亚马逊未完成视频验证就会禁售?其流程是怎样的?
亚马逊视频验证相关解析
近期部分卖家的老账号收到了需进行视频验证的邮件。对于这些卖家而言,视频验证堪称噩梦,因为资料并非他们自己的,且无法联系上法人。
在 2021 年新注册亚马逊账号时遇到视频验证的概率会逐渐增大。若想顺利通过验证,起码得了解大致的视频验证内容。视频验证会提供一个网址和会议码,登录网址后输入会议码、姓名信息等就能进入会议。
在会议过程中,会询问一些基础问题,比如你的名字、你的注册邮箱等,还会让你展示身份证、营业执照之类的信息。视频过程中对方会拍照截屏,若网速正常,半小时内就能结束。但若网络一直有问题,对方还会约定下次视频验证。
事实上,视频验证的目的是亚马逊为验证卖家真实身份,打击虚假卖家账号和假冒伪劣产品,以保障买卖双方权益。但如果未通过验证,亚马逊将禁止账户进行销售。
视频验证流程和要点
收到上述邮件后,卖家需预约一个方便的时间进行视频认证。预约好时间后,在验证前 24 小时内会收到一封邮件,告知视频验证的网站以及会议编号。
在视频对话前,要确保满足以下要求:一是互联网连接稳定、可靠;二是个人电脑或笔记本电脑带有 Google Chrome 或 Mozilia Firefox 浏览器、麦克风、扬声器,带有前置摄像头的智能手机或平板电脑也可,但必须安装 Amazon Chime 应用程序;三是根据指导点击视频连接验证相关资料。
卖家在视频会议中需提供的材料包括:一是中国公民身份证或护照原件;二是纸质版的营业执照,且营业执照上应显示法人代表姓名与身份证件上的姓名一致。若不是企业法人代表,需安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证,或者确保已得到企业授权,可携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。
亚马逊视频验证的内容及注意事项
连线的是中国人,说汉语;必须要法人或者有授权的代表在跟前,旁边有其他人帮忙一起说话也可以;对方要看营业执照、身份证,并会记录身份证与人在一起的视频;亚马逊将通过“住房公积金查询”或“社会保障查询”,确认卖家的雇主名称是否和销售账户关联的公司名称相符;对方能及时看到后台,后台有信息不对可及时登录后台更新,不对的地方会告知;视频过程中对方会拍照截屏,并验证账号信息是否与后台信息一致,不会直接告知视频验证结果;营业执照身份证拍照尽量不要有反光点;视频认证时长为半小时。
早在去年 4 月份,亚马逊就已采取视频验证方式对卖家身份进行审核,但当时仅针对新注册的卖家。此次可能是动真格了。目前部分老账号收到视频验证,通过亚马逊全球开店自注册也基本需要,据从招商经理处了解的信息,目前招商经理渠道的亚马逊注册链接暂时还不需要视频验证,所以有招商链接的朋友们还是尽快完成注册吧。