亚马逊在评价时需要注意什么(亚马逊测评是合法的吗)
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亚马逊差评要怎么处理
亚马逊差评正确处理方法：
一、找到留差评买家信息
有人可能会说，亚马逊都已经隐藏了买家ID和买家的联系方式，我根本不知道Review差评是谁留的。确实，现在找差评使用手动的方法已经完全不行了，不过星阳有这种服务，如您有任何问题，欢迎咨询我们。
1、联系差评客户，主动提出帮他们解决问题，如：客户说产品质量不好，答应给他重寄或退款。
2、一旦得到客户回应，再提出，如果他对你提出的解决方案满意，就让他帮忙删除差评(不要直接说给他退钱，让他删除差评，这是违反亚马逊规则的。)
二、邮件联系买家修改或者移除差评
通过星阳或其他渠道成功找出差评买家后，这时候你就需要联系买家修改或者移除差评了，最常见的做法就是通过邮件来联系。
这里提供一下移除Review差评思路以供参考：
1)要了解客户的问题点在哪里，需求在哪里，有针对性的给客户解决问题，可以考虑重发一个同类型的性价比更高的产品给客户。
2)另外一方面，出现差评，我们要及时去分析差评原因改进产品，这样才能从源头上去避免更多的差评，才是解决差评的根本办法。
新手做亚马逊应该注意什么
很多做跨境电商的新人都会问在亚马逊上开店容易吗？有一些卖家看到自己周围的小伙伴们都在亚马逊上做的风生水起，自己也匆匆忙忙的在亚马逊上开启了店铺，可是却发现在亚马逊上开店似乎没有想象中那么的简单，那到底对于亚马逊新手卖家们来说在亚马逊上开店有哪些需要注意的地方呢？
首先来说要想在亚马逊上开店卖家们需要注册好账号，当然注册账号并不困难，不过大家要注意在准备好专用的网络和电脑，这样才能更好的保证你账号的安全，同时也一定不要用已经使用过的资料进行注册哦，避免账号关联很重要。
其次，当卖家们得到账号后，就可以开始运营啦，而运营才是真正的难点，其中包括：
1、大家是否需要有自己的品牌产品
拥有自己的品牌产品在亚马逊上开店是有优势的，这不仅仅包括了自己可以拥有更多的成本优势，同时还可以减少被跟卖的情况，同时这几年来亚马逊对于品牌卖家的偏爱也是越发的明显，据相关的数据统计，目前亚马逊上有超过62%的卖家拥有自己的自有品牌产品。
而对于现在才在亚马逊上开店的卖家们来说，现在亚马逊上的竞争是很大的，为此能够拥有自己的品牌是比较有优势的。
2、是否要选择fba来进行产品的配送
fba是亚马逊官方推出的物流配送服务，卖家们都知道我们的产品在销售出去后产品需要通过物流配送到买家的手中，而做亚马逊和淘宝不同，国内的卖家需要面对更遥远的距离，而这个距离就成为了我们和本土卖家们的劣势，但是如果我们选择了fba进行配送，就需要面对可能出现的产品滞销积压的情况，为此要如何选择呢？
据相关的数据统计，现在亚马逊上50%以上的卖家有使用fba，而在中国卖家中超过70%的卖家使用到了fba，还有24%左右的卖家采用的是自发货和fba结合的方式。
那么对于新手卖家来说，面对一个新的市场，要如何选择呢？这个也是卖家们需要面对的问题。
以上这些是亚马逊新手卖家们需要面对的，同时卖家们还需要面对到如何优化自己listting的问题，listing是卖家们产品展示销售的页面，listing页面的好坏决定到了大家的销售成绩，在listing上，关键词要如何选择，评价要如何增加呢？对于评价这个问题，是卖家们一定要关注到的，因为当我们的listing上没有评价的时候，很可能我们的listing不会有订单，甚至连排名都很差，排名差以为着流量少，而当我们的listing上有差评的时候，那就更惨了，好不容易引进来的流量，都可能因为这个差评而流失，为此如何为自己的listing增加评价呢？如何维护好这个listing上的评价呢？这个又是卖家们在亚马逊开店上需要注意的问题。
