跨境电商卖家怎样投诉平台(跨境电商适合什么人做)
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跨境电商平台有哪些
跨境电商平台有哪些
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今天来和大家说一下“跨境电商平台有哪些”。
跨境电商平台主要有：亚马逊、Wish、eBay、雅虎、速卖通、shopee等。今天呢，我们主要介绍前三家主流的电商平台。
第一，我们先说说如何开店：
亚马逊平台
在亚马逊开店您需要提供“公司的营业执照”，除此以外，对于公司的注册时间和经营范围是没有其他要求的。但需要提醒大家的是，如果您经营的产品是与亚马逊平台完全不相干的，比如：用物流公司的营业执照来注册亚马逊账号，则有可能不能通过审核。
eBay平台
则需要您是合法登记的企业用户，并且能提供eBay所要求的相关资料（如身份证明、地址证明）；每个卖家只能申请一个企业入驻通道账户，申请账号需要通过eBay卖家账号认证，同时还需要有PayPal账号。
Wish平台
需要您用公司进行注册，国内企业需要您提供营业执照和法人身份证。
第二，那在这些“跨境电商平台”开店的费用又有哪些呢？
亚马逊平台
在亚马逊开店单纯的开店费用根据企业性质决定，分为个人卖家和专业卖家两种缴费模式。
专业卖家的开店成本是每月39.9美金；个人卖家无月租费，但需要根据产品销量来计算，每售出一件商品，亚马逊平台将会收取0.99美元，根据销售不同的商品，抽取的佣金也都有不同的规定，抽取比例一般是8%-15%不等。
eBay平台
在ebay开店的话，平台会根据店铺不同等级和功能，收取不同的费用。费用有月度和年度两种收费方式。
ebay平台还会收取刊登费用，如未开设店铺的卖家，每个月有50条免费刊登数量，如果您的listing刊登超过了免费的刊登数量，就会收取每条0.3美金的刊登费。
同时eBay还会收取成交费，是用“产品费用”和“物流费用”的总和按比例计算的。在没有开店铺的情况下，大部分产品的成交费按销售总额的10%收取，最高不会超过750美元。
Wish平台
首先您需要预缴2000美元的店铺注册费，约合人民币14000元。其次wish平台会收取佣金。在产品售出后，Wish会从每笔交易中按一定百分比或者按一定金额收取佣金。同时，Wish也会有一些其它的费用，如物流运费、平台罚款等。
第三，“跨境电商平台”的店铺审核机制又是怎样的呢？
亚马逊的审核门槛严格，企业信息要求较多，审核时间较长。
eBay的门槛不高，审核周期约为两周。
Wish的门槛则较低，而且审核时间较短。
大家可以及时与平台客户经理跟进店铺审核情况。
第四，要在“跨境电商平台”销售的产品品类有什么要求呢？
亚马逊产品审核很严格，主要销售一些全新、翻新及二手商品，主打精品销售、品牌销售。但也有很多是限制销售的，例如山寨和侵权的产品。如果被品牌商投诉或被其他卖家投诉，可能会被关闭店铺。
对于ebay平台，只要是产品不违法，不在eBay的禁止贩售清单内的物品，都是可以销售的。
而Wish则对产品要求较低，是全品类综合型电商平台，大多销售物美价廉的商品。
第五，在“跨境电商平台”卖出商品后，如何收款呢？
在亚马逊平台，您需要通过外币账户收款。一般是通过第三方支付公司，如“联动优势”为每个店铺开立外币收款账户，结算款入账后，直接提现即可收款至境内银行账户。好处是全部手续费包括开户、收款、提现等只有0.6%，没有其他额外费用和汇损，并且提现即锁汇到账。
在eBay呢，则是通过paypal收款。这里需要第三方支付公司，如“联动优势”为您提供美国收款账号接受PayPal提现款，并帮助您最终结汇成人民币至您的国内银行账户，不会占用您的外汇额度。
如果是wish收款，则最简单。可以直接通过“联动优势”收人民币至国内账户，手续费是0.4%封顶，支持多店铺统一收款防关联。
最后是，在跨境电商平台卖出货物后，如何发货呢？
