ebay退款金额少于付款金额怎么办(ebay怎么让卖家改邮费)

本文目录

1. ebay卖家主动取消订单退款多久到账
2. ebay拍错了能退款吗
3. eBay美国将部分退还部分退款成交费比例
4. ebay卖家怎么退款退款退到哪里
5. ebay还没发货怎么退款

ebay卖家主动取消订单退款多久到账

退款成功，说明退款已经退到帐或正在到帐。

如果买家是支付宝付款，买家的帐号经过实名认证，那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户；买家的帐号没有经过实名认证，退款会在买家的支付宝不可用余额中冻结，通过实名认证后即可解冻；

如果买家是采用银行卡方式付款，那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中。期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日，中行卡和国际卡需要6天，并在买家支付宝中该退款形成不可用余额，当退款到达银行卡后，该不可用余额即会消失。

ebay拍错了能退款吗

跨境眼平台为您解答：

退款流程如下：

先进入ebay平台，找到Seller Hub> Orders> Actions> Cancel Order/View PayPal transaction

完成后，接着去PayPal进行退款操作，点击交易记录>查找订单>发放退款即可。

对于买家选择退货的情况，究竟谁来承担运费，需要分不同的情况分析。

1.需卖家承担运费的情况：

·产品本身有缺陷，或者不能正常使用

·产品与描述或图片不符合

·发错货

·缺少零配件

·收到时已损坏

·假货/仿货

出现上述情况，基本需要eBay卖家承担运费，若该case被eBay判为卖家有错，则记录为一笔不良交易。

2.或由买家承担运费的情况：

对于有些由于买家主观原因而造成的退货，如：

·买家选错了尺寸，或觉得产品不合适自己

·买家不需要这款产品了

·买家在其他地方发现一个更合适的价格而选择的退货

对于这些情况，一般有两种选择：

1)由买家承担运费

2)为提升买家的购物体验，由卖家来承担退货运费。

卖家在刊登eBay listing的时候，尽可能明确你的退换货规则。请考虑以下几种退换货规则：

·退费补偿(例如，接受全额退换货或扣除费用的退换货)

· 100%满意保证(例如，接受无条件退换货)

·限时退换货(例如，自物品交付之日起30日内可退换货)

并把以下详细内容包括在退换货规则中：

·补货费用：提及你是否会收取补货费用，如果是的话，费用是多少。

·运费和包装费：清楚地说明退换货的运费和包装费由谁来出，是你还是买家，以及你是否会退还原来的运费。

·物品状态：清楚地说明你能够接受的退还物品状态，例如「未拆封」或「已拆封但全部物品保持原状」。

eBay美国将部分退还部分退款成交费比例

eBay平台近日发布公告，在2月的卖家更新中，eBay宣布将调整卖家费用，以支持卖家为买家处理相关事项。自2022年5月23日起，在卖家向买家发出部分退款后，eBay将根据调整后的销售总额，自动按比例记入卖家的成交费部分。

此外，eBay将自动按比例记入其他适用费用的部分，包括适用于全球卖家的标准促销刊登(Promoted Listings

Standard)费用和国际费用。

据悉，每笔订单0.3美元的费用、高级促销刊登(Promoted Listings Advanced)费用和高级促销刊登(Promoted Listings

Advanced)费用等其他费用将不予退还。

另据了解，为了规范卖家正确使用与买家选择一致的物流服务并及时上传物流跟踪信息，eBay还将于2022年6月1日在eBay澳大利亚站上线针对物流有效跟踪率不达标帐号的延迟放款政策。