亚马逊开店需要注意的细节有很多，需要注意的问题也有很多，卖家们在准备开店的时候，在刚开始开店的时候，都可以好好想想这些问题，最后预祝大家都能在亚马逊上拥有好的销售成绩吧。
评价多上测评后亚马逊认可吗
亚马逊判断虚假评价算法分类1: Review内容和相关
①Review内容过分偏向卖家店铺或品牌，而不是产品性能;
②用词过于积极或过于消极
③直评和实际购买的评价比例不大于1:10
④平均每个Review获得的Helpful Vote没有>1
亚马逊判断虚假评价算法分类2: Reviewer(测评师)行为①短期内留下大批评价
②绝大多数评价为好评或恶言相加差评
③是否使用优惠券
④为同一买家留评次数
⑤留评者的性别比率与产品总体买家性别比率相当
亚马逊判断虚假评价算法分类3:测评师账号关联度分析①买家账号为自动生成，而非真实注册;
②通过虚拟信用卡或礼品卡购买，而非当地市场正规信用卡;
③留下评价测评师有类似用词，或同样语法错误(自己写评价的卖家特别注意);
亚马逊留评率很低如何增加产品评价
一、参加早期评论人计划
一直都有在群里听到这个早期评论人计划，通过这个计划来增加自己产品的评价是一个比较安全的做法，但是想要参与早期评论人计划需要满足的品牌已备案，asin价格不低于15刀，review不少于5个的条件，条件还死不低，费用也是不小的。
二、亚马逊vine
通过亚马逊邀请reviewer进行评价，卖家们不能直接和reviewer进行联系，留评中带有help，此方法费用较高
三、优化自己的产品listing
通过优化自己的产品listing来获得更好的排名，更多的流量，通过销量的提升来帮助增加评价，虽然这不是直接增加评价的方法，但是在一定程度上能够帮助提升评价的数量。
以上这三种方法，是目前来说比较安全的增加亚马逊评价的方法，而在实际的亚马逊运营过程，以上三种方法中前两个卖家们使用的相对较少，他们还会通过这些方法来增加自己的评价，提高亚马逊留评率：
四、发送索评邮件（酷鸟卖家助手）
在产品销售和运输的过程中，售后都是可以同买家进行邮件联系的，通过邮件来向买家们进行索评，但是需要注意措辞，和索评的时间，才能提高索评成功的概率。
五、找朋友为自己进行留评
找一些在国外的朋友，让他们为你的产品进行留评。
六、利用自己的独立站
通过独立站向消费者进行销售，并引导他们在亚马逊上进行购买后进行评价，和买家联系相对安全，但是留评率也是不能保证的。
七、找网红，圈内人士进行留评
依靠自己产品的魅力，找到那些对你产品有兴趣的人士，让他们为自己的产品进行留评
以上这四种方式是卖家们常会考虑的，有一定的风险，而在实际运营的过程中还有卖家们选择这么来获取评价：
亚马逊索评需要注意些什么问题
自动请求评论是亚马逊卖家低成本且最优质的Review获取途径，对产品运营的帮助极大。
三种处理方式：
1.鼠标一个一个点，每个符合请求评论规则的订单，亚马逊都会提供一个按钮来请求评论，卖家可以自由选择点或者不点，一般来说，只要该订单没有退款退货，都可以点，好评的概率较高；
2.使用浏览器插件（junglescout sellermotor有提供这个功能）可以实现自动点击，但是这种解决方案一般不能过滤掉退款退货订单；
（不能过滤退款退货订单的坏处是，可能会引来差评，带来负面影响）
3.积加ERP账号体验的解决方案可以解决上述所有的问题，每天去点一下就可以了。事实上，针对一些质量很不错的产品，积加还可以自动触发这个功能，连每天做这件事情的这个操作都省去了。就变成了一个自动工具。
最后，亚马逊对于自动请求评论这个功能是有订单产生时间限制的，只支持一定时间范围内的订单。换言之，每天都有新的订单可以请求评论，每天也有订单在失去这个功能权限。对客户来说，早操作，就早点带来更多的Reivew.
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