沃尔玛电商平台怎么入驻?
沃尔玛平台全面解析
在电商领域,常听闻亚马逊,而沃尔玛的知名度似乎稍显小众,不少人仅知晓沃尔玛超市,却不知其还有跨境电商平台。沃尔玛电商平台于 2009 年推出,发展颇为迅速,至 2020 年已成为美国第二大在线零售商。2021 年 3 月正式面向中国卖家招商,短短半年内便吸引了 5000 名卖家入驻,足见其受欢迎程度。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一,虽比亚马逊晚近 20 年进入电商领域,但凭借其在传统零售行业的雄厚实力,经持续发展,现已成为美国第二大电商平台,拥有每月超 1.2 亿独立访客量的高流量。
入驻沃尔玛的材料与区别
入驻材料分为以下两种情况:
中国公司申请所需资料包括:1)营业执照扫描件;2)法人的护照和股东护照;3)其他平台的年营业额(不能低于 30 万美金);4)有美国自建仓或者美国第三方仓(如果是第三方的需要有租赁合同或者票据 )。中国公司申请需 30-60 个工作日。
美国公司申请则需要:1)美国公司证书;2)美国的公司税号 EIN;3)有美国自建仓或者美国第三方仓;4)必须有美国商业地址;5)年营业额不少于 30 万美金。所需时间为美国公司申请需 15-30 个工作日。
中国店铺属于跨境店铺,本土店铺则是用本土材料入驻,整体流量区别不大,主要看运营能力,且跨境中企沃尔玛稳定性相对更高。
沃尔玛平台的市场份额
数据显示,截至 2021 年 10 月,沃尔玛虽仅占美国电商市场的 6.6%份额(亚马逊占 41%),但从 2022 财年整体看,总营收达 5728 亿美元,同比增长 2.4%;净利润为 136.76 亿美元,同比增长 1.2%。沃尔玛美国站销售额增长 5.6%,超过 1050 亿美元。值得注意的是,沃尔玛在中国、墨西哥市场实现了强劲增长。相关调研报告显示,95%的沃尔玛卖家业务有盈利,73%的沃尔玛卖家利润率超过 20%,57%的企业卖家年收入在 200 万到 1000 万美元之间。沃尔玛电商上的卖家受益于庞大而忠诚的客户群,平均每一个卖家拥有 1918 名客户。在经历亚马逊的封杀后,许多卖家将沃尔玛平台作为首选目标平台以寻求出路和突破,不难看出其潜力巨大。相较于其他平台,沃尔玛虽是一个相对较新、变化迅速的平台,但其市场竞争激烈程度远不如亚马逊,且当前推出的各项政策对中国卖家极为友好。
沃尔玛店铺的运营模式选择
许多新入驻沃尔玛平台的卖家常为店铺运营模式而苦恼,究竟是选择铺货还是精品模式呢?实际上,沃尔玛希望购物者在该平台享受绝对的低价,因此更适合铺货模式,原因如下:
首先,沃尔玛平台需要更多商品陈列,其排名算法目前更适合铺货。数据显示沃尔玛目前整个平台的 listing 数量(商品数量)远少于亚马逊,支持更多商品上架是让平台商品丰富吸引眼球的基础和重要工作,沃尔玛必然会在这一阶段大力鼓励卖家上传各种产品,这也是其大力招商的原因之一。
其次,相比打广告,铺货上架是免费且投入和产出可预测的销售模式。做广告需考虑预算投入和转化效果的平衡,而卖家目前可确定只要多花时间上 listing 多上产品,就一定会有回报,这是一种投入和产出可预测的销售模式。且沃尔玛不收取上架费和开店费,卖家无论怎样多上架商品都无需额外的平台费用支出。
再者,国内直发模式可支撑铺货带来的订单。有些卖家意识到沃尔玛适合铺货,但认为沃尔玛的到货时间要求 8 天,不说无货模式,就算有货国内直发 8 天的到货要求也难以达到。
沃尔玛的收款与物流发货
物流发货方式主要有两种:
一是 WFS,沃尔玛提供和亚马逊类似的平台配送服务,叫 WFS Walmart Fulfilled Services,流程与 FBA 相似,但比亚马逊多了可在线下沃尔玛超市退货的优势。
二是自发货,沃尔玛支持卖家自发货,平台会考核店铺自发货是否满足绩效要求,卖家会在每月 1 号、11 号、21 号收到平台发出的绩效通知邮件,若收到 2 次警告,平台会给出 21 天改正期。考虑到物流时效要求在 8 个工作日,卖家可选择美国第三方的本土海外仓进行自发货,物流时效一般在 2-3 天左右可送达,能媲美 WFS 的两日达;也可选择国内自发货,选择时效稳定在 7 天的空运快线,确保物流时效在绩效考核之内。
目前沃尔玛的收款方式有:
一是 Payoneer,使用 Payoneer 收款要求卖家注册账号时需使用注册沃尔玛时的同一套美国公司资料,注册好 Payoneer 账号后绑定到沃尔玛卖家中心上即可提现。中国卖家只能通过 P 卡收款,沃尔玛的打款周期是每周二,根据不同卖家设置为每周或每两周。
二是 PingPong,2022 年 5 月,PingPong 宣布与沃尔玛达成合作,支持中国的沃尔玛北美、墨西哥站卖家使用 PingPong 收款,且 PingPong 还提供了诸多便捷服务,为卖家带来了便利并降低了成本。
沃尔玛平台的优劣势
由于入驻门槛限制,沃尔玛平台上的竞争并不激烈,这意味着进入的卖家有很大机会脱颖而出。据估计,沃尔玛约有 1000 个第三方卖家,每月还会增加数百个新卖家,与亚马逊的 200 万第三方卖家相比差距明显。卖家越少,赢得 BuyBox(黄金购物车)的机会越大,而 BuyBox(黄金购物车)是获得高销量的重要因素。目前,沃尔玛 Buy Box(黄金购物车)主要基于谁以最低价格销售产品,而亚马逊的 BuyBox 则综合考量卖方绩效、价格、销量、订单履行状况、订单缺陷率等一系列因素,未来沃尔玛 BuyBox 是否会变得更复杂难以确定,但沃尔玛希望购物者在此平台享受绝对低价。
平台优势包括:首先,平台第三方卖家数量不到 10 万,处于“求大于供”的红利期,竞争比亚马逊小很多;其次,平台无需月费和店铺费,对于入驻沃尔玛的卖家而言,唯一需缴纳的是根据产品类别收取的佣金,而亚马逊的费用包含产品销售费、介绍费、可变结算费用等;再者,沃尔玛是世界 500 强企业,拥有雄厚资本,基本不用考虑资金周转问题,退款方面卖家可自行设置退货政策;此外,沃尔玛每月拥有超 1.1 亿人次访问量,可帮助卖家扩大潜在客户群,挖掘新受众,且这些客户中许多并非亚马逊的 Prime 会员,购买潜力更大。
平台劣势主要有:交付规则严格,卖家可自行选择物流商、运输方式和运输费用,但平台要求包裹必须以非品牌的包装运输,限制了一些想通过包裹品牌提升知名度的卖家;产品利润较低,沃尔玛的商品利润略低于同行,卖家需提前做好产品利润低的准备。