在亚马逊平台，您可以通过亚马逊自有物流仓储服务完成物流发货。
而在eBay平台，大多是通过小包直发。
个人如何做跨境电商
按照现在跨境电商的发展趋势，作为个人卖家，会失去很多大平台入驻的机会，
大部分主流平台都仅限企业入驻。
但如果要做的话，可以选择门槛比较低的如亚马逊、wish、速卖通等
一.关于入驻
1.亚马逊平台
只需要一张支持美元的信用卡即可注册
2.wish平台
需要申请人在其他电商平台的店铺URL地址才可以
3.速卖通平台
需要的材料多，包括身份证、公司营业执照、税务登记证、银行开户及地址证明材料。
二.关于出单问题
1.亚马逊平台一般是7—15天出单，
2.Wish平台是15-20天出单。
3.速卖通平台竞争就比较激烈。
如果是新手卖家，出单可能遥遥无期。
三.入手跨境电商（亚马逊）
而亚马逊出单快流量大所以建议可以尝试从亚马逊开始，
（一）先用最小风险的方式去尝试开始运营一家亚马逊的店任何的生意，
比如把货卖到国外去，评估好自己的资源和货源，要有适合海外市场的产品。
（二）再者就是首先要有自己的资金投入充足，亚马逊已经是一个重资金的的行业，想要一个人坐着等着单子坐收美金是不可能的，
1）首先得投入充足资金去学习从而稳定。
2）选品的话可以选择跟卖或者自建。
3）跟卖就是选择标准化的产品，亚马逊的FBA配送减少了侵权的麻烦，
把中心放在采购成本的分析和国内物流头程计算，围绕市场价格来做产品测试。
4）自建则是选择口碑较好、受到普遍认可的品牌，但麻烦之处是标题、图片、页面、关键词等各种描述都要自己完成。
四.关于运营策略
1.价格
对于大多数的消费者来说，价格是最敏感的能够触动他们的因素，
大部分消费者都期望能够以更低的价格来购买一个产品，
所以，无论卖家是否采用第三方服务，
一定要确保自己的价格具有足够的竞争力，
尤其对于一条新的Listing，价格的绝对优势往往比其他要素都更有杀伤力，
可以让你快速的产生订单；
2. Listing页面展示
也就是我们通常说的Listing优化，
优化的目的是为了向消费者呈现出更有吸引力的产品，勾引起消费者的购买欲望，
Listing优化包括图片是否清晰且质感强，
标题是否既包含产品的关键词又包含产品的卖点和特性，五行特性和产品描述是否能够触动消费者的痛点和痒点，等等内容，
当你在做Listing优化时，
一定要告诉自己：消费者就站在我对面，我正在面对面的向他们展示和讲解，而不是自说自话
3.关于刷单刷评（合理规避）
如果卖家能够把刷单的成本让渡给消费者，
当产品的售价足够低，自然可以产生真实的订单，
所以，运营中，刷单并没有太大的必要，
而刷评又属于亚马逊重点打击的行为，为了账户的安全，刷直评的行为就尽量不要做了，
卖家可以根据订单的总数量，以合适的百分比适当的增加一些带VP的评论即可
4.站内CPC广告：
如果Listing优化到位，广告匹配的关键词就精准，
产品售价有竞争力，且产品有了一定量的Review，订单转化率就会高，这些因素都会影响到站内广告投放中的关键词质量得分，
关键词质量得分高，广告成本自然的就会有看不见的降低，广告的良性循环也就形成了。
在亚马逊的运营中，卖家一定要围绕消费者这一重要要素来展开，谁把消费者当傻子，谁无视消费者，消费者虽然默不吭声，但一定会用脚投票，让你的运营摸不着北。
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如何投诉虾皮跨境电商
如何投诉虾皮跨境电商方法如下：
1、卖家客服在卖家店铺主页，或者聊聊页面，边角有“...”(主页右上角，聊聊左上角)，点击之后，选择“检举此用户”就可以发起投诉。
2、网站顶端右上角有一个帮助中心，点击之后，搜索“客服”，就可以看到平台客服电话，你可以要求当前客服转接更高一级的客服（比如主管客服），投诉指定工作编号的客服。
3、也可以直接联系平台客服投诉卖家。
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