亚马逊如何操作ASIN合并及Listing翻新?
关于亚马逊 listing 优化及翻新的探讨
在亚马逊平台,listing 的重要性可谓举足轻重。众多卖家深知,若不对 Listing 加以优化,产品排名会惨不忍睹,进而导致消费者难以发现该 Listing,流量自然无从谈起。而没有访客流量,转化订单便遥不可及。故而,为斩获更多关注、流量与订单,卖家确有必要投入时间精心优化 listing。
遇到困境时的应对之策
当面临产品推不动的老产品困境,或 listing 遭遇降权,甚至产品被限制评论等状况时,该如何是好呢?这里有一种既能保留评价又可翻新 listing 的办法:
删除原有 listing,利用全新的 UPC 以及原来的 FBA SKU 创建全新 listing,新的 ASIN、标题、描述与图片等均保持一致。
对新旧 ASIN 进行合并,开启 Case 合并流程,保留新 ASIN 并去除旧的 ASIN。
接着,合并成功后,开启一个 Case 联系客服,表示两个产品已合并,旧 ASIN 下仍有库存,需将库存转移至新 ASIN 下。尽管多数客服会称无法操作,只能用以前的 ASIN 进行销售,但可多次开启 case,并向客服详细解释,争取让其在后台修改刷新信息。
然后,待客服回复称新 ASIN 下的库存已被检测出后,将自发货转变为 FBA。按照操作步骤成功转换为 FBA 后,库存将自动归入新的 listing 下,此时会达成新的 ASIN、老的 FBA SKU 以及同一个 FBA 标签的效果,且评论可共享。
最后,合并后旧的 ASIN 与 Review 可实现共享。若想剔除不良差评,则需进行第五步,即开启一个 Case 重新拆分新旧 ASIN,产品将回归旧 SKU 和旧 ASIN。此时,再用旧的 SKU 加新的 UPC 进行一次操作,将重新生成一个旧的 SKU 加全新的 ASIN。
方法的局限性及注意事项
需知此种方法并非百分百能成功。
关于翻新 listing 的注意事项与问题如下:
其一,目前翻新 listing 在美国和欧洲站点较为成熟,日本站暂不可行。美国站点相对较易操作,欧洲站点需谨慎行事。若只是一个站点销售不佳,最好不要翻新,因一旦翻新,五个站点的产品将变为新产品。
其二,FNSKU 问题。其必须以 X00 开头,而不能以 B00 开头。若以 B00 开头,因 ASIN 与 FNSKU 相同,在恢复销售时可能导致库存数量不一致的问题。故而,需考虑是否更换 ASIN(若无法匹配,将恢复原状)。
其三,处于 Unfulfillable 状态的库存不可翻新,因其处于不可售状态,既不可翻新,也没必要翻新。