ebay怎么跟买家沟通
2024-03-09 20:0077
本文目录
一、ebay在手机上如何联系买家
在手机上，eBay提供了多种联系买家的方式。
首先，您可以通过eBay的即时通讯工具eBay消息与买家沟通，这可以在“我的eBay”页面的“信息中心”中找到。
其次，您可以在订单详情页面中找到买家的联系信息，比如手机号码和电子邮件地址，可以通过这些信息直接与买家联系。
此外，您还可以通过eBay的“联系买家”按钮发送消息给买家，该按钮出现在销售列表或订单详情页面中，点击后可以在应用内发送消息给买家。总之，eBay提供了多种便捷的方式供卖家与买家互动和沟通。
二、ebay客户如何线下联系
您好！如果您想线下联系eBay客户，可以通过以下方式进行联系：
1.通过eBay官网中的联系中心或者是在线客服，就能找到平台客服进行联系；或者可以直接进入下面这个网址：www.ebay.com/contact-us，将自己遇到的问题描述清楚，发送给客服，这样对方就会给出针对性的回答了。
2.电话客服的话，大家可以通过拨打这两个电话：eBay客服：(866)540-3229eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400可以直接致电或者是通过Skype拨打，但是只有英文客服，没有中文客服。服务时间为：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。
3.如果是在香港站点上购买的商品，您可以通过香港eBay客户服务中心进行咨询和投诉。
三、ebay怎么卖东西
ebay是国外的一个电商平台，流程跟国内的电商平台类似的，简单的说就是找到适合自己的产品然后传到网店上，如果有买家下单了，那就通过跨境物流把商品快递给买家就可以了。当然还是有区别的，ebay上全得英文操作，传产品，产品详情什么的都是要用英文的。还有如果买家有问题要咨询的话，也是用英文沟通的，以邮件的形式。
四、ebay卖家取消订单买家不同意可以吗
eday卖家取消订单买家不同意可以吗？
这个是可以的。首先你需要联系一下买家告诉他所购买的商品因为什么原因不能发货，和买家沟通一下，尽量让在买家同意取消订单。一般买家都是很讲道理的，如果买家还是不同意，可以适当的给与一些补偿
五、亚马逊速卖通ebay相同点
相同点是三者都是跨境电商，面向的客户都是国外的，三者对销售都是有一定的语种要求的。
亚马逊有海外仓，国内商家可以先把货批量发到亚马逊仓库，如果有客户下单了，有海外仓直接发货给买家，商家与买家的主要沟通方式是通过邮件的形式。速卖通跟国内的电商平台类似，虽然它也是面向国外客户的，但是这个平台是可以像国内平台一样的，可以跟买家以一问一答的形式直接聊天的。
ebay跟amazon差不多的，主要沟通方式也是通过邮件来的，ebay基本也是从国内通过跨境物流发货到国外的，没有海外仓。
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