亚马逊退款会扣多少手续费呢？
2024-12-21 20:018
亚马逊退款手续费相关解读
在亚马逊平台上，退款时涉及到手续费的扣除问题，这是一个需要卖家重点关注的方面。
当因买家退款而需亚马逊对卖家进行赔偿时，其会依据商品的具体系列以及订单金额来明确向卖家退回的订单相关费用数额，同时也会确定亚马逊从此类费用中扣留的具体金额。
为媒介类商品订单退款的情况
若卖家为图书、音乐、影视 (BMVD) 等媒介类商品发放全额退款时，亚马逊会退还与原始订单相关的所有费用。而在发放部分退款时，亚马逊会根据卖家向买家退还的商品价格的一定比例扣留交易手续费，仅向卖家退还最初收取的订单销售佣金的一定比例金额。对于个人卖家，亚马逊还会扣留 0.99 美元的固定交易手续费，不过专业卖家无需支付此费用。
为非媒介类商品订单退款的要点
当卖家为非媒介类商品发放全额退款时，亚马逊会保留原始订单相关费用的 20%，针对退款的每一款商品，金额最多为 5 美元，此金额作为退款管理费保留。亚马逊会用对卖家退款的商品最初收取的订单相关费用减去退款管理费，然后将所得金额存入卖家账户。当为非媒介类商品（图书、音乐、影视除外）发放部分退款时，亚马逊同样会扣留原始订单相关费用的 20%，对于退款的每一款商品，金额最多为 5 美元。同时，亚马逊会根据卖家退还给买家的商品价格的百分比，将最初为订单收取的销售佣金的一定比例金额存入卖家账户。在涉及软件和视频游戏订单发放部分退款时，亚马逊还会保留可变结算费，但专业卖家无需支付此费用。
如果卖家为订单中的单件商品退款，亚马逊将扣留最多 5 美元的退款管理费。若为订单中两个不同的商品退款，那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费，总金额最高为 10 美元。因为该公式是针对退款的每一款商品计算得出的，所以当为多个同款商品退款时，亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。
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