速卖通运营利器(速卖通推广方法有哪些)



本文目录

1. 速卖通黑名单是什么怎么用|速卖通运营
2. 速卖通运营笔记—Feed高阶玩法

速卖通黑名单是什么怎么用|速卖通运营

速卖通黑名单：保护卖家的利器

在全球速卖通这个跨境电商平台上，黑名单是一项至关重要的工具，它帮助卖家识别并阻止潜在的欺诈买家，从而降低纠纷风险，提升店铺信誉。速卖通的黑名单功能主要有两个目的：一是防范恶意买家的频繁下单行为，二是减少卖家与这类买家之间的纠纷，维护正常的交易秩序。

要使用黑名单，首先从后台管理主页找到入口。点击“历史订单分析与推广”，进入“历史客户信息统计”界面，这里展示了所有交易过的买家列表。卖家可以在这里轻松筛选并添加不满意的客户至黑名单。另外，订单详情页面也提供了直接操作的选项，只需几个简单的步骤，就能将买家加入黑名单，使其无法在您的店铺中下单支付。

方式一：通过链接快速加入黑名单

点击买家ID，进入详细页面获取“MemberId”和“Name”;

在预设链接中，将红色的“MemberId”和“Name”替换为要加入黑名单的买家信息;

点击确认，黑名单设置完成，买家将无法再次下单。

方式二：手动操作黑名单

通过“历史客户信息统计”查看并管理已有的黑名单列表，或者从订单页面直接选择加入黑名单或移除黑名单。

除了自用，速卖通还提供黑名单共享功能，让卖家能够与他人协作，共同对抗恶意买家。使用这个功能需要下载并登录速卖通加速器，系统会自动同步黑名单信息到数据库，与其他卖家共享，有效防止恶意买家的骚扰。通过黑名单共享，您可以保持店铺的稳健运营，避免潜在的交易风险。

速卖通运营笔记—Feed高阶玩法

速卖通卖家需要学会通过平台Feed频道发布帖子，获取忠实粉丝。信任品牌并关注店铺的粉丝，更容易接受店铺新推的商品，将意味着更高的商品转化率。如何用好Feed，如何做好粉丝营销？Feed高阶玩法你知道哪些？

一、上新贴

（一）上新贴注意要点

1、上新描述要求文案突出，最多1000个字符

2、商品数量控制在3-50个，且尽量选择新发布的商品，选择具有相同的视觉风格的产品。

3、使用定时发布功能时，最多可设为7天后

4、新品贴不要重复发布

伤害买家浏览体验，有可能取消发帖权限。

（二）标题创作技巧

1、利用时间词，容易吸引关注

2、限时优惠，制造紧迫感

3、击中买家痛点

4、利用网红热门标题开头

（三）图片排列时视觉统一

二、文章贴

（一）文章贴注意要点

1、封面图片必须精美且至少附带—款主推商品

2、除品牌名外，其他文案不能出现在封面图上

3、主标题要求简明扼要，副标题可选择不写

4、正文需要带上至少3款主推商品

5、主标题、副标题、正文内容之间的文案不可重复

（二）帖子的类型

1、教程贴

行业:美妆、运动

案例:腮红怎么打更自然，怎么挑选跑鞋等

2、资讯贴

行业:服饰、家居、母婴

案例:19年流行色、北欧装修风、0-3岁最热门玩具等

3、互动贴

行业:全行业

案例:问答游戏、挑款式、评论有礼、营销活动帖

（三）内容运营策略

1、互动性强的活动策划

评论盖楼有礼、征集买家秀、新品大促(每个月一次新品特卖会)、买一送一

2、设置优惠券

3、设置互动游戏

关注有礼、翻牌子、打泡泡

4、图片精美

主题突出，少放文字

（四）买家秀征集活动

目的:引导晒图好评、与粉丝互动、引导加关注

（五）买二送一

目的:增加店铺粉丝、活跃店铺粉丝、提升转化率

（六）评论盖楼活动设置建议

1、活动时间建议不要设置太长，建议保持1周左右;

2、中奖条件设置，可以设置"楼层百分比中奖"、“楼层整数倍数中奖"、“楼层尾号中奖"、指定楼层中奖"4种形式，以及领奖的截止时间设置

3、对于盖楼活动，可以设置口令，或者店铺相关的话术，增加买家的记忆

举例:假如你的店铺是"瑞奇母婴店”,那么就可以把口令设置成"瑞奇母婴店

4、设置完成之后可以自己预览查看盖楼的规则，看下能不能理解或者有没有错误的地方需要修改。

三、粉丝专享价活动帖

粉丝专享价活动帖注意要点

1、只有关注店铺的粉丝才能享受粉丝专享价

2、主标题要求简明扼要，副标题可选择不写

3、活动商品需提前设置单品折扣

4、粉丝专享价活动结束后，帖子自动下线

四、清单贴

清单贴注意要点

1、选择非上新产品

2、填写主标题，副标题可选择不写

3、增加文章可见性的标签，最多5个

4、主题标签可自定义或选择平台推荐的标签

5、在添加产品时，可选择为其添加简短的描述或卖点。

五、短视频贴

（一）视频贴注意要点

1、建议视频比例:1:1或3:4

2、建议视频时长

内容种草型:1分30秒以内

组合搭配类:3分钟以内

3、视频质量∶视频中不得出现，黑边、三方水印、二维码、幻灯片类视频。

（二）视频制作技巧

1、片头片尾带上LOGO

2、视频末尾添加最新品预告或者促销信息

3、合理利用字母解说

4、有背景音乐，轻松卡点、注意节奏

5、多角度展示

6、添加优惠券

（三）短视频秘籍

Coupons加持:加粉利器

内容为王:种草必备(开箱、新款、搭配、街拍、蜕变)

竖屏霸屏:爆吸流量

六、平台活动

Feed频道会为粉丝数量和发帖数量达到一定要求的卖家组织日常活动，比如周三翻牌、周末粉丝购、必买清单、买家秀征集等。

注:

周三翻牌:图文贴报名，贴子下互动游戏选择“评论获取翻牌子抽奖机会”。

周末粉丝购:粉丝专享活动贴报名，要求粉丝专享价折扣比日常活动低5个百分点，商品数至少10个

七、网红合作

1、卖家粉丝群体

运营老客户。在确定接单时，网红已经同意卖家使用自己创作的内容，发布到卖家相关的运营渠道。卖家可以拿到网红创作的内容，发布到AE的Feed频道，或是自己运营的其它社交媒体渠道，触达自己已有的粉丝群体。

2、AE平台新客户

AEINSPIRATION。AE的Feed运营，会挑选优质的卖家内容发布到INSPIRATION频道，向全平台买家群体展示，这些网红创作的内容被卖家发布到自己的Feed里，很大概率会被选中进入INSPIRATION频道,触达AE平台更多买家群体。

3、网红粉丝群体

收获新用户。网红针对卖家的商品创作推广内容，文字、视频或者是直播，这些创作的内容会触达该网红的粉丝群体，数万或数十万粉丝，在FB、VK、INS等平台上，斩获新买家用户。

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