根据eBay澳大利亚站物流有效跟踪率不达标帐号的延迟放款政策规定，如果卖家帐号在eBay澳大利亚站的物流有效跟踪率(Valid Tracking

Rate)低于95%，且卖家物品所在地为澳大利亚，买家选择了可跟踪物流服务发货：

则相关交易金额将被延迟到该笔交易的物流跟踪信息对接到eBay平台后放款;如该交易没有跟踪信息，则该笔交易的交易金额将被延迟到预计送达日的3天后放款。

需要注意的是，当买家选择的是无跟踪物流服务发货时，相关交易的金额不会被延迟放款。以下为eBay澳大利亚站无跟踪物流服务选项：

据介绍，该政策将于2022年6月1日开始生效，生效后产生的交易将纳入物流有效跟踪率指标的计算当中。eBay将于2022年7月15日开始执行延迟放款。

ebay卖家怎么退款退款退到哪里

作为ebay卖家，最开心的事情就是看到有人下单，最不开心的事情，就是有人要申请退货。然而，退货却是电商平台最常见的事情，如果收到退货退款的申请，卖家怎么操作呢?

一、卖家怎么退款?

在eBay上有三种退款方式，卖家在退货面板中会收到通知，在这里，卖家可以选择退回部分或全部退款，如果在发货前发现产品有问题，可以取消订单，在发货前主动ebay退款。

要取消eBay的订单(无论是否已发货-您有30天的时间来取消)，请执行以下步骤：

第一，登录您的eBay帐户并进入到卖家中心。

第二，在orders选项卡下，单击相应的链接：“waiting shipment”或“paid and shipped”。

第三，找到要退款的项目，然后单击“leave feedback”旁边的箭头，然后从下拉菜单中单击“取消订单”。

第四，选择取消订单的原因，然后单击“提交”。但最好的办法是通过PayPal直接在eBay上退款。

二、退款退到哪里？

一般情况下，平台处理完卖家的ebay退款订单申请后，平台才会将款项原路退回到买家的支付方式中，也就是说如果你用信用卡支付，那么就退回到绑定的信用卡中微信支付则退回到微信账户中

三、我有多长时间可以来考虑是否接受退货请求?买家可以升级吗?

当买家先发起退货请求时，您应该在3个工作日(美国站,加拿大站,澳大利亚站)/8个日历日(英国站)内回复请求。如果您在上述时间期限内没有回复，买家就可以升级此请求。

如果买家申请退款，卖家可以按照上述操作来退款，不过，在退款之前，建议卖家可以问下买家为什么要退款，尽量挽留。毕竟拿到一个订单不容易，如果能挽留下来也是非常好的。

ebay还没发货怎么退款

eBay Returns分为退款、退货、换货三种。

退款流程如下：

先进入ebay平台，找到Seller Hub> Orders> Actions> Cancel Order/View PayPal transaction

完成后，接着去PayPal进行退款操作，点击交易记录>查找订单>发放退款即可。

对于买家选择退货的情况，究竟谁来承担运费，需要分不同的情况分析。

1.需卖家承担运费的情况：

·产品本身有缺陷，或者不能正常使用

·产品与描述或图片不符合

·发错货

·缺少零配件

·收到时已损坏

·假货/仿货

出现上述情况，基本需要eBay卖家承担运费，若该case被eBay判为卖家有错，则记录为一笔不良交易。

2.或由买家承担运费的情况：

对于有些由于买家主观原因而造成的退货，如：

·买家选错了尺寸，或觉得产品不合适自己

·买家不需要这款产品了

·买家在其他地方发现一个更合适的价格而选择的退货

对于这些情况，一般有两种选择：

1)由买家承担运费

2)为提升买家的购物体验，由卖家来承担退货运费。

卖家在刊登eBay listing的时候，尽可能明确你的退换货规则。请考虑以下几种退换货规则：

·退费补偿(例如，接受全额退换货或扣除费用的退换货)

· 100%满意保证(例如，接受无条件退换货)

·限时退换货(例如，自物品交付之日起30日内可退换货)

并把以下详细内容包括在退换货规则中：

·补货费用：提及你是否会收取补货费用，如果是的话，费用是多少。

·运费和包装费：清楚地说明退换货的运费和包装费由谁来出，是你还是买家，以及你是否会退还原来的运费。

·物品状态：清楚地说明你能够接受的退还物品状态，例如「未拆封」或「已拆封但全部物品保持原状」。