速卖通如何回复客户更改发货方式

本文目录

1. 速卖通自动回复设置流程
2. 速卖通快递怎样中转
3. 速卖通卖家怎么补发给买家
4. 速卖通自定义发货怎么发货
5. 速卖通产品被降权了怎么优化

速卖通自动回复设置流程

回复设置流程：

设置路径：消息中心->买家消息->回复设置->自动回复模块。

然后点击右侧的开启按钮，在对话框中设置店铺的欢迎语;在输入框内输入内容，点击保存。

关键词问题设置操作：

勾选“添加关键词按钮”，然后点击“添加”按钮

之后会有一个弹窗，在“关联内容”中输入关键词或短语，可以输入300个字符，或者图片、店铺优惠券这三种类型的内容。

单一关键词回复仅支持一种类型，支持添加3-9个关键词，之后可在右上角看到相应整体自动回复预览状态，点击最下方保存按钮，即可上线自动回复。

建议大家可以设置一些如能否下单、能否发货、催发货、催物流、如何取消订单等买家比较关注的问题进行自动回复，这样是能大大提升自动回复的效果的。

速卖通快递怎样中转

速卖通快递中转的方法：

1.进入"我的速卖通"——"交易"，选择"等待发货"状态的订单。

将看到所有等待发货的订单明细。选择需要发货的订单，点击"发货"。

对于已部分发货的商品，将会看到"填写发货通知"、"发货完毕确认"和"线上发货"三个按钮。

2．选择物流方案

在"选择物流方案"页面里，可以选择需要的物流服务。当选择的物流服务与买家下单的服务不一致时，系统将提示确认。

选择完毕后，点击"下一步"，创建相应的物流订单。

3．创建物流订单

选择"创建物流订单"之后，会出现下方页面。

如果所在的地址没有推荐的揽收仓，系统会提示"自寄至指定中转仓库"。

速卖通卖家怎么补发给买家

速卖通卖家补发买家的方法如下

首先要先跟买家进行协商,看看对是否同意补发。

协商之后,可以通过线下物流渠道给补发,因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口,所以无法再次通过线上发货。

因为补发只能通过线下物流,而且无法在速上填写物流订单的信息,所以风险是比较的大的,所以,还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号,以免因为投诉时无法维护自身权益

速卖通自定义发货怎么发货

1,速卖通自定义发货需要在订单详情页面进行操作，选择订单，点击“自定义包裹”——“编辑运单”——“自定义包装”，选择自己想要的包装，进行仓库、包装和快递方式的设置和选择，完成设置后，点击“保存并发货”即可。2,在选择包装和快递方式时，需要根据实际的情况进行选择，如果商品比较大或重，就需要选择相应的包装和快递方式，并承担相应的费用。此外，还要注意填写正确的收货地址和联系电话，以免发生错误或延误。3,通过自定义发货的方式，可以更加方便、快捷地进行发货操作，同时也能够更好地满足客户的需求和要求。

速卖通产品被降权了怎么优化

1.站内搜索引擎优化,做好速卖通站内搜索引擎优化,可以从以下几个方面努力:

做好产品优化,多上传产品,优质的标题与信息描述直接影响排名。

了解产品排序规则,下单后及时发货,提高服务能力,注意好评率、纠纷率、退款率等。

2.买家数据应用针对店铺买家,卖家要不断优化买家的服务体验,做好客户咨询回复与后续。

速卖通如何回复客户更改发货方式和速卖通自动回复设置流程的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！