法国亚马逊买家如何退货(亚马逊卖家退货怎么处理)
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美国亚马逊如何退货
退货通常有三种情况：
1、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时候需要退货；
2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，尚未发回中国，这个时候需要退货；
3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹，需要退货。
美国亚马逊退货流程
第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货，或者取消订单。
亚马逊在线客服服务很好，不懂英文也没关系，找谷歌翻译就OK。
第二种应该是最常用的，就是转运公司已经收到货了，尚未发回中国。这个时候可以需要退货。
确定要退货后请及时和转运客服进行联系，帮忙把亚马逊的货物退掉（转运公司可能会收费）。
1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/，点击右上角的
Your Account，然后点击 Return or Replace Items
2、接下来选择第一个“New Returns”
3、下方显示最近的订单，在右边点击需要退货的订单。
4、接下来这里有2个选项，1是退货，钱退回到支付的信用卡上。2是更换货物。有的产品不能更换，就只有退货的选项。
5、下面是退回包裹的方式，三种方法：
UPS Drop-off：自己送至UPS网点；
UPS Pick-up：UPS上门取件，自己原因造成退货，花费$6，从退款扣除；
Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。
6、接下来就是很重要的一步了，需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。
收到条码之后，建议将该文件保存为PDF文档，然后发给转运公司。
在网页上点击右上角的print
7、然后文件另存为，选择PDF文档，把该文件传输给转运公司客服。
条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天，一般都没问题的。
8、最后系统提醒完成。
9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件，可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。
10、当亚马逊收到退回的包裹后，会在2个工作日内处理退款信息。
提醒一下，美国时间比中国时间晚10多个小时。
如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签，可以在亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us----Chat和亚马逊的客服在线沟通，会把条码链接发给。不会英文也没关系，通过谷歌翻译就可以。大致意思人家也明白的。
对了还有最后一种，就是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。
如果是笔记本或者什么贵重的物品，建议先通过亚马逊首页点击右下角的 help-----countact us----Chat和亚马逊的客服在线沟通。
根据一些网友的经验，小问题亚马逊会给你一些优惠，比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。
亚马逊的退货政策
亚马逊的退货政策：亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异。
以下情况不予办理退货：
1.任何非由亚马逊出售或配送的商品；
2.任何有质量问题的商品，但已使用过的除外；
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
扩展资料2018年11月亚马逊出台的政策
1、更简单的价格显示方式
亚马逊欧洲站上，亚马逊将“Sale Price”改为了“Price”。卖家再也不能在他们的库存上传文件中输入产品打折前的价格。
2、亚马逊对加入SFP（Seller Fulfilled Prime）卖家提出更高要求
亚马逊提高了其对SFP卖家的要求。亚马逊要求从10月1日起，加入SFP的卖家要通过Buy Shipping服务购买至少98%的Prime订单运输标签,比原来的标准提高了3%，而且订单准时发货率至少必须达到99%，订单取消率不能超过1%。
3、亚马逊吸纳自有品牌
为扩大其自有品牌业务并使其多样化，亚马逊正在邀请第三方卖家成为亚马逊的自营品牌。亚马逊在新的“Our Brands（我们的品牌）”页面邀请品牌所有者和制造商注册。
参考资料来源：百度百科-亚马逊
亚马逊货到付款怎么退货
退货商品（卓越亚马逊销售及配送商品）在卓越亚马逊进行处理后，目前默认退款方式是电子账户和礼品卡账户。如您没有再次使用此款项，对于部分在线支付订单，我们将在1小时内开始进行退款回您的原支付卡的操作。详细请见“在线支付自动退款”，具体情况请参照以下列表：
付款方式退款方式
货到付款退至您的礼品卡账户
银行电汇退至您的电子账户
中国工商银行和招商银行在线支付退至您的电子账户
支付宝先退到您的电子账户，之后自动退到您的支付宝账户
American Express卡/VISA卡/Master卡退至您的电子账户
其它银行卡网上在线支付先退到您的电子账户，之后退至原支付卡
购买或赠送的礼品卡金额退至礼品卡帐户
退款时限：
支持上门办理退货在受理退货申请后的4天左右为您安排上门退货，配送员上门取货时将不退款。根据地区不同，退货商品预计可在7天左右入库，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
不支持上门办理退货将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货库房，商品从寄出到入库一般需要2-4周，自退货商品被处理完成后1天左右，您会收到退款。
如果您不想将款项存在礼品卡帐户或电子帐户中，请在款到礼品卡帐户或电子帐户后点击申请返还。具体退款方式和退款时限请参照以下列表：
付款方式退款方式退款时限
货到付款退至您的银行账号联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
银行电汇退至您的银行帐号联系客服中心，确认办理退款后的7个工作日左右
American Express卡/VISA卡/Master卡退至原支付卡联系客服中心，确认办理退款后的30个工作日左右
中国工商银行在线支付退至原支付卡联系客服中心，确认办理退款后的15个工作日左右
招商银行在线支付退至原支付卡联系客服中心，确认办理退款后的3个工作日左右
购买或赠送的礼品卡金额退至礼品卡帐户
注意：网上银行支付的款项退款时有时间限制和特殊要求：
①工商银行、华夏银行、交通银行、浦东发展银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请；
②农业银行不受理28天以前支付成功订单的退款申请；
③支付宝支付不受理90天以前支付成功订单的退款申请；
④中国邮政同一支付成功的订单不受理多次退款申请；
⑤华夏银行退款只能全额退款，不受理订单部分金额退款。
入驻卖家商品退款流程：
卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品
由卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退款流程和卓越亚马逊自售商品退款流程相同，请参照以上详细说明。
非卓越亚马逊物流配送的入驻卖家商品（由卖家销售和配送）
如果您在卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）订购的商品，办理退货后由入驻卖家（由卖家销售和配送）直接为您办理退款，卓越亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中的订单详情页面，找到卖家的联系信息。
注意：如果您没有从卓越亚马逊入驻卖家（由卖家销售和配送）获得订单相应的退款，您可以根据卓越亚马逊商城交易保障，获得补偿。
在亚马逊买东西如何退货
亚马逊退货方法：
1、首先进入亚马逊中国的官网，然后点击我的账户-立即登录。
2、输入账号密码后点击登录，或直接使用微信登录。
3、然后在“我的账户”中选择“我的订单”跳转到订单页面。
4、选择需要退换的货物，点击右侧的“需要退换货”。
5、接着选择退货的理由，例如“商品质量问题”然后点击继续。
6、最后选择“提交退货请求，要求核准”等待商家进行确认即可。
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