠纷处理流程，帮助卖家和买家解决潜在的问题和纠纷。

速卖通线上发货流程涵盖了创建发货计划、打印发货标签、选择物流公司、将商品交给物流公司、物流跟踪与查询、确认收货与评价以及售后处理等多个步骤。通过这一流程，卖家可以便捷地完成商品的发货和配送，为买家提供优质的购物体验。