亚马逊取消订单后退款多久到账?对店铺有影响吗?
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亚马逊主动退款给客户对账号有影响吗
这个不一定,首先,只要退款就会计入到退款率,但是这个指标没有硬性要求,所以也没关系;其次,如果退了,要是客户依旧不满意,还是给了差评或者A-to-Z,那么会影响到ODR指标;最后,关于退货不满意率的指标,如果客户在这个指标里给了差评,也会影响到这个指标。
亚马逊退款影响绩效吗
买家发起的退款是会影响的,并且有一个时间段,在规定时间段买家主动撤销的,不计入卖家ODR;
若超过规定时间段买家未撤销,计入卖家ODR;
双方未协调成功,买家发起的退款成功,计入ODR.
一、odr模式是什么?
ODR中文翻译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是,在一段时间所有涉及到1-2星差评和Claim(包括A-Z和Chargeback)的订单除以这段时间总订单数得出的这个百分比。
ODR是反应卖家能否提供一个良好的买家购物体验的非常重要的一个指标,这个指标千万不要超过1%,如果超过了1%对账户安全是很不利的,严重时亚马逊甚至会审核您的店铺或者移除您的销售权限。
二、亚马逊店铺直评差评会影响我的odr指标吗
都会计入
三、网购没收到货,如何申请信用卡拒付
联系商家退款,网站上有退款操作,直接申请退款
亚马逊订单退了退款什么时候到账。。
亚马逊退订单,根据支付方式不同到账时间也不同,使用支付宝帐户余额支付1天到账;使用快捷方式支付需要1-7个工作日。招行信用卡1-3个工作日;国内银行发行的国际标准信用卡1-7个工作日。
支付宝不受理90天以前支付成功订单的退款申请。微信不受理365天以前支付成功订单的退款申请。一键信用卡/借记卡支付的11个月以前的订单的退款申请,可能无法通过原支付方式退回。由于退款限制导致的失败退款,会退到买家的亚马逊帐户余额中。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源:亚马逊——退款流程、方式及期限
亚马逊遇到退单情况退款原因写成什么才不会对店铺造成影响
这个是因为你自身的原因取消订单,没货或者亏了不发货,那么建议先跟客户沟通说明情况不要擅自取消订单,否则可能会引发客户的纠纷投诉。还有其他的几种取消订单情况 1、买家付款后30分钟之内是可以自行取消订单的,无需跟卖家沟通。 2、付款后30分钟之后到卖家确认发货前(Confirm Shipment),买家就不能自行取消订单了,必须和卖家沟通让卖家来操作订单的取消。如果卖家同意客户的请求那么直接找到该订单然后点击 Cancel Order,然后选择取消订单的原因(Reason for Cancellation)为“买家取消”(Buyer Cancelled) 3、如果卖家已发货,然后买家来邮件没有任何正常理由就说想取消订单,那么卖家可以直接告诉买家已发货的实际情况,让买家收到货以后再退回然后给买家退款,如果买家耍流氓不同意开纠纷弄差评,那么买家可以及时防范把这些证据收集起来,提交给亚马逊处理登录在线退换货中心,并点击【退换货商品】按钮。
提示:以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:
全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、 Kindle设备及配件。
部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,您可在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作
如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击【提交申请】。
注意:部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔关于入驻卖家商品的退换货具体流程,请参见入驻卖家商品的退换货及退款。
选择您需要的退货方式。
退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。
对于支持上门办理退货的商品:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
亚马逊取消订单多久可以退款
通常情况下,一旦亚马逊开始处理退款,退款金额将会返回到你原先使用的支付方式上。退款到账的实际时间可能会因以下因素而有所变化:
信用卡退款:退款通常会在亚马逊处理后的几个工作日内显示在你的信用卡账单上。然而,具体的到账时间取决于你的银行和信用卡公司的政策。
借记卡退款:借记卡退款的处理时间也可能因银行的不同而有所不同。有些银行可能需要几个工作日才能将退款显示在你的账户余额中。
第三方支付退款:如果你使用了第三方支付平台(如PayPal)进行支付,退款通常会返还到你的第三方支付账户中。具体的退款时间将取决于第三方支付平台的处理速度。
总体而言,亚马逊通常会尽快处理退款事务,并将退款金额返回给你。如果你对退款处理时间有进一步的疑问,建议直接与亚马逊客服联系,他们能够提供更准确和具体的信息。